Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte IT-Betrieb und unterstütze Mitarbeiter mit modernster Technologie.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Gaming-Bereich mit flexibler Arbeitskultur.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Wachstumsmöglichkeiten in einem spannenden, technologiegetriebenen Umfeld.
- Warum dieser Job: Sei Teil eines dynamischen Teams und arbeite mit neuesten Technologien.
- Qualifikationen: 2-5 Jahre Erfahrung in IT-Support oder -Betrieb erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 50000 - 70000 € pro Jahr.
Standort: San Jose, CA oder Hybrid (mit Remote-Support für Hongkong)
Jahresgehalt: USD 130.000 - USD 160.000
Typ: Vollzeit
Berichtet an: (Interim) Direktor IT
Über die Rolle
Wir suchen einen engagierten und detailorientierten IT Operations Specialist, der die täglichen IT-Operationen bei Nex leitet. In unserem Büro in San Jose (hybrid) sind Sie verantwortlich für das Gerätemanagement, die Netzwerkinfrastruktur am Arbeitsplatz und die Zugangsbereitstellung, während Sie auch Remote-Support für unser Büro in Hongkong leisten. Sie spielen eine entscheidende Rolle dabei, die Produktivität, Sicherheit und Ausstattung der Mitarbeiter mit zuverlässiger Technologie sicherzustellen, während wir wachsen. Der ideale Kandidat ist ein proaktiver, serviceorientierter Problemlöser, der die IT-Operations-Arbeitsabläufe von Anfang bis Ende eigenverantwortlich durchführen kann und unabhängig arbeitet, während er mit einem globalen Team über verschiedene Zeitzonen hinweg koordiniert.
Diese Rolle arbeitet eng mit unserem Information Security-Team an sicherheitsrelevanten Operationen zusammen. Wenn Sie umfassendere Erfahrungen in der IT-Strategie, Beschaffung oder Infrastruktur mitbringen, würden wir gerne davon hören – es gibt Raum, den Umfang dieser Rolle im Laufe der Zeit zu erweitern.
Was Sie tun werden
- IT-Operationen
- Verantwortung für die Beschaffung, Bereitstellung, Wartung, Fehlersuche, Rücksetzung und Wiederverwendung von Geräten im Unternehmensgerätepark
- Verwaltung der IT-Zugangsbereitstellung und Sicherheit für weniger sensible Systeme (z. B. Pflege von Admin-Listen, Standardbenutzerzugang)
- Aufrechterhaltung der Informationssicherheit für Unternehmensgeräte, einschließlich Antiviren- und Endpunktschutztools
- Verwaltung der IT- und Netzwerkinfrastruktur am Arbeitsplatz — Wi-Fi, Serverraumausrüstung und Videokonferenzen — für das Büro in San Jose
- Bereitstellung von Remote-Support für die Netzwerkinfrastruktur und Videokonferenzsysteme des Büros in Hongkong
- Reaktion auf tägliche IT-Supportanfragen der Mitarbeiter (Helpdesk-Tickets) mit Schnelligkeit und Klarheit
- Strategie & bereichsübergreifende Unterstützung
- Verantwortung und Pflege interner IT-eigener Systeme und Infrastruktur zur gemeinsamen Nutzung durch mehrere Funktionsgruppen
- Unterstützung bei der Beschaffung von Geschäftsanwendungen und Systemen, Vertragsverhandlungen und Budgetmanagement
- Unterstützung bei der Durchführung von IT-Sicherheitsschulungen für Mitarbeiter (z. B. Sensibilisierung für Phishing) in Zusammenarbeit mit InfoSec
- Beitrag zur Strategie des Gerätemanagements (z. B. MDM/MAID-Tools) basierend auf täglichen Betriebserfahrungen
- Unterstützung bei der Koordination von Anbietern und Support-Tickets für ausgelagerte IT-Operationen, wie angewiesen
Wer Sie sind
Erforderliche Qualifikationen
- 2–5 Jahre Erfahrung im IT-Support, IT-Operationen oder Systemadministration
- Praktische Erfahrung mit Gerätemanagement (z. B. MDM-Tools wie Jamf, Intune oder ähnliche)
- Kenntnisse über Unternehmenskonten und Produktivitätsplattformen (z. B. Google Workspace Admin-Konsole)
- Vertrautheit mit grundlegenden Netzwerkconcepts (Wi-Fi, VPN, Firewalls) und Videokonferenzhardware/-software (z. B. Zoom Rooms)
- Erfahrung mit Endpunktsicherheitstools (Antivirus/EDR) und grundlegender Zugriffsverwaltung (z. B. 2FA)
- Starke Fehlersuchefähigkeiten und einen serviceorientierten Ansatz für den internen IT-Support
- Fähigkeit, unabhängig zu arbeiten und gleichzeitig mit Kollegen über verschiedene Zeitzonen hinweg zu koordinieren (Hongkong, USA und Europa)
Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung mit der Strategie des Gerätemanagements (z. B. Auswahl und Roadmap von MDM/MAID-Tools) oder der Strategie für Unternehmenskonten (z. B. Google Workspace), die Sicherheit mit betrieblicher Effizienz in Einklang bringt
- Erfahrung mit der Zugangsbereitstellung und Sicherheitsstrategie für sensiblere Systeme (z. B. Beitrag zu 2FA/MFA-Richtlinien, nicht nur Verwaltung des Standardzugangs)
- Erfahrung mit der Beschaffung von Geschäftsanwendungen, Vertragsverhandlungen oder Lieferantenmanagement
- Erfahrung mit der Verantwortung für gemeinsame Infrastruktur (z. B. Cloud-Systeme, Datenlake) über mehrere Teams hinweg
- Erfahrung mit der Verantwortung für kundenorientierte Systeme (z. B. Shopify, Unternehmenswebsites)
- Erfahrung in der Unterstützung eines hybriden oder multi-office Umfelds
- Erfahrung in der Konsumtechnologie, im Gaming oder in Hardwareunternehmen
Wir bieten
- Wettbewerbsfähiges Vergütungspaket.
- Flexible Arbeitszeiten und Urlaubsrichtlinien.
- Produktgetriebene Kultur, die Talente und individuelles Wachstum schätzt.
- Erste Reihe und praktische Erfahrung mit modernsten Technologien im sich entwickelnden Gaming-Bereich.
Nex ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet und diskriminiert nicht aufgrund von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht (einschließlich Schwangerschaft, Geburt, Geschlechtsidentität und sexueller Orientierung), nationaler Herkunft, Abstammung, Alter, körperlicher oder geistiger Behinderung, medizinischer Zustand, genetischer Informationen, Familienstand, militärischem oder Veteranenstatus oder einer anderen geschützten Eigenschaft gemäß geltendem Recht. Diese Richtlinie gilt für alle Personen in jeder Phase des Beschäftigungsverhältnisses, einschließlich aller aktuellen und potenziellen Mitarbeiter, und umfasst alle Beschäftigungsentscheidungen, einschließlich Rekrutierung, Einstellung, Jobzuweisung, Beförderung, Vergütung, Leistungen, Schulung, Disziplin und Kündigung. Wir setzen uns dafür ein, einen Arbeitsplatz frei von Diskriminierung und Belästigung zu schaffen und ein integratives Umfeld für alle Mitarbeiter zu fördern.
IT Operations Specialist Arbeitgeber: NEX
NexNex ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine produktorientierte Kultur pflegt und Talente sowie individuelles Wachstum schätzt. Mit flexiblen Arbeitszeiten und einer familienfreundlichen Atmosphäre bietet das Unternehmen nicht nur ein wettbewerbsfähiges Vergütungspaket, sondern auch die Möglichkeit, an innovativen Lösungen für ein benutzerzentriertes Android-Betriebssystem zu arbeiten. Hier haben Sie die Chance, in einem preisgekrönten Team zu arbeiten, das Technologie und Spiel vereint, um interaktive Erlebnisse zu schaffen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT Operations Specialist erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei NEX bewerben
Viele Unternehmen, wie NEX, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Operations Specialist mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf NEX und die ausgeschriebene Position IT Operations Specialist zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei NEX vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von NEX an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
