Nexi Germany GmbH sucht eine erfahrene Führungskraft im technischen Support, die das 2nd-Level-Team leitet und Eskalationen koordiniert. Sie arbeiten eng mit 3rd-Level-Support und Produktentwicklung zusammen, um Zahlungsprozesse effizient zu gestalten.
Zu Ihren Aufgaben gehören Incident- und Problem-Management, KPI-Steuerung sowie die Pflege von Wissensdatenbanken. Gewinnbringende Kommunikationsfähigkeiten sind dabei essenziell.
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2nd-Level Tech Support Lead — Remote/Hybrid Arbeitgeber: Nexi Germany GmbH
Nexi Germany bietet ein dynamisches und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld, in dem Du als Teamleitung Buchhaltung und Controlling aktiv zur Gestaltung der Finanzabteilung beitragen kannst. Mit einem starken Fokus auf kontinuierliche Weiterbildung und Prozessoptimierung fördern wir Deine persönliche und berufliche Entwicklung. Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von Teamarbeit, Innovation und der Möglichkeit, in einem internationalen Kontext zu arbeiten, was Nexi zu einem attraktiven Arbeitgeber macht.
