Auf einen Blick
- Aufgaben: Install, maintain, and troubleshoot advanced scientific instruments while ensuring customer satisfaction.
- Unternehmen: Dynamic company focused on cutting-edge scientific technology.
- Vorteile: Flexible home-based work, competitive salary, and opportunities for professional growth.
- Weitere Informationen: Exciting travel opportunities across the South DACH region.
- Warum dieser Job: Join a team that values innovation and customer support in the scientific field.
- Qualifikationen: Degree in Engineering or related field with experience in customer-facing technical roles.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 42000 - 84000 € pro Jahr.
Home-based, covering the South DACH region (primarily Northern Germany, with travel across the DACH region as required).
Ich suche einen hochmotivierten und kundenorientierten Field Service Engineer, um Kunden in der Süd-DACH-Region zu unterstützen. Der erfolgreiche Kandidat wird verantwortlich sein für die Installation, Wartung, Fehlersuche und Reparatur von fortschrittlicher wissenschaftlicher Instrumentierung an Kundenstandorten, um außergewöhnlichen technischen Support und Kundenzufriedenheit sicherzustellen. Dies ist eine Außendienstposition, die regelmäßige Reisen und enge Zusammenarbeit mit Kunden, Vertrieb, Anwendungen und technischen Supportteams erfordert.
Hauptverantwortlichkeiten- Installation, Inbetriebnahme und Qualifizierung der Unternehmensinstrumentierung an Kundenstandorten
- Durchführung von präventiven Wartungen, Korrekturreparaturen und Systemupgrades
- Diagnose und Lösung von Hardware-, Software- und anwendungsbezogenen Problemen
- Bereitstellung von technischem Training vor Ort und operativem Support für Kunden
- Führung genauer Serviceaufzeichnungen, Berichte und Dokumentationen
- Effektives Management von Ersatzteilen, Werkzeugen und Serviceinventar
- Technische Schnittstelle zwischen Kunden und internen Teams
- Unterstützung von Produktfeedbackschleifen durch Meldung von Feldproblemen und Kundeninsights
- Sicherstellung der Einhaltung von Unternehmensverfahren, Qualitätsstandards und Sicherheitsvorschriften
- Teilnahme an Bereitschafts- oder Notfallunterstützung nach Bedarf
- Abschluss oder gleichwertige Erfahrung in Ingenieurwesen, Lebenswissenschaften, Biotechnologie, Elektronik oder einem verwandten technischen Bereich
- Nachgewiesene Erfahrung als Field Service Engineer oder in einer ähnlichen kundenorientierten technischen Rolle
- Erfahrung in der Unterstützung von Zytometrie-, Bildgebungs- oder Analyseinstrumenten
- Starke Fehlersuchefähigkeiten in elektro-mechanischen, optischen und Softwaresystemen
- Erfahrung mit komplexer wissenschaftlicher oder Laborinstrumentierung (bevorzugt Lebenswissenschaften)
- Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten und ein regionales Servicegebiet zu verwalten
- Gültiger Führerschein und Bereitschaft zu umfangreichen Reisen
Field Services Engineer Arbeitgeber: Nexia
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten, das auf Teamarbeit und Kundenorientierung setzt. Unsere Unternehmenskultur fördert kontinuierliches Lernen und persönliche Entwicklung, während wir Ihnen gleichzeitig die Flexibilität eines Home-Office-Job mit Reisen in der DACH-Region bieten. Profitieren Sie von einer attraktiven Vergütung, umfassenden Schulungen und der Chance, an der Spitze der wissenschaftlichen Instrumentierung zu stehen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Field Services Engineer erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze LinkedIn, um dich mit Leuten aus der Branche zu vernetzen. Schicke ihnen eine Nachricht und stelle Fragen zu ihren Erfahrungen als Field Service Engineer. Das zeigt dein Interesse und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf technische Interviews vor! Übe, wie du deine Troubleshooting-Fähigkeiten demonstrieren kannst. Vielleicht kannst du ein paar typische Probleme durchspielen, die du in der Vergangenheit gelöst hast. Das wird dir helfen, selbstbewusst aufzutreten.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Kundenorientierung! Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit Kunden unterstützt hast. Erkläre, wie du ihre Bedürfnisse erkannt und Lösungen angeboten hast. Das ist besonders wichtig für eine Rolle, die viel Kundenkontakt hat.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du nicht nur die neuesten Stellenangebote, sondern auch Informationen über unser Unternehmen und die Kultur. Das gibt dir einen Vorteil, wenn du dich bewirbst und zeigt, dass du wirklich interessiert bist.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Field Services Engineer mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeig uns, wer du wirklich bist. Wir suchen nach motivierten Menschen, die ihre Leidenschaft für Technik und Kundenservice in den Vordergrund stellen.
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen als Field Service Engineer oder in ähnlichen Rollen. Zeige auf, wie du technische Probleme gelöst hast und welche Erfolge du dabei erzielt hast – das macht einen großen Unterschied!
Mach es übersichtlich:Halte deine Bewerbung klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, dass du der richtige Kandidat für die Stelle bist.
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und wir dich zeitnah kontaktieren können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Nexia vorbereitet
✨Verstehe die Technik
Mach dich mit den spezifischen wissenschaftlichen Instrumenten vertraut, die du installieren und warten wirst. Lies die technischen Spezifikationen und verstehe die häufigsten Probleme, die auftreten können. So kannst du im Interview zeigen, dass du nicht nur die Theorie beherrschst, sondern auch praktische Lösungen anbieten kannst.
✨Kundenorientierung betonen
Da der Job stark kundenorientiert ist, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung bereit haben, die deine Fähigkeit zur Kundenbetreuung unter Beweis stellen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit technische Probleme gelöst hast und dabei stets den Kunden im Fokus hattest.
✨Reisebereitschaft klarstellen
Da die Position regelmäßige Reisen erfordert, sei bereit, über deine Flexibilität und Reisebereitschaft zu sprechen. Teile Erfahrungen, bei denen du erfolgreich in verschiedenen Regionen gearbeitet hast, um zu zeigen, dass du dich schnell an neue Umgebungen anpassen kannst.
✨Teamarbeit hervorheben
In dieser Rolle wirst du eng mit anderen Teams zusammenarbeiten. Bereite Beispiele vor, die deine Teamfähigkeit und deine Kommunikationsfähigkeiten verdeutlichen. Zeige, wie du als Bindeglied zwischen Kunden und internen Teams fungiert hast, um Probleme effektiv zu lösen.
