Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und betreue Kunden am Telefon, plane Termine und pflege Daten.
- Unternehmen: Junger, dynamischer Personaldienstleister mit Fokus auf Karriereziele.
- Vorteile: Zukunftssicherer Arbeitsplatz, übertarifliche Vergütung und persönliche Betreuung.
- Weitere Informationen: Freue dich auf einen abwechslungsreichen Job mit Spaß an der Arbeit.
- Warum dieser Job: Gestalte deine Karriere in einem unterstützenden Umfeld mit tollen Perspektiven.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice von Vorteil, kommunikativ und teamfähig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3125 € pro Monat.
Die nexoffice GmbH ist ein junger und dynamischer Personaldienstleister. Wir unterstützen dich dabei, deine Karriereziele zu erreichen, indem wir dich mit passenden Unternehmen zusammenbringen, die deinen Fähigkeiten und Interessen entsprechen. Mit persönlicher Beratung und einem breiten Netzwerk an attraktiven Jobangeboten begleiten wir dich auf deinem Weg zum Traumjob. Unser Ziel ist es, dir nicht nur eine Stelle zu vermitteln, sondern langfristige berufliche Perspektiven zu schaffen.
Wir suchen Call-Center Agent (w/m/d) in Vollzeit!
Deine Aufgaben
- Telefonische Beratung und Betreuung von Kunden
- Telefonische Terminvereinbarung
- Terminplanung und -koordination der Außendienstmitarbeiter
- Dokumentation und Stammdatenpflege
Was wir erwarten
- Erfahrung im Kundenservice bzw. Call-Center von Vorteil
- Freude am Umgang mit Menschen
- Kommunikativ und gute Ausdrucksweise
- Teamfähigkeit und Spaß an der Arbeit
- PC-Kenntnisse werden vorausgesetzt
Was wir bieten
- Zukunftssicherer Arbeitsplatz
- Übertarifliche Vergütung
- Unterstützung beim kompletten Bewerbungsprozess
- Persönliche und telefonische Mitarbeiterbetreuung
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe des möglichen Eintrittstermins.
Call-Center Agent (m/w/d) – Raum Mannheim Arbeitgeber: nexoffice GmbH
Als Zerspanungsmechaniker (m/w/d) im Raum Wiesloch/Walldorf profitierst du von einem zukunftssicheren Arbeitsplatz in einem dynamischen Umfeld, das Wert auf persönliche Entwicklung und Mitarbeiterzufriedenheit legt. Wir bieten nicht nur eine übertarifliche Vergütung und kostenlose Mitarbeiterparkplätze, sondern auch eine individuelle Betreuung, die dir hilft, deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln und deine Karriere voranzutreiben. Werde Teil eines engagierten Teams, das Innovation und Qualität schätzt und dir die Möglichkeit gibt, in einem modernen Arbeitsumfeld zu wachsen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Call-Center Agent (m/w/d) – Raum Mannheim erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei nexoffice GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Call-Center Agent (m/w/d) – Raum Mannheim mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei nexoffice GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei nexoffice GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über nexoffice GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
