Microsoft Operations & Support Engineer

Microsoft Operations & Support Engineer

Bern Vollzeit Kein Homeoffice möglich
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Microsoft 365 · Intune · Entra ID · Defender
Du willst in der Microsoft Cloud wirklich etwas bewegen? Dann bist du bei uns richtig.
Bei NEXSOLVE betreiben und optimieren wir moderne Microsoft 365 Umgebungen für unsere Kundinnen und Kunden. Wir sorgen dafür, dass digitale Arbeitsplätze stabil, sicher und professionell funktionieren – im Alltag genauso wie im Ausnahmefall.
Als
Microsoft Operations & Support Engineer
übernimmst du Verantwortung im 1st- und 2nd-Level Support sowie im laufenden Betrieb von Microsoft 365 Plattformen. Gleichzeitig bekommst du die Möglichkeit, dich technisch weiterzuentwickeln und Schritt für Schritt in Richtung Engineering und Projektverantwortung zu wachsen.
Aufgaben Support, Betrieb & Weiterentwicklung
Du bist Teil unseres Operations-Teams und unterstützt den täglichen Betrieb moderner Microsoft Cloud Umgebungen. Du übernimmst Verantwortung im Support, arbeitest strukturiert und entwickelst dich kontinuierlich weiter.
Technischer Support im 1st- und 2nd-Level für Microsoft 365 (Teams, Exchange Online, SharePoint, OneDrive)
Analyse und Behebung von Benutzer-, Zugriffs- und Geräteproblemen
Unterstützung bei Themen rund um Microsoft Intune (Geräteeinbindung, Compliance, Policies, Autopilot)
Unterstützung bei Entra ID (MFA, Conditional Access, Rollen, Gruppen, Identitätsprobleme)
Erste Analyse und Bearbeitung von Security-Themen in Microsoft Defender (Alerts, Endpoint-Themen, Security Findings)
Strukturierte Ticketbearbeitung inkl. sauberer Dokumentation und Kommunikation
Eskalation komplexerer Fälle an Senior Engineers – inklusive aktiver Mitarbeit an der Lösung
Mitarbeit bei Incident- und Problem-Management sowie Service-Wiederherstellungen
Pflege und Weiterentwicklung von Dokumentationen und Knowledge Base Artikeln
Unterstützung bei Standard Changes und wiederkehrenden Tasks
Je nach Erfahrung: erste Automatisierungen (PowerShell, Graph API) und Mitarbeit in Projekten
Kurz gesagt: Du sorgst dafür, dass Microsoft 365 im Alltag funktioniert – und entwickelst die Plattform gemeinsam mit dem Team weiter.
Qualifikation Wir suchen Menschen mit technischem Fundament, Lernwillen und einem hohen Qualitätsanspruch – egal ob du am Anfang deiner Karriere stehst oder bereits Erfahrung im Microsoft-Umfeld mitbringst.
Du interessierst dich für Microsoft 365 und moderne Cloud-Technologien
Du arbeitest strukturiert und übernimmst Verantwortung
Du willst Probleme verstehen und sauber lösen – nicht nur weiterleiten
Du bleibst ruhig, auch wenn es hektisch wird
Du kommunizierst klar und kundenorientiert
Du möchtest dich technisch weiterentwickeln und langfristig auch Projekte übernehmen
Erfahrung in einem oder mehreren dieser Bereiche ist ein Plus:
Microsoft 365
Microsoft Intune
Entra ID
Microsoft Defender / Security Stack
Endpoint Management / Modern Workplace
Zertifikate sind willkommen, aber wichtiger ist deine Motivation, dein Drive und dein Qualitätsanspruch.
Benefits Zusammenarbeit, die inspiriert
Wir glauben an offene Kommunikation, gegenseitiges Vertrauen und eine Kultur, in der man voneinander lernt und gemeinsam wächst.
Arbeiten, wo du Wirkung entfaltest
Ob beim Kunden vor Ort, im Homeoffice oder in inspirierenden Co-Working Spaces – du arbeitest dort, wo du am besten gestalten kannst. Unser hybrides Modell bietet dir die nötige Flexibilität, kombiniert mit gelebter Teamkultur.
Kontinuierliche Weiterentwicklung
Technische Innovation ist bei uns kein Buzzword, sondern Alltag: Wir setzen neue Tools ein, gestalten Prozesse aktiv mit und bleiben neugierig. Weiterbildung ist dabei kein Pflichtprogramm, sondern ein natürlicher Teil unserer Arbeit – durch Zertifizierungen, Community-Engagements und aktiven Austausch im Team.
Sechs Wochen Ferien (mindestens)
Weil Erholung kein Luxus ist: Du bekommst sechs Wochen Ferien und kannst zusätzlich freie Tage flexibel dazukaufen.
Transparente Vergütung
Wir setzen auf Fairness und Partizipation. Dein Beitrag zählt – und das spiegelt sich auch im Lohnmodell wieder.
Nachhaltig unterwegs
Du erhältst von uns ein Halbtax-Abo geschenkt und Geschäftsreisen werden in der 1. Klasse vergütet. Für unterwegs steht dir zusätzlich ein leistungsfähiges 5G-Mobilfunkabo für deinen Arbeitslaptop zur Verfügung – damit du jederzeit vernetzt und produktiv bleiben kannst.
Arbeiten mit dem besten Equipment
Wir sind überzeugt: Wer exzellente Arbeit leisten soll, braucht exzellentes Werkzeug. Deshalb arbeitest du bei uns mit einem hochwertigen, leistungsstarken Premium-Laptop auf aktuellem technischen Stand – kompromisslos, modern und auf Performance ausgelegt.
NEXSOLVE AG
ist ein Schweizer IT-Dienstleistungsunternehmen mit Fokus auf
moderne, sichere und standardisierte Arbeitsumgebungen
auf Basis von
Microsoft-Technologien . Wir unterstützen Organisationen bei der Planung, Umsetzung und dem Betrieb von
Managed Workplaces ,
Cloud Workplaces
sowie hybriden IT-Infrastrukturen.
Unser Leistungsportfolio umfasst Beratung, Implementierung, Betrieb und Support von
Microsoft 365 ,
Azure ,
Windows 365 ,
Azure Virtual Desktop
sowie angrenzenden Security- und Compliance-Themen.
Unsere Dienstleistungen richten sich insbesondere an Organisationen mit erhöhten Anforderungen an
Sicherheit, Datenschutz, Stabilität und Nachvollziehbarkeit .
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Microsoft Operations & Support Engineer Arbeitgeber: NEXSOLVE AG

NEXSOLVE ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur ein dynamisches Arbeitsumfeld bietet, sondern auch die Möglichkeit, in der spannenden Welt der Microsoft Cloud zu wachsen. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und Innovation fördern wir eine Kultur, in der jeder Einzelne wertgeschätzt wird und sich kontinuierlich weiterentwickeln kann. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Schulungsprogrammen und der Chance, an bedeutenden Projekten zu arbeiten, die echte Auswirkungen auf die digitale Transformation unserer Kunden haben.

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Kontaktdaten:

NEXSOLVE AG Recruiting-Team