Auf einen Blick
- Aufgaben: Support und optimieren von Microsoft 365 Umgebungen im 1st- und 2nd-Level Support.
- Unternehmen: NEXSOLVE, ein innovatives Unternehmen in der Microsoft Cloud.
- Vorteile: Sechs Wochen Ferien, flexible Arbeitsmodelle und kontinuierliche Weiterbildung.
- Weitere Informationen: Arbeiten mit modernem Equipment und in einem inspirierenden Team.
- Warum dieser Job: Gestalte digitale Arbeitsplätze und entwickle deine technischen Fähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Technisches Interesse an Microsoft 365 und Cloud-Technologien, Lernbereitschaft.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Du willst in der Microsoft Cloud wirklich etwas bewegen? Dann bist du bei uns richtig. Bei NEXSOLVE betreiben und optimieren wir moderne Microsoft 365 Umgebungen für unsere Kundinnen und Kunden. Wir sorgen dafür, dass digitale Arbeitsplätze stabil, sicher und professionell funktionieren – im Alltag genauso wie im Ausnahmefall.
Als Microsoft Operations & Support Engineer übernimmst du Verantwortung im 1st- und 2nd-Level Support sowie im laufenden Betrieb von Microsoft 365 Plattformen. Gleichzeitig bekommst du die Möglichkeit, dich technisch weiterzuentwickeln und Schritt für Schritt in Richtung Engineering und Projektverantwortung zu wachsen.
Aufgaben
- Technischer Support im 1st- und 2nd-Level für Microsoft 365 (Teams, Exchange Online, SharePoint, OneDrive)
- Analyse und Behebung von Benutzer-, Zugriffs- und Geräteproblemen
- Unterstützung bei Themen rund um Microsoft Intune (Geräteeinbindung, Compliance, Policies, Autopilot)
- Unterstützung bei Entra ID (MFA, Conditional Access, Rollen, Gruppen, Identitätsprobleme)
- Erste Analyse und Bearbeitung von Security-Themen in Microsoft Defender (Alerts, Endpoint-Themen, Security Findings)
- Strukturierte Ticketbearbeitung inkl. sauberer Dokumentation und Kommunikation
- Eskalation komplexerer Fälle an Senior Engineers – inklusive aktiver Mitarbeit an der Lösung
- Mitarbeit bei Incident- und Problem-Management sowie Service-Wiederherstellungen
- Pflege und Weiterentwicklung von Dokumentationen und Knowledge Base Artikeln
- Unterstützung bei Standard Changes und wiederkehrenden Tasks
- Je nach Erfahrung: erste Automatisierungen (PowerShell, Graph API) und Mitarbeit in Projekten
Kurz gesagt: Du sorgst dafür, dass Microsoft 365 im Alltag funktioniert – und entwickelst die Plattform gemeinsam mit dem Team weiter.
Qualifikation
- Du interessierst dich für Microsoft 365 und moderne Cloud-Technologien
- Du arbeitest strukturiert und übernimmst Verantwortung
- Du willst Probleme verstehen und sauber lösen – nicht nur weiterleiten
- Du bleibst ruhig, auch wenn es hektisch wird
- Du kommunizierst klar und kundenorientiert
- Du möchtest dich technisch weiterentwickeln und langfristig auch Projekte übernehmen
Erfahrung in einem oder mehreren dieser Bereiche ist ein Plus:
- Microsoft 365
- Microsoft Intune
- Entra ID
- Microsoft Defender / Security Stack
- Endpoint Management / Modern Workplace
Zertifikate sind willkommen, aber wichtiger ist deine Motivation, dein Drive und dein Qualitätsanspruch.
Benefits
- Zusammenarbeit, die inspiriert: Wir glauben an offene Kommunikation, gegenseitiges Vertrauen und eine Kultur, in der man voneinander lernt und gemeinsam wächst.
- Arbeiten, wo du Wirkung entfaltest: Ob beim Kunden vor Ort, im Homeoffice oder in inspirierenden Co-Working Spaces – du arbeitest dort, wo du am besten gestalten kannst.
- Kontinuierliche Weiterentwicklung: Technische Innovation ist bei uns kein Buzzword, sondern Alltag.
- Sechs Wochen Ferien (mindestens): Weil Erholung kein Luxus ist.
- Transparente Vergütung: Wir setzen auf Fairness und Partizipation.
- Nachhaltig unterwegs: Du erhältst von uns ein Halbtax-Abo geschenkt und Geschäftsreisen werden in der 1. Klasse vergütet.
- Arbeiten mit dem besten Equipment: Du arbeitest bei uns mit einem hochwertigen, leistungsstarken Premium-Laptop.
Mir fröiä üs uf dini Bewärbig!
Microsoft Operations & Support Engineer Arbeitgeber: Nexsolve
NEXSOLVE ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine inspirierende Zusammenarbeit und offene Kommunikation fördert. Mit einem hybriden Arbeitsmodell, das Flexibilität und Teamkultur vereint, sowie umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer transparenten Vergütung, bietet NEXSOLVE seinen Mitarbeitenden die Chance, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln und in einem dynamischen Umfeld zu wachsen. Zudem sorgt das Unternehmen für eine ausgewogene Work-Life-Balance mit mindestens sechs Wochen Urlaub und attraktiven Zusatzleistungen.
