Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf Kunden bei Versicherungsfragen und löse Probleme schnell und effizient.
- Unternehmen: Weltweit führendes Unternehmen im Bereich Verbraucherschutz und Schadensdienstleistungen.
- Vorteile: Umzugshilfe, wettbewerbsfähiges Gehalt, Gesundheitsleistungen und kostenlose Griechischkurse.
- Weitere Informationen: Tolle Karrieremöglichkeiten in einem vielfältigen und unterstützenden Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Verändere die Wahrnehmung von Versicherungen und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Exzellente Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Join us in Greece to help redefine insurance
Take this opportunity to work with a global leader in consumer protection and claims services.
We've spent over 20 years building a global supply chain that uses modern technology and service innovation to create seamless customer experiences that can solve almost any issue, quick and easy, with no hassles.
Join a team united by the same end goal: to completely change the way people think about insurance plans.
- What You’ll Do
- Guide & support customers: Communicate clearly and empathetically, using strong listening and questioning techniques to understand needs and explain complex insurance concepts in plain language.
- Resolve issues first time: Proactively address complaints and obstacles, aiming for accurate, timely resolutions.
- Champion customer care: Recognize vulnerabilities or special circumstances and maintain professionalism throughout the claim journey.
- Stay compliant: Adhere to applicable regulations (e. g., FCA for UK, GDPR for EU) and follow all internal quality standards and procedures.
- Own your outcomes: Take responsibility for assigned tasks and deliver correct solutions promptly.
- Work smart with tech: Navigate office software, CRM platforms, and claims systems to assist customers in real time.
- Document precisely: Keep claim and case notes complete, compliant, and up to date while multitasking across systems.
- Keep improving: Participate in ongoing training; stay current on products, regulations, and best practices; and suggest process enhancements.
Requirements
- Excellent German and good English language skills (spoken and written).
- Great communication skills, active listening, and the ability to simplify complex topics.
- Problem‑solving mindset, attention to detail, and accountability.
- Comfort working across multiple systems (CRM, claims platforms, office tools).
- Familiarity with regulatory environments (e. g., FCA, MFSA, GDPR).
- Commitment to continuous learning and operational excellence.
Benefits
- Complete support to help you ease your relocation to Greece (we cover your flight tickets expenses, hotel accommodation, support with the house searching process – all at no cost to you).
- Competitive monthly salary (14 salaries per year).
- Health care benefits and numerous other discounts.
- Full training by certified instructors.
- Professional growth & development opportunities.
- Special events as well as community and social responsibility initiatives.
- Free online Greek language courses.
- State‑of‑the‑art premises, providing a great working environment with relaxing break areas.
- Work for a Great Place To Work‑Certified Company that fosters diversity.
Moreover, this is a great opportunity to advance your career and work for a multinational company, by developing strong experience and skills, while representing one of the biggest brands worldwide.
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Customer Support Agent for an Insurance Team - German speaking Arbeitgeber: Next Job Abroad
Als international tätiges iGaming-Unternehmen in Malta bieten wir Ihnen die Möglichkeit, als deutschsprachiger Kundenservicemitarbeiter in einer der am schnellsten wachsenden digitalen Branchen Europas zu arbeiten. Unsere unterstützende und teamorientierte Unternehmenskultur fördert nicht nur Ihre persönliche Entwicklung, sondern ermöglicht Ihnen auch den Einstieg in verschiedene Karrierewege innerhalb des Unternehmens, sei es in den Bereichen Betrug, Compliance oder Teamleitung. Genießen Sie ein wettbewerbsfähiges Gehalt und ein umfassendes Leistungspaket, während Sie in einem dynamischen, internationalen Umfeld tätig sind, das echte Verantwortung von Tag eins bietet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Support Agent for an Insurance Team - German speaking erhalten könntest
✨Netzwerk für Versicherungsprofis nutzen
Du solltest unbedingt Branchenevents und Messen besuchen, um Kontakte in der Versicherungsbranche zu knüpfen. Netzwerke wie die IHK oder lokale Versicherungsforen sind perfekt, um dein Wissen zu erweitern und vielleicht sogar hidden gems an Stellenanzeigen zu finden.
✨Direktbewerbungen bei Versicherungsunternehmen
Die großen Versicherungen haben oft eigene Karriereportale, auf denen du direkt nach offenen Vollzeitstellen suchen kannst. Schau dir die Karriereseiten von Next Job Abroad an und bewirb dich direkt online – das zeigt Initiative und Interesse!
✨Learning by Doing: Praktika im Versicherungsgeschäft
Auch wenn du nach einer Vollzeitstelle suchst, sind Praktika in der Versicherungsbranche ein guter Weg, um Fuß zu fassen. Viele Firmen bieten über Praktika die Möglichkeit, sich für Vollzeitpositionen zu empfehlen, also zögere nicht, auch solche Angebote in Betracht zu ziehen.
✨Sich in Fachforen engagieren
Aktiv in Fachforen oder Gruppen auf LinkedIn oder Facebook zu sein, kann dir helfen, sichtbar zu werden. Teile deine Gedanken zu aktuellen Versicherungsthemen und beteilige dich an Diskussionen – so baust du dir eine Reputation auf und kannst von möglichen Arbeitgebern wahrgenommen werden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Support Agent for an Insurance Team - German speaking mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Versichungskenntnisse:Stell sicher, dass du in deinem Lebenslauf alle relevanten Qualifikationen und Erfahrungen im Bereich Versicherung klar und deutlich aufführst. Besondere Kenntnisse in Risikoanalyse und Schadensmanagement sind hier extrem wertvoll. Vergiss nicht, auch eventuelle Zertifikate oder spezielle Schulungen zu erwähnen!
Betone deine Soft Skills:In der Versicherungsbranche sind kommunikationsstarke und lösungsorientierte Menschen gefragt. In deinem Bewerbungsschreiben solltest du konkrete Beispiele anführen, wo du deine Problemlösungsfähigkeit unter Beweis gestellt hast, oder wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Das zeigt, dass du in der Lage bist, den Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden.
Das passende Anschreiben - Warum gerade bei Next Job Abroad?:Nutze dein Anschreiben, um zu erklären, warum du genau bei Next Job Abroad arbeiten möchtest. Sprich darüber, was dich an deren Produkten oder der Unternehmenskultur besonders interessiert. Außerdem könntest du erwähnen, wie deine Werte und Ziele mit denen von Next Job Abroad übereinstimmen. Das gibt deinem Schreiben eine persönliche Note!
Präsentation deiner Erfolge:In der Versicherung zählt nicht nur, was du kannst, sondern auch, was du erreicht hast. Verwende konkrete Zahlen und Beispiele, um deine Erfolge zu untermauern. Zum Beispiel, wie viel du in der Vergangenheit zur Schadensreduzierung beitragen konntest oder wie du Kundenbeziehungen erfolgreich aufgebaut hast. Das hilft dir, im Gedächtnis zu bleiben!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Next Job Abroad vorbereitet
✨Versicherungswissen beweisen
Mach dich bereit, dein Wissen über verschiedene Versicherungsarten und -produkte unter Beweis zu stellen. Oft kommen in Vorstellungsgesprächen bei Next Job Abroad spezifische Fragen zu Sachversicherungen oder Haftpflicht auf. Überlege dir auch, wie du Relevantes aus deinem Studium oder Praktika einbringen kannst!
✨Analytische Fähigkeiten im Fokus
Analytische Fähigkeiten sind in der Versicherungsbranche essenziell. Bereite dich auf Fragen vor, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Daten oder Risikoanalysen testen. Vielleicht gibt es sogar Fallstudien bei Next Job Abroad, wo du deine Herangehensweise demonstrieren kannst!
✨Selbstbewusstsein zeigen
In einem Vollzeitjob wird oft auch erwartet, dass du proaktiv bist und Verantwortung übernimmst. Während des Interviews bei Next Job Abroad solltest du Lebensläufe und Erfahrungen betonen, die zeigen, dass du bereit bist, dich in dein neues Team einzubringen und selbstständig Lösungen zu finden.
✨Kennzeichen deiner Motivation
Schau dir die Unternehmenswerte von Next Job Abroad genau an und überlege, wie deine eigenen Werte damit in Einklang stehen. Erkläre im Interview, warum du dich für die Versicherungsbranche und insbesondere für dieses Unternehmen interessierst. Das zeigt, dass du bereit bist, dich langfristig zu engagieren.
