Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die freundliche Stimme für Kundenanfragen zu Bankdienstleistungen auf Dänisch und Englisch.
- Unternehmen: Renommierte globale Bank mit internationalem und vielfältigem Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Karrierechancen, wettbewerbsfähige Boni und Gesundheitsleistungen.
- Weitere Informationen: Umzug nach Malta möglich, moderne Büros und jährliche Schulungen.
- Warum dieser Job: Kombiniere Verkaufskompetenz mit exzellentem Kundenservice in einem lebhaften Umfeld in Malta.
- Qualifikationen: Fließend Dänisch und Englisch, Erfahrung im Kundenservice und Verkauf erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 15000 - 35000 € pro Jahr.
Diese Position ist für einen dänischsprachigen Kundenservice-Mitarbeiter in einer Bank in Malta. Schließen Sie sich unserem Team an und kombinieren Sie Verkaufsexpertise mit außergewöhnlichem Kundenservice. Sie werden der Hauptansprechpartner für Kunden sein, helfen ihnen bei Bankanfragen und präsentieren Finanzprodukte in einer lebhaften Umgebung in Malta.
Verantwortlichkeiten
- Seien Sie die freundliche Stimme, die Kundenanfragen zu Bankdienstleistungen und -produkten auf Dänisch und Englisch beantwortet.
- Nutzen Sie Ihre Verkaufserfahrung, um die Bedürfnisse der Kunden zu identifizieren und personalisierte Finanzlösungen zu empfehlen.
- Leiten Sie Kunden durch Kontoeröffnungen, Transaktionen und allgemeine Banklogistik.
- Arbeiten Sie mit unserem Verkaufsteam zusammen, um Ziele zu erreichen und zu übertreffen.
- Bearbeiten Sie Kundenanliegen mit Empathie und sorgen Sie für zeitnahe Lösungen, um eine hohe Zufriedenheit aufrechtzuerhalten.
- Dokumentieren Sie Kundeninteraktionen genau in unserer Datenbank und halten Sie hohe Servicestandards ein.
- Bleiben Sie über Produkte und Branchenvorschriften informiert, um eine zuverlässige Ressource für Kunden zu sein.
Anforderungen
- Fließend in Dänisch und gute Englischkenntnisse; zusätzliche Sprachen sind von Vorteil.
- Vorherige Erfahrung im Kundenservice, insbesondere im Verkauf oder im Bankwesen, ist unerlässlich.
- Eine starke Verkaufsbilanz, die die Fähigkeit zur Zielerreichung demonstriert.
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, die andere inspirieren und einbinden.
- Fähigkeit, in einer lebhaften Umgebung zu gedeihen und mehrere Aufgaben zu bewältigen.
- Vertrautheit mit Banksystemen und CRM-Software ist von Vorteil.
- Bereitschaft, nach Malta umzuziehen.
Vorteile
- Karrierewachstumsmöglichkeiten in einer renommierten globalen Bank.
- Internationales und vielfältiges Arbeitsumfeld.
- Wettbewerbsfähige Leistungsboni.
- Niedrigere Lebenshaltungskosten in Malta und hohe Lebensqualität.
- Jährliches Gehalt von 25.000 € ohne Boni.
- Gesundheitsleistungen und Rabatte.
- Vollständig bezahlte Schulung durch zertifizierte Ausbilder.
- Moderne Räumlichkeiten mit Pausenbereichen.
- Sonderveranstaltungen und Gemeinschaftsinitiativen.
- Arbeiten für ein Great Place to Work-zertifiziertes Unternehmen.
- Umzugspaket (einzelfallabhängig).
Senioritätsstufe: Einstiegslevel
Beschäftigungsart: Vollzeit
Berufsbereich: Kundenservice
Branchen: IT-Dienstleistungen und IT-Beratung
Danish Speaking - Bank Customer Service in Malta - Sales Exp. Required Arbeitgeber: Next Job Abroad
Als international tätiges iGaming-Unternehmen in Malta bieten wir Ihnen die Möglichkeit, als deutschsprachiger Kundenservicemitarbeiter in einer der am schnellsten wachsenden digitalen Branchen Europas zu arbeiten. Unsere unterstützende und teamorientierte Unternehmenskultur fördert nicht nur Ihre persönliche Entwicklung, sondern ermöglicht Ihnen auch den Einstieg in verschiedene Karrierewege innerhalb des Unternehmens, sei es in den Bereichen Betrug, Compliance oder Teamleitung. Genießen Sie ein wettbewerbsfähiges Gehalt und ein umfassendes Leistungspaket, während Sie in einem dynamischen, internationalen Umfeld tätig sind, das echte Verantwortung von Tag eins bietet.
StudySmarter Expertenrat🤫
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✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen dich finden. Nutze unsere Website und bewirb dich direkt auf die Positionen, die dir gefallen. Zeig Initiative und mach den ersten Schritt!
✨Netzwerken ist alles!
Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach Tipps oder Informationen über offene Stellen. Oft erfährt man so von Möglichkeiten, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor!
Informiere dich über das Unternehmen und die spezifische Rolle. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Verkaufsfähigkeiten und Kundenservice-Expertise zeigen. So kannst du im Gespräch glänzen!
✨Bleib positiv und flexibel!
Der Jobmarkt kann herausfordernd sein, aber lass dich nicht entmutigen. Sei offen für verschiedene Möglichkeiten und zeige deine Bereitschaft, Neues zu lernen. Das wird dir helfen, die richtige Stelle zu finden!
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Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die sich mit unserer Unternehmenskultur identifizieren können. Zeig uns, wer du bist und warum du perfekt zu uns passt!
Betone deine Verkaufserfahrung:Da wir jemanden mit Verkaufserfahrung suchen, solltest du in deiner Bewerbung klar herausstellen, wie du in der Vergangenheit Kundenbedürfnisse identifiziert und Lösungen angeboten hast. Das wird uns helfen, deine Eignung für die Rolle besser zu verstehen.
Sprich die Sprache der Kunden:Da du in einer zweisprachigen Umgebung arbeiten wirst, achte darauf, sowohl auf Dänisch als auch auf Englisch zu kommunizieren. Verwende die Sprache, die am besten zur jeweiligen Situation passt, um deine Vielseitigkeit zu zeigen.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, empfehlen wir dir, dich über unsere Website zu bewerben. So kannst du sicher sein, dass wir alles erhalten und deine Unterlagen schnell bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Next Job Abroad vorbereitet
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da du in dieser Position sowohl Dänisch als auch Englisch sprechen musst, ist es wichtig, dass du deine Sprachkenntnisse auffrischst. Übe, wie du häufige Kundenanfragen auf beiden Sprachen beantworten würdest, um sicherzustellen, dass du flüssig und selbstbewusst kommunizieren kannst.
✨Verstehe die Produkte
Mach dich mit den Bankdienstleistungen und -produkten vertraut, die du anbieten wirst. Wenn du die Vorteile und Funktionen der Produkte kennst, kannst du besser auf die Bedürfnisse der Kunden eingehen und maßgeschneiderte Lösungen empfehlen.
✨Bereite dich auf Verkaufsgespräche vor
Da Verkaufserfahrung erforderlich ist, solltest du einige Verkaufstechniken und -strategien parat haben. Überlege dir Beispiele aus deiner Vergangenheit, wo du erfolgreich verkauft hast, und sei bereit, diese im Interview zu teilen.
✨Zeige Empathie und Problemlösungsfähigkeiten
In der Kundenservice-Rolle ist es entscheidend, empathisch zu sein und schnell Lösungen anzubieten. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die zeigen, wie du mit schwierigen Situationen umgehst und wie du die Zufriedenheit der Kunden sicherstellst.
