Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf Kunden weltweit mit ihren Anfragen und sorge für ein positives Erlebnis.
- Unternehmen: Beliebte iGaming-Marke auf der sonnigen Insel Malta.
- Vorteile: Leistungsbonus, private Krankenversicherung, kostenlose Fitnessstudio-Mitgliedschaft und Geburtstagsfreizeit.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Teamevents und Karriereentwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Erlebe das Leben auf Malta und arbeite in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Fließendes Dänisch und Englisch, Leidenschaft für Kundenservice und Multitasking-Fähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Start your nächste Abenteuer unter der maltesischen Sonne. Stellen Sie sich vor, auf einer wunderschönen Mittelmeerinsel zu leben, wo jedes Wochenende wie ein Mini-Urlaub ist – umgeben von türkisfarbenem Wasser, lebhaften Restaurants und über 300 Sonnentagen im Jahr. Malta ist nicht nur ein Arbeitsplatz – es ist ein Lebensstil. Mit seiner internationalen Gemeinschaft, lebendigen Kultur und entspannten Küstenatmosphäre ist es kein Wunder, dass so viele Menschen hierher kommen, um zu arbeiten, und schließlich ihr Zuhause finden.
Über die Rolle
Unser Kunde, eine der weltweit beliebtesten Online-Glücksspielmarken, sucht nach dänischsprachigen Kundenserviceberatern, die in einem schnelllebigen Umfeld gedeihen und jede Kundeninteraktion in ein positives Erlebnis verwandeln möchten. Sie werden die freundliche Stimme und helfende Hand für Kunden weltweit sein – Unterstützung bei Wetten, Zahlungen und Kontenanfragen über Live-Chat, E-Mail und Telefon. Ihre Aufgabe wird es sein, Lösungen, Anleitung und ein erstklassiges Erlebnis bei jeder Interaktion zu bieten.
Dies ist eine Vollzeitstelle für jemanden, der anpassungsfähig, motiviert und bereit ist, im Einklang mit dem Sportkalender zu arbeiten. Erwarten Sie einen abwechslungsreichen Zeitplan – Abende, Wochenenden und Feiertage – aber auch die Zufriedenheit, Teil von etwas Aufregendem und Dynamischem zu sein.
Was wir suchen
- Muttersprache oder fließendes Dänisch sowie solide Englischkenntnisse (sowohl schriftlich als auch mündlich)
- Eine Leidenschaft für außergewöhnlichen Kundenservice
- Gelassenheit unter Druck und die Fähigkeit, wie ein Profi multitaskingfähig zu sein
- Problemlösungsinitiative und die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen
- Offenheit für Feedback und persönliche Entwicklung
- Starke Computerkenntnisse (Erfahrung mit CRM-Systemen ist von Vorteil)
- Frühere Erfahrung in einem schnelllebigen Kundenservice-Umfeld ist von Vorteil
Was ist für Sie drin?
Abgesehen von einem wettbewerbsfähigen Grundgehalt bietet unser Kunde eine beeindruckende Palette von Vorteilen, die Ihr Leben in Malta noch besser machen:
- Leistungsbonus und Karriereentwicklungsmöglichkeiten
- Kostenloser Zugang zum Fitnessstudio
- Umfassende private Krankenversicherung
- Gesunde Bürosnacks, um Sie energiegeladen zu halten
- Ihr Geburtstag frei – denn Feiern ist wichtig!
- Regelmäßige soziale Veranstaltungen und Teamaktivitäten, um Ihnen zu helfen, dauerhafte Freundschaften auf der Insel zu schließen
Danish-speaking Customer Support Agent - iGaming Company in Malta Arbeitgeber: Next Job Abroad
Als international tätiges iGaming-Unternehmen in Malta bieten wir Ihnen die Möglichkeit, als deutschsprachiger Kundenservicemitarbeiter in einer der am schnellsten wachsenden digitalen Branchen Europas zu arbeiten. Unsere unterstützende und teamorientierte Unternehmenskultur fördert nicht nur Ihre persönliche Entwicklung, sondern ermöglicht Ihnen auch den Einstieg in verschiedene Karrierewege innerhalb des Unternehmens, sei es in den Bereichen Betrug, Compliance oder Teamleitung. Genießen Sie ein wettbewerbsfähiges Gehalt und ein umfassendes Leistungspaket, während Sie in einem dynamischen, internationalen Umfeld tätig sind, das echte Verantwortung von Tag eins bietet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Danish-speaking Customer Support Agent - iGaming Company in Malta erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Next Job Abroad suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Danish-speaking Customer Support Agent - iGaming Company in Malta mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Next Job Abroad im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Next Job Abroad vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Next Job Abroad und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
