Auf einen Blick
- Aufgaben: Kunden durch den Onboarding-Prozess führen und Unterstützung via Telefon, E-Mail und SMS bieten.
- Unternehmen: Multikulturelle Online-Bank auf der sonnigen Insel Malta.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, Karriereentwicklung und ein inklusives Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Genieße kurze Wege, internationale Kollegen und ein aktives Freizeitleben.
- Warum dieser Job: Baue eine Karriere im Finanzdienstleistungssektor mit einem tollen Lebensstil auf.
- Qualifikationen: Fließendes Dänisch und Englisch sowie Erfahrung im Verkauf von Finanzprodukten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Auf der Suche nach mehr als nur "einem Job im Kundenservice"? Wie wäre es, eine Karriere im Finanzdienstleistungssektor aufzubauen, während Sie auf einer Mittelmeerinsel leben, wo Ihre Mittagspause Sonnenschein, Meerblick und Kollegen aus aller Welt umfassen könnte?
Unser Kunde erweitert sein dänischsprachiges Team in Malta und sucht jemanden, der gerne mit Kunden arbeitet, Verkaufsverständnis hat und sich beruflich weiterentwickeln möchte, nicht nur Tickets beantwortet. Diese Rolle kombiniert Kundenservice, Vertrieb und Finanzoperationen und gibt Ihnen ein breites Verständnis dafür, wie ein modernes Finanzunternehmen tatsächlich funktioniert.
Die Rolle (Wo Service auf Vertrieb trifft)
Sie werden Teil des dänischen Teams sein, eng mit Ihrem Teamleiter und funktionsübergreifenden Abteilungen wie Zahlungen und Inkasso zusammenarbeiten. Ihre Arbeit liegt im Herzen der Customer Journey.
Sie werden:
- Kunden durch das Onboarding führen und sicherstellen, dass die Dokumentation korrekt bearbeitet wird
- Kunden über Telefon, E-Mail und SMS mit klarer und professioneller Kommunikation unterstützen
- Genau Informationen über Finanzprodukte, Dienstleistungen und Zahlungen bereitstellen
- Aktiv mit Verkaufsstrategien arbeiten. Kein aufdringlicher Verkauf, sondern intelligente, strukturierte Kundenansprache
- Mit internen Abteilungen zusammenarbeiten, um reibungslose und transparente Prozesse sicherzustellen
- Ein hohes Maß an Kundenerfahrung aufrechterhalten und gleichzeitig die Vorschriften und Unternehmensrichtlinien einhalten
Nicht nur eine Unterstützungsrolle
Diese Position gibt Ihnen Einblicke in Vertrieb, Betrieb, Compliance, Berichterstattung und Prozessentwicklung, was bedeutet, dass Sie Fähigkeiten aufbauen, die weit über "standardmäßigen Kundenservice" hinausgehen.
Sie können auch:
- Zur Verkaufsberichterstattung beitragen
- Schulungen und Mentoring von Teammitgliedern unterstützen
- Bei der Verbesserung von Betriebsprozessen und -verfahren helfen
- An der Dokumentation von Arbeitsabläufen teilnehmen
- In ad-hoc-Projekten im Zusammenhang mit neuen Märkten und Geschäftsentwicklung mitwirken
Anforderungen
Was sie suchen
Sie sind jemand, der Struktur mit Menschenkenntnis kombiniert.
- Fließendes Dänisch und Englisch (gesprochen und geschrieben)
- Erfahrung im Vertrieb von Finanz- oder ähnlichen strukturierten Produkten
- Hintergrund im Kunden-Onboarding und der Dokumentenverifizierung
- Starke Kommunikationsfähigkeiten mit einer ergebnisorientierten Denkweise
- Detailorientiert und komfortabel im Umgang mit Verfahren
- Teamplayer, aber auch in der Lage, selbstständig zu arbeiten
- Gute Kenntnisse von Microsoft Office, insbesondere Excel
Vorteile
Was unser Kunde bietet
Dies ist ein Unternehmen, das Zusammenarbeit und Initiative schätzt. Sie investieren in ihre Mitarbeiter, sowohl beruflich als auch persönlich.
Sie können Folgendes erwarten:
- Wettbewerbsfähiges Gehalt und Leistungen
- Ein multikulturelles, inklusives Arbeitsumfeld
- Karriereentwicklung und Lernmöglichkeiten
- Eine Teamkultur, in der Ideen willkommen sind
- Ein Arbeitsplatz, der Erfolge feiert (ja, einschließlich der Freitagsveranstaltungen)
Warum Malta?
Weil das Leben außerhalb der Arbeit tatsächlich wichtig ist.
Das Leben in Malta bedeutet:
- Kurze Pendelzeiten und mehr Freizeit
- Internationale Umgebung. Sie arbeiten mit Menschen aus ganz Europa
- Outdoor-Lifestyle die meiste Zeit des Jahres
- Einfache Reisemöglichkeiten
- Eine soziale Expat-Szene, in der es einfach ist, ein Netzwerk aufzubauen
Sie wechseln nicht nur den Job. Sie verbessern Ihren Lebensstil.
Danish-speaking Customer Support Agent to Online Bank in Malta Arbeitgeber: Next Job Abroad
Als international tätiges iGaming-Unternehmen in Malta bieten wir Ihnen die Möglichkeit, als deutschsprachiger Kundenservicemitarbeiter in einer der am schnellsten wachsenden digitalen Branchen Europas zu arbeiten. Unsere unterstützende und teamorientierte Unternehmenskultur fördert nicht nur Ihre persönliche Entwicklung, sondern ermöglicht Ihnen auch den Einstieg in verschiedene Karrierewege innerhalb des Unternehmens, sei es in den Bereichen Betrug, Compliance oder Teamleitung. Genießen Sie ein wettbewerbsfähiges Gehalt und ein umfassendes Leistungspaket, während Sie in einem dynamischen, internationalen Umfeld tätig sind, das echte Verantwortung von Tag eins bietet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Danish-speaking Customer Support Agent to Online Bank in Malta erhalten könntest
✨Schau dir aktuelle Stellenmessen an!
In der Bankenbranche gibt's regelmäßig Karriere-Events und Messen. Nimm die Chance wahr, um direkt mit Unternehmen in Kontakt zu treten, die potenziell nach neuen Talenten wie dir suchen. So kannst du einen persönlichen Eindruck hinterlassen und dich vom Rest der Bewerber abheben!
✨Nutze Fachnetzwerke in der Finanzwelt
Schau dir spezielle Plattformen oder Gruppen an, die sich auf die Finanz- und Bankenbranche konzentrieren. Communities wie Xing oder relevante LinkedIn-Gruppen bieten oft Stellenangebote oder interne Empfehlungen an, die nicht auf den großen Jobbörsen zu finden sind.
✨Informiere dich über aktuelle Trends
Das Bankwesen verändert sich ständig, vor allem mit dem Aufkommen von FinTechs. Halte dich über neue Technologien und Trends auf dem Laufenden, damit du in Gesprächen mit Recruitern glänzen kannst. Es zeigt Leidenschaft und Engagement für das Feld!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Hier bei StudySmarter haben wir viele wertvolle Ressourcen und Jobangebote im Bankwesen. Schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über unsere Plattform. So hast du die beste Chance auf den Job deiner Träume und bist immer auf dem neuesten Stand!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Danish-speaking Customer Support Agent to Online Bank in Malta mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine Qualifikationen hervor:Im Bankwesen sind quantitative Fähigkeiten und relevante Abschlüsse von großer Bedeutung. Stelle sicher, dass du deinen Hochschulabschluss in Wirtschaft, Finanzen oder einem ähnlichen Bereich klar und ansprechend in deinem Lebenslauf präsentierst. Eventuelle Zertifikate wie CFA oder Bankwesen-spezifische Schulungen können ebenfalls einen großen Pluspunkt darstellen!
Verwende konkrete Erfolge:Wenn du bereits Erfahrung im Bankbereich hast, zögere nicht, konkrete Ergebnisse in deinem Lebenslauf zu kommunizieren. Zeige, wie du zum Beispiel die Effizienz eines bestimmten Prozesses steigern oder zur Gewinnmaximierung deines vorherigen Unternehmens beitragen konntest. Zahlen sagen mehr als Worte!
Motivation klar kommunizieren:Da dies eine Vollzeitstelle ist, solltest du in deinem Bewerbungsschreiben deutlich machen, warum du gerade bei Next Job Abroad arbeiten möchtest. Erkläre, was dich an der Bank und der Position als Danish-speaking Customer Support Agent to Online Bank in Malta besonders interessiert und wie deine Ziele mit denen des Unternehmens übereinstimmen.
Netzwerk und Verbände nutzen:Im Bankwesen ist es oft hilfreich, Netzwerke zu nutzen. Erwähne in deinem Bewerbungsschreiben etwaige Verbindungen zu Branchenverbänden oder spezielle Netzwerke, zu denen du gehörst. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern kann dir auch einen Vorteil verschaffen. Wenn du Begeisterung für den Sektor zeigen kannst, finden wir das super!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Next Job Abroad vorbereitet
✨Verstehe die Finanzinstrumente
Im Bankenbereich ist es super wichtig, ein gutes Verständnis für verschiedene Finanzinstrumente wie Aktien, Anleihen und Derivate zu haben. Bereite dich darauf vor, technische Fragen über deren Funktionsweise sowie die aktuellen Markttrends bei Next Job Abroad zu beantworten.
✨Analytische Fähigkeiten zeigen
Stelle sicher, dass du deine analytischen Fähigkeiten durch konkrete Beispiele demonstrieren kannst. Bereite dich auf Fallstudien vor, die typischerweise in Interviews im Bankenbereich vorkommen. Zeige, wie du vergangene Probleme gelöst hast und welche Tools du dabei verwendet hast.
✨Erstelle ein starkes Portfolio
Auch wenn es sich um eine Vollzeitstelle handelt, kann ein Portfolio von Projekten oder Erfahrungen im Finanzbereich sehr hilfreich sein. Zeige deine theoretischen Kenntnisse und praktischen Erfahrungen, um zu zeigen, was du für Next Job Abroad leisten kannst.
✨Soft Skills im Fokus
Vergiss nicht, auch über deine Soft Skills zu sprechen! Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeit sind im Bankenwesen unerlässlich. Bereite Anekdoten vor, die zeigen, wie du im Team gearbeitet hast oder schwierige Situationen mit Kunden gemeistert hast.
