Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate unsere deutschsprachigen Kunden und begleite sie durch ihre Finanzreise.
- Unternehmen: Internationale Bank auf Malta, ausgezeichnet als „Great Place to Work“.
- Vorteile: Faires Gehalt, Boni, Umzugshilfe und private Krankenversicherung.
- Weitere Informationen: Genieße Teamevents, After-Work-Partys und ein modernes Büro mit Snacks.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere in einem dynamischen, multikulturellen Fintech-Umfeld mit über 300 Sonnentagen.
- Qualifikationen: Deutsch auf C1-Niveau, gute Englischkenntnisse und Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 23000 - 28000 € pro Jahr.
Hast du Lust, die kalten Winter gegen über 300 Sonnentage im Jahr einzutauschen? Starte deine Karriere im Herzen des Mittelmeers bei einer international agierenden, „Great Place to Work“-zertifizierten Bank. Als Customer Service Officer bist du die Stimme unserer Bank für den deutschen Markt. Du begleitest unsere Kunden durch ihre gesamte „Financial Journey“ – vom ersten Antrag bis hin zur langfristigen Kontoverwaltung. Dies ist deine Chance, in einem dynamischen, multikulturellen Fintech-Umfeld so richtig durchzustarten.
Deine Aufgaben
- Kundenberatung: Du betreust unsere deutschsprachigen Kunden professionell und herzlich via Telefon, E-Mail und SMS.
- Onboarding: Du unterstützt neue Kunden beim Anmeldeprozess und prüfst die notwendigen Dokumente für unsere Finanzprodukte.
- Expertenrolle: Du wirst zum Profi für unsere Kredit- und Kartenprodukte und beantwortest Fragen kompetent und präzise.
- Teamarbeit: Du arbeitest eng mit den Kollegen aus dem Zahlungsverkehr und dem Forderungsmanagement zusammen, um ein perfektes Kundenerlebnis zu schaffen.
- Organisation: Du pflegst Kundendaten gewissenhaft in unserem CRM-System und behältst den Überblick.
Requirements
- Sprachgenie: Dein Deutsch ist auf Muttersprachen- oder C1-Niveau (Wort und Schrift).
- Kommunikation: Du sprichst gut Englisch, um dich mit deinen internationalen Kollegen im Büro auszutauschen.
- Erfahrung: Du hast idealerweise schon im Kundenservice, im Vertrieb oder in der Gastronomie gearbeitet. Erfahrung im Finanzbereich ist ein tolles Extra!
- IT-Skills: Du bist sicher im Umgang mit MS Office, besonders in Excel.
- Arbeitserlaubnis: Du besitzt einen EU-Reisepass oder hast bereits eine gültige Arbeitserlaubnis für Malta.
- Spirit: Du bist ein Teamplayer mit einer positiven „Can-Do“-Einstellung und hast Spaß am Lösen von Problemen.
Benefits
- Gehalt: Ein faires Grundgehalt zwischen 23.000 € und 28.000 € pro Jahr (je nach deiner Erfahrung).
- Boni: Zusätzlich zum Fixum gibt es ein attraktives, leistungsorientiertes Bonussystem.
- Umzugshilfe: Wir unterstützen dich finanziell bei deinem Umzug nach Malta (Relocation-Bonus).
- Absicherung: Eine private Kranken- und Lebensversicherung geht auf uns.
- Dein Arbeitsplatz: Ein modernes Büro mit frischem Obst, gutem Kaffee und Snacks für zwischendurch.
- Freizeit & Team: Freu dich auf monatliche Teamevents, After-Work-Partys und unsere „Casual Friday“ Drinks.
- Lifestyle: Arbeite dort, wo andere Urlaub machen – in einer lebendigen Expat-Community mit mediterranem Lebensgefühl.
Deutschsprachiger Customer Service und Sales Officer auf Malta Arbeitgeber: Next Job Abroad
Als international agierende, „Great Place to Work“-zertifizierte Bank bietet unser Unternehmen nicht nur ein faires Gehalt und ein attraktives Bonussystem, sondern auch eine hervorragende Work-Life-Balance in einem sonnigen Umfeld auf Malta. Unsere multikulturelle Arbeitsatmosphäre fördert Teamarbeit und persönliche Entwicklung, während regelmäßige Teamevents und ein modernes Büro mit frischen Snacks das Arbeitsumfeld bereichern. Hier hast du die Möglichkeit, deine Karriere im dynamischen Fintech-Sektor zu starten und Teil einer lebendigen Expat-Community zu werden.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Deutschsprachiger Customer Service und Sales Officer auf Malta erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes, freundliches Anschreiben oder eine Nachricht über LinkedIn kann Wunder wirken und zeigt dein echtes Interesse.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder dort Kontakte haben. Oftmals erfährt man so Insider-Infos, die dir bei deinem Bewerbungsprozess helfen können.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Bank und ihre Produkte, damit du im Gespräch glänzen kannst. Zeige, dass du die Kundenreise verstehst und bereit bist, die Herausforderungen im Kundenservice anzunehmen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Außerdem kannst du dich gleich über weitere spannende Stellen informieren, die zu dir passen könnten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Deutschsprachiger Customer Service und Sales Officer auf Malta mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Note und erzähle uns, warum du genau zu uns und dieser Position passt. Wir lieben Authentizität!
Betone deine Sprachkenntnisse:Da wir einen deutschsprachigen Customer Service suchen, solltest du deine Sprachfähigkeiten klar hervorheben. Zeig uns, dass dein Deutsch auf Muttersprachen- oder C1-Niveau ist – das ist ein Muss für uns!
Erfahrungen zählen!:Hast du schon im Kundenservice oder Vertrieb gearbeitet? Teile uns deine Erfahrungen mit! Wir suchen nach Leuten, die wissen, wie man Kunden glücklich macht und Probleme löst.
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet und wir sie zügig bearbeiten können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Next Job Abroad vorbereitet
✨Mach dich mit der Unternehmenskultur vertraut
Informiere dich über die Werte und die Kultur der Bank. Wenn du verstehst, was ihnen wichtig ist, kannst du in deinem Interview gezielt darauf eingehen und zeigen, dass du gut ins Team passt.
✨Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor
Überlege dir einige häufige Fragen, die Kunden stellen könnten, und wie du darauf reagieren würdest. Das zeigt, dass du proaktiv bist und bereits über die Rolle nachgedacht hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du im Kundenservice arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und achte darauf, dass du auch in stressigen Situationen ruhig bleibst.
✨Stelle Fragen zur Teamarbeit
Frag während des Interviews nach, wie das Team zusammenarbeitet und welche Tools sie nutzen. Das zeigt dein Interesse an der Zusammenarbeit und hilft dir, einen Eindruck von der Teamdynamik zu bekommen.
