Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate unsere deutschsprachigen Kunden und begleite sie durch ihre Finanzreise.
- Unternehmen: Internationale Bank auf Malta, ausgezeichnet als „Great Place to Work“.
- Vorteile: Faires Gehalt, Boni, Umzugshilfe und private Krankenversicherung.
- Weitere Informationen: Genieße monatliche Teamevents und ein modernes Büro mit Snacks und frischem Obst.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere in einem dynamischen, multikulturellen Fintech-Umfeld mit über 300 Sonnentagen.
- Qualifikationen: Deutsch auf C1-Niveau, gute Englischkenntnisse und Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 23000 - 28000 € pro Jahr.
Hast du Lust, die kalten Winter gegen über 300 Sonnentage im Jahr einzutauschen? Starte deine Karriere im Herzen des Mittelmeers bei einer international agierenden, „Great Place to Work“-zertifizierten Bank. Als Customer Service Officer bist du die Stimme unserer Bank für den deutschen Markt. Du begleitest unsere Kunden durch ihre gesamte „Financial Journey“ – vom ersten Antrag bis hin zur langfristigen Kontoverwaltung. Dies ist deine Chance, in einem dynamischen, multikulturellen Fintech-Umfeld so richtig durchzustarten.
Deine Aufgaben
- Kundenberatung: Du betreust unsere deutschsprachigen Kunden professionell und herzlich via Telefon, E-Mail und SMS.
- Onboarding: Du unterstützt neue Kunden beim Anmeldeprozess und prüfst die notwendigen Dokumente für unsere Finanzprodukte.
- Expertenrolle: Du wirst zum Profi für unsere Kredit- und Kartenprodukte und beantwortest Fragen kompetent und präzise.
- Teamarbeit: Du arbeitest eng mit den Kollegen aus dem Zahlungsverkehr und dem Forderungsmanagement zusammen, um ein perfektes Kundenerlebnis zu schaffen.
- Organisation: Du pflegst Kundendaten gewissenhaft in unserem CRM-System und behältst den Überblick.
Requirements
- Sprachgenie: Dein Deutsch ist auf Muttersprachen- oder C1-Niveau (Wort und Schrift).
- Kommunikation: Du sprichst gut Englisch, um dich mit deinen internationalen Kollegen im Büro auszutauschen.
- Erfahrung: Du hast idealerweise schon im Kundenservice, im Vertrieb oder in der Gastronomie gearbeitet. Erfahrung im Finanzbereich ist ein tolles Extra!
- IT-Skills: Du bist sicher im Umgang mit MS Office, besonders in Excel.
- Arbeitserlaubnis: Du besitzt einen EU-Reisepass oder hast bereits eine gültige Arbeitserlaubnis für Malta.
- Spirit: Du bist ein Teamplayer mit einer positiven „Can-Do“-Einstellung und hast Spaß am Lösen von Problemen.
Benefits
- Gehalt: Ein faires Grundgehalt zwischen 23.000 € und 28.000 € pro Jahr (je nach deiner Erfahrung).
- Boni: Zusätzlich zum Fixum gibt es ein attraktives, leistungsorientiertes Bonussystem.
- Umzugshilfe: Wir unterstützen dich finanziell bei deinem Umzug nach Malta (Relocation-Bonus).
- Absicherung: Eine private Kranken- und Lebensversicherung geht auf uns.
- Dein Arbeitsplatz: Ein modernes Büro mit frischem Obst, gutem Kaffee und Snacks für zwischendurch.
- Freizeit & Team: Freu dich auf monatliche Teamevents, After-Work-Partys und unsere „Casual Friday“ Drinks.
- Lifestyle: Arbeite dort, wo andere Urlaub machen – in einer lebendigen Expat-Community mit mediterranem Lebensgefühl.
Deutschsprachiger Customer Service und Sales Officer auf Malta Arbeitgeber: Next Job Abroad
Unsere Bank ist ein ausgezeichneter Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und multikulturellen Umfeld auf Malta zu arbeiten. Mit einem fairen Gehalt, attraktiven Boni und umfassenden Benefits wie Umzugshilfe und privater Krankenversicherung fördern wir nicht nur deine berufliche Entwicklung, sondern auch dein Wohlbefinden. Genieße die Vorzüge eines modernen Arbeitsplatzes und einer lebendigen Expat-Community, während du Teil eines „Great Place to Work“-zertifizierten Unternehmens wirst.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Deutschsprachiger Customer Service und Sales Officer auf Malta erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes, freundliches Anschreiben oder eine Nachricht über LinkedIn kann Wunder wirken und zeigt dein echtes Interesse.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten oder sogar bei der Bank tätig sind. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Bank und ihre Produkte, damit du im Gespräch glänzen kannst. Zeige, dass du die Kundenreise verstehst und bereit bist, die Herausforderungen im Kundenservice anzunehmen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die besten Chancen, deine Bewerbung schnell in die richtigen Hände zu bekommen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Deutschsprachiger Customer Service und Sales Officer auf Malta mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau zu uns und dieser Position passt. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Sei präzise und klar!:Halte deine Bewerbung übersichtlich und strukturiert. Vermeide lange Schachtelsätze und komm direkt auf den Punkt. Wir schätzen klare Kommunikation – das ist auch wichtig für die Rolle, die du anstrebst!
Betone deine Erfahrungen!:Erzähl uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice oder Vertrieb. Zeige auf, wie diese Erfahrungen dich auf die Herausforderungen bei uns vorbereiten. Das hilft uns, dich besser einzuschätzen!
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass alles reibungslos läuft und wir deine Unterlagen schnellstmöglich bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Next Job Abroad vorbereitet
✨Mach dich mit der Unternehmenskultur vertraut
Informiere dich über die Werte und die Kultur der Bank. Wenn du verstehst, was ihnen wichtig ist, kannst du in deinem Interview gezielt darauf eingehen und zeigen, dass du gut ins Team passt.
✨Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor
Überlege dir einige häufige Fragen, die Kunden im Finanzbereich stellen könnten, und übe deine Antworten. Zeige, dass du nicht nur die Produkte kennst, sondern auch empathisch auf die Bedürfnisse der Kunden eingehen kannst.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da Teamarbeit hier großgeschrieben wird, bringe Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das zeigt, dass du ein echter Teamplayer bist und gut mit anderen zusammenarbeiten kannst.
✨Präsentiere deine IT-Kenntnisse
Da der Umgang mit MS Office, insbesondere Excel, wichtig ist, bereite dich darauf vor, deine Fähigkeiten in diesem Bereich zu demonstrieren. Vielleicht kannst du sogar ein Beispiel nennen, wo du Excel effektiv genutzt hast, um ein Problem zu lösen.
