Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden im iGaming über Chat, Telefon und E-Mail.
- Unternehmen: Internationales iGaming-Unternehmen mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, attraktives Benefits-Paket und echte Verantwortung ab dem ersten Tag.
- Weitere Informationen: Multikulturelles Umfeld mit vielen Karrierewegen und schneller Lernkurve.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere in einer der am schnellsten wachsenden digitalen Branchen Europas.
- Qualifikationen: Fließendes Deutsch, gute Englischkenntnisse und mindestens 1 Jahr Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
- Overview
- Chat, Telefon
Arbeite im i Gaming. Lebe international. Baue dir eine echte Karriere auf.
Das hier ist nicht einfach nur ein weiterer Job im Kundenservice. Es ist dein Einstieg in eine der am schnellsten wachsenden digitalen Branchen Europas.
Wir suchen einen deutschsprachigen Customer Support Agent
, der ein internationales i Gaming-Unternehmen verstärkt - dort, wo Kundenerlebnis, Technologie und Online‑Entertainment zusammenkommen.
Wenn du einen Job suchst, in dem du schnell lernst, schnell wächst und in einem wirklich internationalen Umfeld arbeitest, lies weiter.
Warum diese Rolle
Customer Support im i Gaming ist der Bereich, in dem du verstehst, wie das gesamte Business funktioniert.
- Was du lernst / Erfahrungen sammeln
- Digitalen Plattformen & Online‑Services
- Zahlungen, Konten & Sicherheit
- Spielerverhalten und Kundenpsychologie
- Umgang mit sensiblen und komplexen Fällen
- Zusammenarbeit mit mehreren internen Abteilungen
- So sieht dein Arbeitsalltag aus
Du unterstützt Kunden über
- Chat
- Telefon
- E‑Mail
Du hilfst ihnen bei
- Fragen zum Konto
- Produkt‑ und Serviceanliegen
- Technischen Situationen
- Allgemeinen Anfragen
• Außerdem wirst du
- Kundenfälle sorgfältig dokumentieren
- Muster und wiederkehrende Probleme erkennen
- Marktfeedback und Kundeninsights weitergeben
- Interne Systeme und Prozesse verbessern helfen
- Eng mit Management und anderen Teams zusammenarbeiten
- Was dich zum perfekten Match macht
- Fließendes Deutsch (mündlich & schriftlich)
- Gute Englischkenntnisse
- Mindestens 1 Jahr Erfahrung im Kundenservice
- Interesse oder Verständnis für die Gaming‑ / Digital‑Entertainment‑Branche
- Bereitschaft, im Schichtsystem zu arbeiten (Wochentage & Wochenenden)
- Du bleibst ruhig, auch wenn es stressig wird
- Du arbeitest gern im Team und in internationalen Umgebungen
Einstellung, Kommunikationsstärke und Verantwortungsbewusstsein sind entscheidend.
Benefits
- Was du bekommst
- Wettbewerbsfähiges Gehalt
- Attraktives Benefits‑Paket
- Internationales Unternehmensumfeld
- Unterstützende, teamorientierte Kultur
- Echte Verantwortung ab dem ersten Tag
- Mehrere Karrierewege innerhalb des Unternehmens
- Karrierewachstum, das du wirklich nutzen kannst
Hier bleibst du nicht in einer einzigen Rolle stecken. Du arbeitest in einem Umfeld, in dem du dich weiterentwickeln kannst — zum Beispiel in:
- Spezialistenrollen
- Senior Support
- Operations
- Compliance & Risk
- Kommerziellen oder produktbezogenen Bereichen
- Die internationale Erfahrung
Arbeiten im i Gaming bedeutet
- Multikulturelle Kolleginnen und Kollegen
- Englischsprachiges Arbeitsumfeld
- Moderne, digitale Industrie
- Schnelle Lernkurve für deine Karriere
- Ein soziales, teamorientiertes Arbeitsklima
Für viele ist es ein Sprungbrett, um eine internationale Karriere aufzubauen.
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Deutschsprachiger Customer Support Agent in Malta (inkl. Relocation-Paket) Arbeitgeber: Next Job Abroad
Als international tätiges iGaming-Unternehmen in Malta bieten wir Ihnen die Möglichkeit, als deutschsprachiger Kundenservicemitarbeiter in einer der am schnellsten wachsenden digitalen Branchen Europas zu arbeiten. Unsere unterstützende und teamorientierte Unternehmenskultur fördert nicht nur Ihre persönliche Entwicklung, sondern ermöglicht Ihnen auch den Einstieg in verschiedene Karrierewege innerhalb des Unternehmens, sei es in den Bereichen Betrug, Compliance oder Teamleitung. Genießen Sie ein wettbewerbsfähiges Gehalt und ein umfassendes Leistungspaket, während Sie in einem dynamischen, internationalen Umfeld tätig sind, das echte Verantwortung von Tag eins bietet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Deutschsprachiger Customer Support Agent in Malta (inkl. Relocation-Paket) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Next Job Abroad suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Deutschsprachiger Customer Support Agent in Malta (inkl. Relocation-Paket) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Next Job Abroad im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Next Job Abroad vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Next Job Abroad und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
