Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete erstklassigen Kundenservice für finnischsprachige Spieler im iGaming-Bereich.
- Unternehmen: Next Job Abroad, ein führendes Unternehmen in der iGaming-Branche.
- Vorteile: Karrierechancen, internationale Arbeitsumgebung und Gesundheitsleistungen.
- Weitere Informationen: Umzugsunterstützung und ein tolles Arbeitsumfeld warten auf dich!
- Warum dieser Job: Verbinde deine Sprachkenntnisse mit deiner Leidenschaft für Kundenservice in Malta!
- Qualifikationen: Fließend Finnisch und Englisch, Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 26000 - 26000 € pro Jahr.
Kickstart your Karriere mit Next Job Abroad als Finnisch sprechender Kundenservice-Agent im dynamischen iGaming-Sektor in Malta! Dies ist eine aufregende Gelegenheit für diejenigen, die ihre Finnischkenntnisse mit ihrer Leidenschaft für Kundenservice verbinden möchten, während sie die schöne Umgebung und Kultur Maltas genießen.
Als wesentlicher Teil unseres Support-Teams werden Sie mit finnischsprachigen Spielern interagieren und sicherstellen, dass sie ein herausragendes Spielerlebnis haben. Ihre Aufgaben umfassen:
- Bereitstellung erstklassiger Kundenbetreuung für finnischsprachige Kunden über Chat, E-Mail und Telefon
- Rechtzeitige und effektive Lösung von Kundenanfragen und -problemen
- Leitung der Kunden durch unser Spielangebot und unsere Dienstleistungen zur Steigerung ihres Genusses
- Zusammenarbeit mit Teamkollegen zur Aufrechterhaltung eines hochwertigen Services
- Dokumentation von Kundeninteraktionen in unserem CRM-System
- Sammlung von Kundenfeedback und Nutzung zur Verbesserung des Services
- Teilnahme an Schulungen zur kontinuierlichen Entwicklung Ihres Produktwissens und Ihrer Kundenservicefähigkeiten
Voraussetzungen:
- Fließende Finnischkenntnisse und gute Englischkenntnisse; Kenntnisse weiterer Sprachen sind von Vorteil
- Vorherige Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Rolle ist bevorzugt
- Ausgezeichnete Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten mit Fokus auf Kundenzufriedenheit
- Fähigkeit, mehrere Aufgaben zu bewältigen und in einem schnelllebigen Arbeitsumfeld zu glänzen
- Vertrautheit mit CRM-Software und Kundensupportsystemen ist von Vorteil
- Bereitschaft, nach Malta umzuziehen und eine neue Kultur zu erleben
- Ein starkes Interesse am Gaming und Verständnis der iGaming-Branche ist ein bedeutender Vorteil
Vorteile:
- Karrierewachstumsmöglichkeiten in einem renommierten iGaming-Unternehmen
- Internationales und diverses Arbeitsumfeld
- Wettbewerbsfähige Leistungsboni
- Genießen Sie die niedrigeren Lebenshaltungskosten in Malta, einer wunderschönen Mittelmeerinsel, die für ihre reiche Geschichte, lebendige Kultur und atemberaubende Landschaften bekannt ist
- Jahresgehalt von 26.000 € ohne Boni
- Gesundheitsleistungen und zahlreiche andere Rabatte
- Vollständig bezahlte Schulung durch zertifizierte Ausbilder
- Moderne Räumlichkeiten, die eine großartige Arbeitsumgebung mit entspannenden Pausenbereichen bieten
- Sonderveranstaltungen sowie Initiativen zur sozialen Verantwortung
- Arbeiten für ein Great Place to Work-zertifiziertes Unternehmen
- Umzugspaket (fallweise geprüft)
Dies ist mehr als nur ein Job, es ist eine Gelegenheit, eine starke Karriere aufzubauen, eine weltweit bekannte Marke zu vertreten und eine hohe Lebensqualität an einem der schönsten Orte Europas zu genießen!
Finnish Speaking - Customer Support Agent iGaming in Malta - Relocation Incl. Arbeitgeber: Next Job Abroad
Als international tätiges iGaming-Unternehmen in Malta bieten wir Ihnen die Möglichkeit, als deutschsprachiger Kundenservicemitarbeiter in einer der am schnellsten wachsenden digitalen Branchen Europas zu arbeiten. Unsere unterstützende und teamorientierte Unternehmenskultur fördert nicht nur Ihre persönliche Entwicklung, sondern ermöglicht Ihnen auch den Einstieg in verschiedene Karrierewege innerhalb des Unternehmens, sei es in den Bereichen Betrug, Compliance oder Teamleitung. Genießen Sie ein wettbewerbsfähiges Gehalt und ein umfassendes Leistungspaket, während Sie in einem dynamischen, internationalen Umfeld tätig sind, das echte Verantwortung von Tag eins bietet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Finnish Speaking - Customer Support Agent iGaming in Malta - Relocation Incl. erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Next Job Abroad suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Finnish Speaking - Customer Support Agent iGaming in Malta - Relocation Incl. mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Next Job Abroad im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Next Job Abroad vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Next Job Abroad und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
