Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden bei Abonnements, Rechnungen und technischen Anfragen.
- Unternehmen: Dynamisches internationales Unternehmen im Streaming-Bereich.
- Vorteile: Flexible Arbeitsoptionen, Umzugshilfe und wettbewerbsfähiges Gehalt.
- Weitere Informationen: Kostenlose Online-Griechischkurse und internationale Kollegen.
- Warum dieser Job: Erlebe das mediterrane Leben in Griechenland und entwickle deine Karriere.
- Qualifikationen: Fließendes Deutsch und gute Englischkenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Überblick
Sind Sie fließend in Deutsch und leidenschaftlich daran interessiert, Kunden zu helfen? Möchten Sie in Griechenland leben und in einem dynamischen internationalen Umfeld arbeiten, während Sie Benutzer einer großen Streaming-Plattform unterstützen? Wir suchen deutschsprachige Kundenbetreuer, die Kunden bei Anfragen zu Abonnements, Rechnungen, technischen Problemen und Inhaltsverfügbarkeit unterstützen. Sie werden Interaktionen über Anrufe, Chat und E-Mail abwickeln und ein nahtloses und professionelles Kundenerlebnis bieten.
Diese Rolle ist ideal für Kandidaten, die internationale Erfahrung sammeln und den mediterranen Lebensstil genießen möchten. Egal, ob Sie die lebendige Energie Athens bevorzugen oder die Flexibilität, von überall in Griechenland aus remote zu arbeiten, diese Gelegenheit kombiniert Karrierewachstum mit Lifestyle-Vorteilen.
Verantwortlichkeiten
- Kunden bei Abonnement-, Rechnungs- und technischen Anfragen unterstützen
- Interaktionen über Telefon, Chat und E-Mail abwickeln
- App- oder Geräteprobleme beheben und bei der Kontozugänglichkeit helfen
- Informationen zur Inhaltsverfügbarkeit, Sprachen und Aktionen bereitstellen
- Hochwertigen Service aufrechterhalten und interne Richtlinien befolgen
- An einem 8-tägigen Schulungsprogramm und einer 12-tägigen Einarbeitungsphase vor der vollen Produktion teilnehmen
- Flexible Arbeitszeiten, einschließlich Abenden, Wochenenden und saisonalen Spitzen, arbeiten
Anforderungen
- Fließendes Deutsch (gesprochen und geschrieben, nahe an muttersprachlichem Niveau bevorzugt)
- Gute Englischkenntnisse (B2)
- Ausgezeichnete schriftliche Kommunikationsfähigkeiten für Chat und E-Mail
- Starke Multitasking-Fähigkeiten und sicher im Umgang mit Windows und Online-Tools
- Fähigkeit, selbstständig und im Team zu arbeiten
- Flexibel und bereit, Spätschichten oder Wochenenden zu arbeiten
- Frühere Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil, aber nicht erforderlich
- Leidenschaft für Streaming-Plattformen oder digitale Dienste ist von Vorteil
Vorteile
- Flexible Arbeitsmöglichkeiten: vor Ort in Athen oder remote von überall in Griechenland
- Umfassende Umzugshilfe für in Athen ansässige Mitarbeiter: Flug, vorübergehende Unterkunft und Wohnhilfe
- Wettbewerbsfähiges monatliches Gehalt plus zwei zusätzliche jährliche Zahlungen
- Bezahlte Schulungs- und Einarbeitungsprogramme
- Krankenversicherung und zusätzliche Vorteile
- Internationales Arbeitsumfeld mit Kollegen aus ganz Europa
- Kostenlose Online-Griechischkurse
- Moderne Büros in Athen mit komfortablen Pausenbereichen
- Karriereentwicklungsmöglichkeiten und interne Mobilität
- Soziale Veranstaltungen und Teaminitiativen
Das Leben in Griechenland
Griechenland bietet das ganze Jahr über Sonnenschein, köstliches Essen, reiche Kultur und einfachen Zugang zu Inseln für Wochenendausflüge. Egal, ob Sie sich für Athen, eine Küstenstadt oder eine Insel entscheiden, Sie werden einen erschwinglichen mediterranen Lebensstil und eine einladende internationale Gemeinschaft genießen.
Bereit, Ihre Karriere im deutschsprachigen Kundenservice in Griechenland zu starten? Bewerben Sie sich noch heute und werden Sie Teil unseres internationalen Streaming-Support-Teams!
German Customer Care - Work On-site or Remote in Greece Arbeitgeber: Next Job Abroad
Als international tätiges iGaming-Unternehmen in Malta bieten wir Ihnen die Möglichkeit, als deutschsprachiger Kundenservicemitarbeiter in einer der am schnellsten wachsenden digitalen Branchen Europas zu arbeiten. Unsere unterstützende und teamorientierte Unternehmenskultur fördert nicht nur Ihre persönliche Entwicklung, sondern ermöglicht Ihnen auch den Einstieg in verschiedene Karrierewege innerhalb des Unternehmens, sei es in den Bereichen Betrug, Compliance oder Teamleitung. Genießen Sie ein wettbewerbsfähiges Gehalt und ein umfassendes Leistungspaket, während Sie in einem dynamischen, internationalen Umfeld tätig sind, das echte Verantwortung von Tag eins bietet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so German Customer Care - Work On-site or Remote in Greece erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Next Job Abroad suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um German Customer Care - Work On-site or Remote in Greece mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Next Job Abroad im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Next Job Abroad vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Next Job Abroad und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
