Auf einen Blick
- Aufgaben: Engage with German-speaking customers and guide them through loan applications.
- Unternehmen: Join a Great Place to Work-Certified international bank in Malta.
- Vorteile: Competitive salary, performance bonuses, relocation support, and comprehensive health insurance.
- Weitere Informationen: Enjoy a vibrant expat community and regular social events.
- Warum dieser Job: Make an impact in a fast-paced Fintech environment while enjoying life in sunny Malta.
- Qualifikationen: Fluent in German, sales experience, and tech-savvy.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 23000 - 28000 € pro Jahr.
Sind Sie ein fließender Deutschsprecher mit einem Hintergrund im Vertrieb und einer Leidenschaft für Kundenzufriedenheit? Treten Sie einer international tätigen Bank bei, die das "neue Zeitalter" der digitalen Kreditvergabe neu definiert. Als Customer Service & Sales Officer sind Sie ein wichtiger Treiber in unseren deutschen Marktoperationen. Diese Rolle ist für eine zielorientierte Person konzipiert, die hochqualitativen Kundenservice mit der Fähigkeit verbinden kann, Anfragen in erfolgreiche Kredit- und Kartenanträge umzuwandeln. Sie arbeiten in einem schnelllebigen Fintech-Umfeld, in dem Ihre Vertriebserfahrung direkt das Wachstum der Bank beeinflusst.
Ihre Verantwortlichkeiten
- Vertrieb & Konversion: Aktive Interaktion mit deutschsprachigen Interessenten, um sie durch den Kreditantragsprozess zu führen und unsere Kartenprodukte zu bewerben.
- Kundenbetreuung: Bearbeitung eingehender Anfragen per Telefon, E-Mail und SMS, Bereitstellung von Lösungen, die die Bedürfnisse der Kunden mit den Geschäftszielen in Einklang bringen.
- Onboarding & Verifizierung: Verwaltung der Kundenreise vom ersten Klick bis zur endgültigen Verifizierung, Sicherstellung, dass alle Dokumente genau und konform sind.
- Portfolio-Wachstum: Zusammenarbeit mit den Zahlungs- und Inkassoteams, um die Kundenbindung und hohe Zufriedenheitsniveaus sicherzustellen.
- Marktkenntnis: Nutzung Ihrer Vertriebsexpertise zur Identifizierung von Kundenproblemen und Vorschlägen zur Verbesserung unseres Produktangebots.
Anforderungen
- Sprache: Native oder C1-Niveau-Fließend in Deutsch (essentiell) und professionelle Englischkenntnisse.
- Vertriebserfahrung: Mindestens 1-2 Jahre Erfahrung in einem vertriebsorientierten Umfeld (z.B. Telesales, Geschäftsentwicklung oder provisionsbasierter Einzelhandel).
- Finanzielle Kenntnisse: Vorherige Erfahrung im Bankwesen oder in Finanzdienstleistungen ist sehr bevorzugt.
- Technikaffinität: Starke Kenntnisse in Microsoft Office, insbesondere Excel, und Erfahrung mit CRM-Systemen.
- Arbeitserlaubnis: Sie müssen einen EU-Pass besitzen oder derzeit das rechtliche Recht haben, in Malta zu arbeiten.
- Eigenschaften: Belastbar, überzeugend und motiviert durch das Erreichen von Leistungszielen.
Vorteile
- Gehalt: Wettbewerbsfähiges Grundgehalt von 23.000 € - 28.000 € pro Jahr (je nach Erfahrung).
- Prämien: Leistungsbasierte Bonusstruktur.
- Umzugshilfe: Finanzielle Unterstützung (Umzugsbonus), um Ihnen zu helfen, sich in Malta einzuleben.
- Gesundheit & Sicherheit: Umfassende private Krankenversicherung und Lebensversicherung.
- Bürokultur: Moderne Büroeinrichtungen mit täglich frischem Obst, Kaffee und Toast.
- Soziales Leben: Regelmäßige monatliche After-Work-Veranstaltungen und "Casual Friday"-Getränke.
- Lebensstil: Genießen Sie über 300 Sonnentage und eine lebendige Expat-Gemeinschaft auf einer der beliebtesten Inseln Europas.
German Customer Service and Sales Officer in Malta Arbeitgeber: Next Job Abroad
Als international tätige Bank, die mit dem Great Place to Work-Zertifikat ausgezeichnet wurde, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Fintech-Umfeld zu arbeiten, das auf digitale Kreditvergabe spezialisiert ist. Unsere moderne Bürokultur fördert nicht nur den Austausch unter Kollegen durch regelmäßige After-Work-Events, sondern bietet auch umfassende Gesundheitsleistungen und Unterstützung bei der Umsiedlung nach Malta. Hier haben Sie die Chance, Ihre Verkaufsfähigkeiten in einem wachsenden Markt einzusetzen und gleichzeitig von über 300 Sonnentagen im Jahr zu profitieren.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so German Customer Service and Sales Officer in Malta erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes, freundliches Follow-up nach deiner Bewerbung kann einen großen Unterschied machen und zeigt dein Interesse.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten oder bereits bei dem Unternehmen sind. Oftmals können persönliche Empfehlungen Türen öffnen, die sonst verschlossen bleiben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und seine Produkte. Überlege dir, wie du deine Verkaufsfähigkeiten und Erfahrungen am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die perfekte Ergänzung für das Team bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich an der Position interessiert bist und gibt dir die beste Chance, im Auswahlprozess hervorzustechen. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt in deiner Karriere gehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um German Customer Service and Sales Officer in Malta mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeig uns, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Menschen, die nicht nur die Anforderungen erfüllen, sondern auch zu unserer Unternehmenskultur passen.
Betone deine Verkaufsfähigkeiten:Da wir jemanden mit Verkaufserfahrung suchen, solltest du in deiner Bewerbung klar darlegen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich Kunden gewonnen und betreut hast. Zeig uns, wie du Herausforderungen gemeistert hast!
Sprache ist wichtig:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist und sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch gut klingt. Wir legen großen Wert auf Sprachkenntnisse, also zeig uns dein bestes Deutsch!
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und effizient bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Next Job Abroad vorbereitet
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da du in einem deutschsprachigen Umfeld arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Sprachkenntnisse unter Beweis stellst. Übe, wie du komplexe Informationen einfach und klar kommunizieren kannst, um sicherzustellen, dass du den Kunden optimal unterstützen kannst.
✨Verstehe die Produkte
Mach dich mit den Kredit- und Kartenprodukten des Unternehmens vertraut. Sei bereit, Fragen zu beantworten und die Vorteile dieser Produkte zu erläutern. Zeige, dass du nicht nur verkaufen, sondern auch beraten kannst.
✨Bereite dich auf Verkaufsgespräche vor
Simuliere Verkaufsgespräche, um deine Argumentation und Überzeugungskraft zu stärken. Überlege dir, welche Einwände potenzielle Kunden haben könnten und wie du diese entkräften kannst. Das zeigt, dass du proaktiv bist und die Herausforderungen im Vertrieb verstehst.
✨Zeige deine Motivation
Sei bereit, über deine bisherigen Erfolge im Vertrieb zu sprechen und wie du deine Ziele erreicht hast. Unternehmen suchen nach motivierten Kandidaten, die bereit sind, ihre Leistung zu steigern und zum Wachstum des Unternehmens beizutragen.
