Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenberatung und Unterstützung bei Verkaufsstrategien für eine bekannte Online-Bank.
- Unternehmen: Innovative Online-Bank in Malta mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, persönliche Entwicklung und ein positives Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Multikulturelle Gemeinschaft mit vielen Karrieremöglichkeiten und Teamgeist.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines vielfältigen Teams und gestalte die Kundenreise aktiv mit.
- Qualifikationen: Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Erfahrung im Verkauf von Finanzprodukten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Der Customer Service Officer berichtet direkt an den deutschen Teamleiter und ist Teil eines Teams, das für die Bearbeitung von Verkäufen verantwortlich ist, einschließlich der Kundenakquise, Kundenservice-Anfragen und der Zusammenarbeit mit dem Inkassoteam.
Verantwortlichkeiten
- Bereitstellung genauer Informationen über die Produkte, Dienstleistungen und Zahlungen des Unternehmens
- Aktive Suche nach neuen Verkäufen durch Ausführung der festgelegten Strategien und Anweisungen
- Einhaltung von Gesetzen, Vorschriften, Unternehmensrichtlinien und Verfahren
- Gründliches Verständnis der Produkte der Bank, um sicherzustellen, dass den Kunden immer genaue Informationen präsentiert werden
- Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail, SMS und Telefon
- Bereitstellung eines hervorragenden Kundenerlebnisses
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen der Bank, insbesondere Zahlungen und Inkasso, um eine transparente und effiziente Interaktion zu gewährleisten
- Unterstützung zusätzlicher Kundenservice-Anfragen
- Förderung eines positiven Arbeitsumfelds
- Durchführung anderer zugewiesener Aufgaben
Weitere Verantwortlichkeiten
- Beteiligung an der Erstellung von Verkaufsberichten
- Beteiligung an der Schulung und Mentoring anderer Teammitglieder
- Unterstützung bei der Dokumentation der betrieblichen Verfahren des Teams
- Bereitstellung von Ideen und Vorschlägen zur Verbesserung von Betriebssystemen, Prozessen und Verfahren
- Ausführung von Ad-hoc-Aufgaben, die vom Leiter neuer Märkte angefordert werden
Anforderungen
- Exzellente Kenntnisse der englischen und deutschen Sprache (sowohl schriftlich als auch mündlich)
- Nachweisbare Erfahrung im Verkauf von Finanzprodukten
- Erfahrung in der Kundenakquise und Dokumentenverifizierungsprozessen
- Exzellente Kommunikationsfähigkeiten mit einem ergebnisorientierten Ansatz
- Aufmerksamkeit für Details, Initiative und hohe Arbeitsstandards
- Teamplayer mit kundenorientiertem Ansatz
- Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten
- Gute Kenntnisse der Microsoft Office-Tools (insbesondere Excel)
Vorteile
Unser Kunde ist eine Gruppe von Teamspielern und funktionsübergreifenden Mitarbeitern - sie haben keine Grenzen, wenn es darum geht, die Arbeit zu erledigen. Es gibt viele Möglichkeiten für Sie, sowohl beruflich als auch persönlich. Sie investieren in ihre Mitarbeiter nicht nur mit einem lukrativen Gehalts- und Verteilungspaket sowie gutem Kakao/Kaffee (und Freitagsbier), sondern auch mit einem Fokus auf Ihre persönliche und berufliche Entwicklung. Sie fördern Innovationen und beziehen immer ihre engagierten Mitarbeiter ein - sie feiern Erfolge. Sie sind eine inklusive, multikulturelle Gemeinschaft, die durch hohe Diversität gekennzeichnet ist und viele verschiedene Nationalitäten repräsentiert.
German-speaking Customer Advisor for well-known online bank in Malta Arbeitgeber: Next Job Abroad
Als international tätiges iGaming-Unternehmen in Malta bieten wir Ihnen die Möglichkeit, als deutschsprachiger Kundenservicemitarbeiter in einer der am schnellsten wachsenden digitalen Branchen Europas zu arbeiten. Unsere unterstützende und teamorientierte Unternehmenskultur fördert nicht nur Ihre persönliche Entwicklung, sondern ermöglicht Ihnen auch den Einstieg in verschiedene Karrierewege innerhalb des Unternehmens, sei es in den Bereichen Betrug, Compliance oder Teamleitung. Genießen Sie ein wettbewerbsfähiges Gehalt und ein umfassendes Leistungspaket, während Sie in einem dynamischen, internationalen Umfeld tätig sind, das echte Verantwortung von Tag eins bietet.
StudySmarter Expertenrat🤫
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✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Teamleiter oder anderen Mitarbeitern in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen über die Unternehmenskultur und die Produkte.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern der Bank auf LinkedIn. Das kann dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung einbringen, die dir den Job sichert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Bank und ihre Produkte. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Verkauf von Finanzprodukten am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die richtige Wahl bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und effizient bearbeitet wird. Außerdem kannst du so gleich einen Eindruck von der Unternehmenskultur gewinnen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um German-speaking Customer Advisor for well-known online bank in Malta mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Hausaufgaben:Bevor du deine Bewerbung abschickst, schau dir die Bank und ihre Produkte genau an. Je mehr du über das Unternehmen weißt, desto besser kannst du in deinem Anschreiben zeigen, dass du wirklich interessiert bist und die Anforderungen verstehst.
Sei präzise und klar:Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende klare und präzise Sprache, um deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu beschreiben. Das zeigt uns, dass du kommunikativ bist und die Details im Blick hast.
Zeig deine Verkaufsfähigkeiten:Da der Job viel mit Verkauf zu tun hat, solltest du in deiner Bewerbung konkrete Beispiele für deine Verkaufserfolge anführen. Das gibt uns einen Eindruck davon, wie du in der Praxis arbeitest und welche Ergebnisse du erzielen kannst.
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Außerdem kannst du dort auch mehr über die Unternehmenskultur erfahren!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Next Job Abroad vorbereitet
✨Informiere dich über die Bank
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Verständnis über die Produkte und Dienstleistungen der Bank aneignen. Schau dir die Website an, lies aktuelle Nachrichten und informiere dich über die neuesten Entwicklungen im Finanzsektor. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und im Verkauf unter Beweis stellen. Denk daran, wie du Herausforderungen gemeistert hast und welche Erfolge du erzielt hast. Diese Geschichten helfen dir, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Übe deine Sprachkenntnisse
Da die Stelle hervorragende Deutsch- und Englischkenntnisse erfordert, solltest du sicherstellen, dass du in beiden Sprachen fließend kommunizieren kannst. Übe typische Interviewfragen auf beiden Sprachen und bitte einen Freund, dir Feedback zu geben. So fühlst du dich sicherer während des Gesprächs.
✨Zeige Teamgeist
Die Bank legt großen Wert auf Teamarbeit. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deinen Teamgeist und deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit betreffen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit mit anderen zusammengearbeitet hast, um Ziele zu erreichen, und sei bereit, diese Erfahrungen zu teilen.
