Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze deutschsprachige Kunden bei der Planung ihrer Traumreisen.
- Unternehmen: Werde Teil eines führenden Online-Reiseunternehmens in Griechenland.
- Vorteile: Umfassende Umzugshilfe, wettbewerbsfähiges Gehalt und Gesundheitsleistungen.
- Weitere Informationen: Flexibles Arbeiten von zu Hause aus und kostenlose Griechischkurse.
- Warum dieser Job: Erlebe das Leben unter der griechischen Sonne und baue deine internationale Karriere auf.
- Qualifikationen: Fließendes Deutsch und gute Englischkenntnisse sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Bereit, Ihre Karriere im Ausland zu starten und globale Erfahrungen zu sammeln, während Sie unter der griechischen Sonne leben? Treten Sie dem Team der Kundenexperten von Booking.com in Griechenland bei und helfen Sie Reisenden, ihre Traumreisen zu planen, während Sie Ihre eigene internationale Reise aufbauen. Hier arbeiten Sie mit einer der weltweit führenden Online-Reiseplattformen – alles bequem von Ihrem neuen Zuhause in Griechenland.
Was Sie tun werden:
- Bearbeitung eingehender Anrufe, Nachrichten und E-Mails von Booking.com-Nutzern
- Verwaltung von Reservierungen, Sonderanfragen, Änderungen und Beschwerden
- Recherche von Reiseoptionen basierend auf den Bedürfnissen der Kunden
- Änderung von Buchungen gemäß den Wünschen der Kunden
- Bearbeitung von Zahlungen, Stornierungen und Anpassungen
- Bereitstellung von Lösungen, die Reisenden helfen, sich unterstützt und gut informiert zu fühlen
Anforderungen:
- Fließendes Deutsch + gute Englischkenntnisse
- Starke Aufmerksamkeit für Details
- Fähigkeit zur Problemlösung und Fehlersuche
- Komfort mit unerwarteten Änderungen oder Last-Minute-Anfragen
- Erfahrung im E-Commerce oder bei Online-Buchungen ist von Vorteil
- Eine positive Einstellung und Interesse an einer internationalen Karriere
Vorteile:
- Umfassende Unterstützung bei der Umsiedlung (Flug, Hotelaufenthalt und Wohnhilfe – alles abgedeckt)
- Wettbewerbsfähiges Gehalt + 2 zusätzliche Monatsgehälter pro Jahr
- Krankenversicherung & verschiedene Unternehmensrabatte
- Umfassende Schulung durch zertifizierte Ausbilder
- Karrierewachstumsmöglichkeiten innerhalb einer globalen Organisation
- Kostenlose Online-Griechischkurse
- Flexibilität – die Rolle wird auf Homeoffice-Basis in Griechenland angeboten
- Eine vielfältige, inklusive Unternehmenskultur, die als Great Place to Work zertifiziert ist
Senioritätsstufe: Einstiegslevel
Beschäftigungsart: Vollzeit
Berufsbereich: Kundenservice, IT-Dienstleistungen und IT-Beratung
German-speaking Customer Expert for Booking.com Team in Greece (relocation incl) Arbeitgeber: Next Job Abroad
Als international tätiges iGaming-Unternehmen in Malta bieten wir Ihnen die Möglichkeit, als deutschsprachiger Kundenservicemitarbeiter in einer der am schnellsten wachsenden digitalen Branchen Europas zu arbeiten. Unsere unterstützende und teamorientierte Unternehmenskultur fördert nicht nur Ihre persönliche Entwicklung, sondern ermöglicht Ihnen auch den Einstieg in verschiedene Karrierewege innerhalb des Unternehmens, sei es in den Bereichen Betrug, Compliance oder Teamleitung. Genießen Sie ein wettbewerbsfähiges Gehalt und ein umfassendes Leistungspaket, während Sie in einem dynamischen, internationalen Umfeld tätig sind, das echte Verantwortung von Tag eins bietet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so German-speaking Customer Expert for Booking.com Team in Greece (relocation incl) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Next Job Abroad suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um German-speaking Customer Expert for Booking.com Team in Greece (relocation incl) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Next Job Abroad im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Next Job Abroad vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Next Job Abroad und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
