Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete erstklassigen Kundenservice für unsere deutschsprachigen Kunden im iGaming-Bereich.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen in der iGaming-Branche mit internationalem Team.
- Vorteile: Karrierechancen, wettbewerbsfähige Boni und Gesundheitsleistungen.
- Weitere Informationen: Umfassende Umzugshilfe und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Nutze deine Sprachkenntnisse in einem aufregenden, kulturell reichen Umfeld auf Malta.
- Qualifikationen: Fließend in Deutsch und Englisch, Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 15000 - 35000 € pro Jahr.
Next Job Abroad freut sich, eine Stelle für einen deutschsprachigen Kundenservicemitarbeiter in der florierenden iGaming-Branche in Malta anzubieten. Dies ist eine großartige Gelegenheit für diejenigen, die ihre Sprachkenntnisse in einer lebendigen und kulturell reichen Umgebung nutzen möchten. Wir sind bestrebt, unseren Kunden unvergleichlichen Support zu bieten, und suchen leidenschaftliche Personen, die unser Team verstärken. Als Kundenservicemitarbeiter spielen Sie eine entscheidende Rolle bei der Aufrechterhaltung unseres Rufs für Exzellenz, indem Sie sicherstellen, dass alle Anfragen unserer deutschsprachigen Kunden schnell und professionell bearbeitet werden. Wir bieten umfassende Umzugshilfen, um Ihren Übergang nach Malta so reibungslos wie möglich zu gestalten.
Hauptverantwortlichkeiten
- Erstklassigen Kundenservice über Live-Chat, E-Mail und Telefon für unsere deutschsprachigen Kunden bieten.
- Kundenanfragen, -probleme und -beschwerden mit Genauigkeit und Empathie lösen.
- Kunden bei der Navigation auf unserer Gaming-Plattform unterstützen und deren Gesamterlebnis verbessern.
- Mit Teammitgliedern zusammenarbeiten, um Servicelevelziele zu erreichen und Qualitätsstandards aufrechtzuerhalten.
- Kundeninteraktionen und Feedback genau in unseren Unterstützungssystemen dokumentieren.
- Durch die Teilnahme an Produktschulungen und Service-Workshops kontinuierlich lernen.
Anforderungen
- Fließend in Deutsch und gut in Englisch; zusätzliche Sprachen sind von Vorteil.
- Vorherige Erfahrung im Kundenservice oder in einer verwandten Rolle ist von Vorteil.
- Starke Kommunikationsfähigkeiten mit der Fähigkeit, eine Beziehung zu Kunden aufzubauen.
- Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu gedeihen und mehrere Anfragen gleichzeitig zu bearbeiten.
- Vertrautheit mit CRM-Systemen und Kundenservicetools ist wünschenswert.
- Bereit, nach Malta umzuziehen und eine neue kulturelle Erfahrung zu machen.
- Interesse am Gaming und Verständnis der iGaming-Branche sind von Vorteil.
Vorteile
- Karrierewachstumsmöglichkeiten in einem renommierten iGaming-Unternehmen.
- Internationales und diverses Arbeitsumfeld.
- Wettbewerbsfähige Leistungsboni.
- Genießen Sie die niedrigeren Lebenshaltungskosten in Malta, einer schönen Mittelmeerinsel, die für ihre reiche Geschichte, lebendige Kultur und atemberaubende Landschaften bekannt ist.
- Hybrides Arbeitssetup.
- Jahresgehalt von 25.000 € ohne Boni.
- Gesundheitsleistungen und zahlreiche andere Rabatte.
- Vollständig bezahlte Schulungen durch zertifizierte Ausbilder.
- Moderne Räumlichkeiten, die ein großartiges Arbeitsumfeld mit entspannenden Pausenbereichen bieten.
- Sonderveranstaltungen sowie Initiativen zur sozialen Verantwortung.
- Arbeiten für ein Great Place to Work-zertifiziertes Unternehmen.
- Umzugspaket (fallweise überprüft).
Dies ist mehr als nur ein Job, es ist eine Gelegenheit, eine starke Karriere aufzubauen, eine weltweit bekannte Marke zu vertreten und eine hohe Lebensqualität an einem der schönsten Orte Europas zu genießen!
German Speaking - Customer Support iGaming in Malta - Relocation Included Arbeitgeber: Next Job Abroad
Als international tätiges iGaming-Unternehmen in Malta bieten wir Ihnen die Möglichkeit, als deutschsprachiger Kundenservicemitarbeiter in einer der am schnellsten wachsenden digitalen Branchen Europas zu arbeiten. Unsere unterstützende und teamorientierte Unternehmenskultur fördert nicht nur Ihre persönliche Entwicklung, sondern ermöglicht Ihnen auch den Einstieg in verschiedene Karrierewege innerhalb des Unternehmens, sei es in den Bereichen Betrug, Compliance oder Teamleitung. Genießen Sie ein wettbewerbsfähiges Gehalt und ein umfassendes Leistungspaket, während Sie in einem dynamischen, internationalen Umfeld tätig sind, das echte Verantwortung von Tag eins bietet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so German Speaking - Customer Support iGaming in Malta - Relocation Included erhalten könntest
✨Tipp Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen über die Stelle. Oftmals können persönliche Empfehlungen den entscheidenden Unterschied machen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die iGaming-Branche. Zeige, dass du nicht nur die Sprache sprichst, sondern auch die Kultur verstehst.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du Fragen hast oder mehr über die Rolle erfahren möchtest, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Das zeigt dein Interesse und Engagement.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und effizient bearbeitet wird. Wir freuen uns darauf, dich in unserem Team willkommen zu heißen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um German Speaking - Customer Support iGaming in Malta - Relocation Included mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeig uns, wer du wirklich bist. Wir suchen nach leidenschaftlichen Menschen, die sich für den Kundenservice begeistern, also lass deine Persönlichkeit durchscheinen!
Sprich unsere Sprache!:Achte darauf, dass du in deiner Bewerbung die Sprache und den Stil verwendest, die wir in der Stellenbeschreibung nutzen. Das zeigt uns, dass du die Anforderungen verstanden hast und dich mit unserer Unternehmenskultur identifizieren kannst.
Mach es klar und prägnant!:Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Wir lieben es, wenn Informationen schnell und einfach zu finden sind. Vermeide lange Absätze und konzentriere dich auf das Wesentliche – deine Fähigkeiten und Erfahrungen.
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schneller bearbeiten und du bist einen Schritt näher an deinem neuen Abenteuer in Malta!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Next Job Abroad vorbereitet
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da es sich um eine Position im Kundenservice für deutschsprachige Kunden handelt, solltest du sicherstellen, dass du deine Deutschkenntnisse während des Interviews zeigst. Übe, wie du typische Kundenanfragen auf Deutsch beantworten würdest, um dein Sprachgefühl und deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Kenntnis der iGaming-Branche
Informiere dich über die iGaming-Branche und die spezifischen Produkte oder Dienstleistungen des Unternehmens. Zeige dein Interesse an Gaming und wie du dazu beitragen kannst, das Kundenerlebnis zu verbessern. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Empathie und Problemlösungsfähigkeiten
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen, in denen du erfolgreich Kundenprobleme gelöst hast. Betone deine Fähigkeit, empathisch auf Kundenanliegen einzugehen und Lösungen zu finden, die sowohl den Kunden als auch dem Unternehmen zugutekommen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen im Kundenservice oder nach den Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung innerhalb des Unternehmens.
