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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze deutschsprachige Nutzer von Booking.com bei ihren Reiseplänen.
- Arbeitgeber: Weltweit führende Online-Reiseplattform mit multikulturellem Team.
- Mitarbeitervorteile: Umzugsunterstützung, wettbewerbsfähiges Gehalt, Gesundheitsversicherung und Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Lebe in Griechenland, arbeite international und entwickle wertvolle Fähigkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Fließendes Deutsch, gute Englischkenntnisse und Problemlösungsfähigkeiten.
- Andere Informationen: Flexibles Arbeiten von zu Hause in einem vielfältigen, inklusiven Umfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Bereit, Ihre Karriere im Ausland zu starten und globale Erfahrungen zu sammeln, während Sie unter der griechischen Sonne leben? Treten Sie dem Kundenexperten-Team von Booking.com in Griechenland bei und helfen Sie Reisenden, ihre Traumreisen zu planen, während Sie Ihre eigene internationale Reise aufbauen.
In dieser Rolle unterstützen Sie deutschsprachige Booking.com-Nutzer bei allem, von einfachen Fragen bis hin zu vollständigen Reiseplänen. Ihre Aufgabe hilft Reisenden, sich sicher und inspiriert zu fühlen und macht ihre Erfahrung von Anfang bis Ende reibungsloser.
Ihre täglichen Aufgaben umfassen:
- Entgegennahme von Anrufen, Nachrichten und E-Mails von Booking.com-Nutzern
- Verwaltung von Reservierungen, Sonderanfragen, Änderungen und Beschwerden
- Recherche von Reiseoptionen basierend auf den Bedürfnissen der Kunden
- Änderung von Buchungen gemäß den Wünschen der Kunden
- Bearbeitung von Zahlungen, Stornierungen und Anpassungen
- Bereitstellung von Lösungen, die Reisenden helfen, sich unterstützt und gut informiert zu fühlen
Sie bringen mit:
- Fließendes Deutsch + gute Englischkenntnisse
- Starke Aufmerksamkeit für Details
- Fähigkeit zur Problemlösung und Fehlersuche
- Komfort mit unerwarteten Änderungen oder Last-Minute-Anfragen
- Erfahrung im E-Commerce oder Online-Buchungen ist von Vorteil
- Eine positive Einstellung und Interesse an einer internationalen Karriere
Warum diese Rolle eine großartige Gelegenheit ist:
Dies ist mehr als nur ein Kundenservice-Job. Es ist eine Chance, im Ausland zu leben, mit einer globalen Reise-Marke zu arbeiten und Fähigkeiten zu entwickeln, die auf einem internationalen Lebenslauf fantastisch aussehen.
Was ist enthalten:
- Vollständige Umzugshilfe (Flug, Hotelaufenthalt und Wohnungsunterstützung – alles abgedeckt)
- Wettbewerbsfähiges Gehalt + 2 zusätzliche Monatsgehälter pro Jahr
- Krankenversicherung & verschiedene Unternehmensrabatte
- Umfassende Schulung durch zertifizierte Ausbilder
- Karrierewachstumschancen innerhalb einer globalen Organisation
- Kostenlose Online-Griechischkurse
- Flexibilität - da die Rolle auf Homeoffice-Basis in Griechenland angeboten wird
- Eine vielfältige, inklusive, Great Place to Work-zertifizierte Unternehmenskultur
Sie werden Teil eines multinationalen Umfelds, in dem Ihre Entwicklung tatsächlich zählt. Sie lernen, wie man globale Kommunikation navigiert, Reisende weltweit unterstützt und Ihre Erfahrung in einer der bekanntesten Marken der Welt stärkt.
German-speaking Customer Support Specialist in Greece - Support Booking.com Arbeitgeber: Next Job Abroad
Kontaktperson:
Next Job Abroad HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: German-speaking Customer Support Specialist in Greece - Support Booking.com
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Support Specialist bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Kundenservice arbeiten oder Erfahrungen bei Booking.com haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die häufigsten Fragen im Kundenservice und übe deine Antworten. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, Lösungen für Kundenprobleme zu finden.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und effizient bearbeitet wird. Außerdem hast du die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur und die Vorteile zu erfahren, die dir geboten werden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: German-speaking Customer Support Specialist in Greece - Support Booking.com
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die sich für die Rolle begeistern. Zeig uns, warum du perfekt zu unserem Team passt!
Sprich die Sprache der Stelle: Achte darauf, die Begriffe und den Stil aus der Stellenbeschreibung zu verwenden. Das zeigt uns, dass du die Anforderungen verstanden hast und dich mit der Rolle identifizieren kannst.
Mach es klar und prägnant: Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Wir lieben es, wenn Informationen schnell erfasst werden können. Vermeide lange Schachtelsätze und komm direkt zur Sache!
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schneller bearbeiten und dich besser kennenlernen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Next Job Abroad vorbereitest
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da du als Customer Support Specialist mit deutschsprachigen Nutzern arbeitest, ist es wichtig, dass du deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch während des Interviews zeigst. Übe, wie du komplexe Informationen einfach und klar erklären kannst, um zu zeigen, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Erzähl mir von einer Zeit, in der du ein Problem gelöst hast.' Das zeigt, dass du proaktiv bist und dich mit der Rolle auseinandergesetzt hast.
✨Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten
In dieser Position wirst du oft unerwartete Herausforderungen meistern müssen. Bereite Beispiele aus deiner Vergangenheit vor, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast. Das gibt dem Interviewer einen Einblick in deine Denkweise und deine Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten.
✨Informiere dich über Booking.com
Mach dich mit den Dienstleistungen und Werten von Booking.com vertraut. Zeige im Interview, dass du die Marke kennst und verstehst, was sie von ihren Mitarbeitern erwarten. Das wird dir helfen, eine Verbindung zur Unternehmenskultur herzustellen und zu zeigen, dass du wirklich an der Position interessiert bist.