Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete exzellenten Kundenservice für niederländische Kunden in der iGaming-Branche.
- Unternehmen: Wachsendes iGaming-Unternehmen auf der wunderschönen Insel Malta.
- Vorteile: Umzugspaket, wettbewerbsfähige Gehälter und internationale Arbeitsumgebung.
- Weitere Informationen: Genieße eine dynamische Arbeitsatmosphäre und hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Verbinde deine Leidenschaft für Kundenservice mit einer aufregenden Karriere im Gaming.
- Qualifikationen: Fließend Niederländisch und gute Englischkenntnisse; Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Next Job Abroad biedt een geweldige kans voor een Nederlandse Klantenservice Agent in de snelgroeiende i Gaming industrie in Malta!
Dit is een unieke mogelijkheid om je passie voor klantenservice te combineren met een dynamische werkomgeving op een prachtig Mediterraan eiland.
Als lid van ons klantenteam zorg je ervoor dat onze Nederlandstalige klanten een uitstekende ervaring hebben met onze gaming producten.
In deze rol beantwoord je klantvragen, los je problemen op en geef je waardevolle informatie over onze gaming aanbiedingen.
Als je enthousiast, communicatief en toegewijd bent aan het leveren van uitstekende service, willen we jou graag in ons team hebben.
Bovendien bieden we een verhuispakket aan dat je helpt om de overstap naar het leven in Malta soepel en plezierig te maken!
- Verantwoordelijkheden
- Bied uitstekende klantenservice via chat, e-mail en telefoon aan Nederlandstalige klanten
- Beantwoord efficiënt en los klantvragen en zorgen op
- Geef begeleiding en ondersteuning aan klanten met betrekking tot onze gamingdiensten
- Werk samen met je team om de hoge kwaliteitsnormen te behouden
- Documenteer alle klantinteracties nauwkeurig in ons CRM-systeem
- Verzamel en rapporteer klantfeedback om serviceverbeteringen aan te sturen
- Neem deel aan voortdurende training om je vaardigheden en productkennis te verbeteren
Requirements
- Vloeiend in Nederlands en goed beheersing van het Engels; beheersing van aanvullende talen is een pluspunt
- Ervaring in klantenservice of een soortgelijke rol is gewenst
- Sterke communicatieve en interpersoonlijke vaardigheden met focus op klanttevredenheid
- Vermogen om meerdere taken tegelijk uit te voeren en effectief te werken in een snelveranderende omgeving
- Kennis van CRM-systemen en klantenservicetools is een plus
- Bereidheid om te verhuizen naar Malta en je onder te dompelen in een nieuwe cultuur
- Een oprechte interesse in gaming en kennis van de i Gaming industrie is een pluspunt
Benefits
- Carrièremogelijkheden bij een gerenommeerd i Gaming-bedrijf
- Internationale en diverse werkomgeving
- Competitieve prestatiebonussen
- Geniet van een lagere kosten op Malta, een prachtig eiland in de Middellandse Zee dat bekendstaat om zijn rijke geschiedenis, levendige cultuur en adembenemende landschappen
- Jaarlijks salaris van €26.000 exclusief bonussen
- Zorgverzekering en tal van andere kortingen
- Volledig betaalde training door gecertificeerde instructeurs
- Ultramoderne werkplek met ontspanningsruimtes
- Speciale evenementen en initiatieven rond maatschappelijke betrokkenheid
- Werk voor een Great Place to Work-gecertificeerd bedrijf
- Relocatiepakket inbegrepen
- Dit is meer dan alleen een baan: het is een kans om een sterke carrière op te bouwen, een wereldwijd bekend merk te vertegenwoordigen en te genieten van een hoge levenskwaliteit op een van de mooiste locaties van Europa!
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Nederlandse Klantenservice voor iGaming in Malta - Verhuispakket Inbegrepen Arbeitgeber: Next Job Abroad
Als Arbeitgeber in Sofia bieten wir dir die Möglichkeit, in einem internationalen und unterstützenden Team zu arbeiten, das Wert auf persönliche Weiterentwicklung und ein positives Arbeitsumfeld legt. Mit umfassenden Schulungen, attraktiven Gehaltspaketen und über 50 Mitarbeitervorteilen schaffen wir eine Umgebung, in der du nicht nur deine Fähigkeiten im Kundenservice ausbauen kannst, sondern auch langfristige Karriereperspektiven hast. Genieße die Vorzüge des Lebens in Sofia, wo du Arbeit und Freizeit perfekt miteinander verbinden kannst.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Nederlandse Klantenservice voor iGaming in Malta - Verhuispakket Inbegrepen erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Next Job Abroad suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Nederlandse Klantenservice voor iGaming in Malta - Verhuispakket Inbegrepen mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Next Job Abroad im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Next Job Abroad vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Next Job Abroad und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
