Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team und sorge für exzellenten technischen Support für unsere Kunden.
- Unternehmen: Next Kraftwerke, ein innovatives Unternehmen im Bereich der Energiewende.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, Weiterbildung und 28 Tage Urlaub.
- Weitere Informationen: Zentraler Standort in Köln mit einer offenen und kollegialen Unternehmenskultur.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Energie mit einem motivierten Team und innovativen Projekten.
- Qualifikationen: Technisches Studium und Erfahrung in Teamführung sowie Kundenkommunikation.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Im Virtuellen Kraftwerk sind tausende Stromproduzenten und Stromverbraucher digital vernetzt. Durch die Vernetzung wird die Leistung der Teilnehmenden gebündelt – zahlreiche kleine Anlagen an verschiedenen Standorten können von einem zentralen Ort gesteuert und koordiniert werden.
Als Team Lead Technical Support in der Unit Engineering and Technical Services (ETS) übernimmst Du die Verantwortung für den technischen Support. Du bist disziplinarische und fachliche Führungskraft für Dein Team und unterstützt dieses mit Deinen Fachkenntnissen und Kommunikationsfähigkeiten in Entscheidungs- und Umsetzungsprozessen. Unsere Kund_innen stehen für Dein Team im Mittelpunkt. Du sorgst dafür, dass unsere Kund_innen bei technischen Fragen stets optimal betreut werden, wodurch die Zufriedenheit unserer Kund_innen kontinuierlich gesteigert wird.
Flexible Arbeitszeitmodelle sind für uns keine leere Floskel, sondern gelebte Unternehmensrealität. Ob Vollzeit oder Teilzeit – lass uns wissen, wie wir in diesem Punkt zueinanderfinden. Du hast große Freude daran, ein Team von acht Mitarbeiter_innen zu führen, ihre kontinuierliche Weiterentwicklung zu fördern und durch Deine Kommunikationsstärke zu motivieren. Du bist gerne verantwortlich für die Sicherstellung der Integration von Anlagen in Standardprodukten, die Fehlererkennung und -behebung sowie die Präqualifikation von Anlagen. Darüber hinaus entwickelst und implementierst Du relevante KPIs zur kontinuierlichen Verbesserung der Prozesse.
Du erkennst, an welchen Stellen wir die Customer Journey im Hinblick auf den technischen Support verbessern können und stimmst Dich intern sowie mit anderen Teams ab, um Optimierungen und Automatisierungsmöglichkeiten voranzutreiben. Du hast Spaß daran, die Themen Deines Teams mit (internationalen) Expert_innen, Ingenieur_innen und Führungskräften aus unterschiedlichen Fachbereichen zu koordinieren. Du planst mit Deinem Team regelmäßig OKRs und stimmst diese abteilungsintern und unternehmensweit mit weiteren Stakeholdern ab. Du förderst eine Kultur der Innovation, der Eigenverantwortung und des kontinuierlichen Lernens innerhalb des Teams.
Das solltest Du gut können:
- Du hast ein abgeschlossenes Hochschulstudium in einem technischen oder technisch/kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Kenntnisse in diesen Themengebieten erlangt.
- Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung in der Führung und Motivation von Teams sowie im Bereich der Kundenkommunikation zu technischen Themen.
- Du gibst Impulse, innovative Ideen zu entwickeln und unterstützt Dein Team bei der Umsetzung.
- Du bist vertraut mit den europäischen Strommärkten und hast ein umfassendes wirtschaftliches sowie technisches Verständnis.
- Du arbeitest selbstständig, strukturiert und prozessorientiert und freust Dich darauf, Verantwortung zu übernehmen.
- Du verfügst über verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse.
Das bieten wir Dir zusätzlich zu einem spannenden Job:
- Hybrides Arbeiten: Erledige konzentrierte Aufgaben im Homeoffice und komme zum Austausch ins Büro. Deine ergonomische Homeofficeausstattung bekommst Du dafür von uns.
- Sportangebote: Halte Dich mit unseren internen Sportkursen wie Yoga und dem Schweinehundbezwinger fit und nutze die Angebote des Urban Sports Club vergünstigt.
- Weiterentwicklung: An vier Arbeitstagen pro Jahr kannst Du Dich auf unsere Kosten weiterbilden lassen. Zusätzlich bieten wir in-house Englisch- und Deutschkurse, sowie individuelle Coachings an.
- Teilzeit in allen Facetten: Flexible Arbeitszeiten sind bei uns Standard. Mit unserem Flextime-Arbeitsmodell kannst Du Dir zusätzliche Urlaubstage aufsparen und flexibel nutzen.
- Urlaub: Bei uns gibt es 28 Tage Urlaub, Heiligabend, Silvester und als Unternehmen in Köln natürlich auch den Rosenmontag frei. Außerdem spendieren wir Dir einen Sonderurlaubstag an Deinem Geburtstag.
- Zentraler Standort: Unser Hauptsitz befindet sich im lebendigen Köln Ehrenfeld auf dem Gelände einer ehemaligen Lampenfabrik.
- Gesundheit: Deine Gesundheit liegt uns am Herzen. Daher unterstützen wir Dich mit unserem Employee Assistance Program.
- Wohl bekomms: Bio-Obst, Bio-Gemüse und Kaffee aus kölschen Röstereien gehören für uns einfach dazu.
Wenn Du Dich wiedererkennst, dann schreibe uns doch eine aussagekräftige Bewerbung über den untenstehenden Button.
Team Lead Technical Services Arbeitgeber: Next Kraftwerke GmbH
Als Werkstudent_in im Bereich Sales & Customer Service bei uns in Köln-Ehrenfeld hast Du die Möglichkeit, aktiv an der Energiewende mitzuwirken und Teil eines dynamischen Teams zu werden, das an einem der größten Virtuellen Kraftwerke Europas arbeitet. Wir bieten eine offene und unterstützende Arbeitskultur, in der Deine Ideen geschätzt werden und Du wertvolle Erfahrungen sammeln kannst, während Du an bereichsübergreifenden Projekten mitarbeitest. Zudem fördern wir Deine persönliche und berufliche Entwicklung durch spannende Einblicke in die Abläufe eines innovativen Energieunternehmens und flexible Arbeitsmöglichkeiten, einschließlich Homeoffice.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Team Lead Technical Services erhalten könntest
✨Mach dich sichtbar auf Branchenevents!
In der Energietechnik gibt's viele spannende Messen und Konferenzen wie die 'Hannover Messe' oder die 'WindEnergy'. Dort kannst du direkt mit Unternehmen reden und dein Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen. Geh einfach hin, führe Gespräche und knüpfe Kontakte – das kann viel einfacher sein, als du denkst!
✨Nutze Fachforen und Netzwerke
Tritt Fachforen wie der 'Energietechnischen Gesellschaft' bei oder nutze Plattformen wie XING, um Kontakte zu knüpfen und Stellenangebote zu finden. Das Netzwerk in der Energietechnik ist oft sehr eng, und Empfehlungen oder persönliche Kontakte können dir den entscheidenden Vorteil verschaffen.
✨Schau dir Unternehmen direkt an!
Fokussiere dich nicht nur auf Jobportale. Viele Unternehmen in der Energietechnik veröffentlichen ihre Stellenangebote direkt auf ihren eigenen Webseiten. Halte Ausschau nach Next Kraftwerke GmbH und anderen, die dich interessieren könnten, und bewirb dich gleich über deren Webauftritte.
✨Bring deine Kenntnisse ein!
Wenn du schon spezifische Projekte oder Kenntnisse hast – zögere nicht, diese in den Gesprächen einzubringen. Das zeigt, dass du nicht nur interessiert, sondern auch bereit bist, aktiv zur Entwicklung in der Energietechnik beizutragen. Sei stolz auf dein Wissen und die Fähigkeiten, die du mitbringst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Team Lead Technical Services mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Technisches Know-how zeigen:In der Energietechnik ist es wichtig, dein technisches Verständnis klar zu kommunizieren. Erwähne relevante Projekte oder Studien, die deine Fähigkeiten in Bereichen wie erneuerbare Energien, Systemanalysen oder Energieeffizienz demonstrieren. Zeig, dass du die Anforderungen der Branche verstehst und praktisch anwenden kannst.
Zertifikate und Weiterbildungen einfügen:Falls du Zertifikate oder spezielle Weiterbildungen in deinem Bereich hast, lass sie nicht unerwähnt! Diese geben deinem Lebenslauf mehr Gewicht und zeigen dein Engagement für das Fachgebiet. Vergeude nicht die Chance, alle relevanten Kurse oder Schulungen, die du besucht hast, aufzuführen.
Anpassung des Lebenslaufs:Für eine Vollzeitstelle ist es wichtig, deinen Lebenslauf so zu gestalten, dass er gut strukturiert und übersichtlich ist. Betone deine langjährigen Erfahrungen oder Praktika in der Energietechnik und hebe deine konkreten Erfolge hervor, z.B. Mitarbeit an Projekten zur Reduktion von Emissionen oder die Implementierung effizienter Energienutzung.
Motivation und Engagement im Anschreiben:Nutze das Anschreiben, um deine Motivation für die Stelle bei Next Kraftwerke GmbH zu betonen. Erzähl, warum du gerade in diesem Bereich arbeiten möchtest und was dich an der Position als Team Lead Technical Services fasziniert. Lass uns wissen, was dich antreibt und warum du denkst, dass du perfekt ins Team passt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Next Kraftwerke GmbH vorbereitet
✨Technisches Know-how auffrischen
Stelle sicher, dass du mit den neuesten Technologien und Trends in der Energietechnik vertraut bist. Du wirst wahrscheinlich technische Fragen zu erneuerbaren Energien, Netzmanagement oder Energiespeicherung beantworten müssen. Vielleicht bereitest du sogar ein paar praktische Beispiele vor, um dein Wissen zu demonstrieren.
✨Portfolio oder Projekte präsentieren
Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, ist es sinnvoll, spezifische Projekte oder Erfahrungen aus deinem Studium oder früheren Praktika zu zeigen. Bring eine Art Portfolio oder Beispiele von Arbeiten mit, die deine Fähigkeiten in der Energietechnik belegen, sei es eine erfolgreiche Projektarbeit oder ein relevantes Praktikum.
✨Fachgerechte Vorbereitung auf Fallstudien
In der Energietechnik könnten dir bei der Bewerbung Fallstudien präsentiert werden, bei denen du Probleme lösen oder Strategien entwickeln musst. Übe, wie du solche Situationen angehen würdest und sei bereit, deine Lösungsansätze verständlich zu erklären. Das zeigt dein analytisches Denken!
✨Energiefragen im Gespräch meistern
Bereite dich darauf vor, Fragen zu aktuellen Themen in der Energiewirtschaft zu beantworten, wie zum Beispiel die Energiewende oder Herausforderungen der Nachhaltigkeit. Wenn du dein Wissen über die Branche zeigst und deine Gedanken dazu teilst, hinterlässt das einen starken Eindruck bei den Interviewern von Next Kraftwerke GmbH.
