Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe ein Team im technischen Support und sorge für optimale Kundenbetreuung.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Bereich Virtuelles Kraftwerk mit flexibler Arbeitskultur.
- Vorteile: Hybrides Arbeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten, Jobrad und regelmäßige Events.
- Weitere Informationen: Freue dich auf ein dynamisches Umfeld mit vielen Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Energieversorgung und entwickle dein Team weiter.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung oder Studium sowie Führungserfahrung im technischen Service.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 75000 € pro Jahr.
Im Virtuellen Kraftwerk sind tausende Stromproduzenten und Stromverbraucher digital vernetzt.
Durch die Vernetzung wird die Leistung der Teilnehmenden gebündelt – zahlreiche kleine Anlagen an verschiedenen Standorten können von einem zentralen Ort gesteuert und koordiniert werden.
Als Team Lead Technical Services in der Unit Engineering and Technical Services (ETS) übernimmst Du die Verantwortung für den technischen Support.
Du bist disziplinarische und fachliche Führungskraft für Dein Team und unterstützt dieses mit Deinen Fachkenntnissen und Kommunikationsfähigkeiten in Entscheidungs- und Umsetzungsprozessen.
Unsere Kund_innen stehen für Dein Team im Mittelpunkt.
Du sorgst dafür, dass unsere Kund_innen bei technischen Fragen stets optimal betreut werden, wodurch die Zufriedenheit unserer Kund_innen kontinuierlich gesteigert wird.
Flexible Arbeitszeitmodelle sind für uns keine leere Floskel, sondern gelebte Unternehmensrealität.
Ob Vollzeit oder Teilzeit – lass uns wissen, wie wir in diesem Punkt zueinanderfinden.
- Das solltest Du gerne tun
- Du hast große Freude daran, ein Team von acht technischen Support Mitarbeiter_innen zu führen, ihre kontinuierliche Weiterentwicklung zu fördern und durch Deine Kommunikationsstärke zu motivieren.
- Gemeinsam mit Deinem Team sorgst Du dafür, dass Kund_innen bei der Anbindung und im Betrieb ihrer Anlagen zuverlässig unterstützt werden.
- Du unterstützt bei technischen Fragestellungen, priorisierst Aufgaben und hilfst bei der Lösung komplexer Störungen.
- Du stellst sicher, dass neue Anlagen erfolgreich in unser Virtuelles Kraftwerk integriert werden.
- Du erkennst Verbesserungspotenziale in unseren Abläufen und setzt diese gemeinsam mit Deinem Team um.
- Du förderst eine Kultur der Eigenverantwortung, Zusammenarbeit und des kontinuierlichen Lernens.
- Das solltest Du gut können
- Du hast eine technische Ausbildung mit Weiterbildung zum Meister_in oder Techniker_in (Elektrotechnik, Automatisierungstechnik oder vergleichbar) oder ein technisches Studium absolviert.
- Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung in der Führung und Motivation von Teams sowie im technischen Service, technischen Support, Anlagenbetrieb oder einer vergleichbaren technischen Umgebung.
- Du hast ein gutes Verständnis von Elektrotechnik, Automatisierungstechnik, Fernwirktechnik oder industriellen Kommunikationssystemen.
- Du gehst technischen Problemen gerne auf den Grund und findest gemeinsam mit Deinem Team pragmatische Lösungen.
- Du hast Freude daran, Menschen zu führen und weiterzuentwickeln.
- Du kommunizierst sicher mit Kund_innen, Kolleg_innen und technischen Ansprechpartner_innen.
- Du verfügst über gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse für die Zusammenarbeit in einem internationalen Umfeld.
Was ist für Dich drin?
- Hybrides und flexibles Arbeiten inkl. Homeoffice-Ausstattung
- Die Möglichkeit, mit unserem Flextime-Arbeitsmodell zusätzliche Urlaubstage aufzusparen und flexibel zu nutzen
- Umfassende Weiterentwicklungsmöglichkeiten wie z. B. Sprachkurse, Coachings und Schulungen
- Jobrad und Deutschlandticket
- Sportangebote wie z. B. Urban Sports Club, Yogakurse
- Regelmäßige Events: Sommerfest, Weihnachtsfeier, LAN-Party, After-Work Pizza & Drinks
- Externe Unterstützung bei der Suche nach Kitaplätzen sowie weiteren privaten und beruflichen Herausforderungen
Diskretion und die gewissenhafte Einhaltung von Sperrvermerken werden selbstverständlich zugesichert.
Team Lead Technical Services (w/m/d) Arbeitgeber: Next Kraftwerke
Als Arbeitgeber im Bereich erneuerbare Energien bieten wir eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, in der Flexibilität und persönliche Entwicklung großgeschrieben werden. Unsere hybriden Arbeitsmodelle ermöglichen es Dir, Beruf und Privatleben optimal zu vereinbaren, während umfassende Weiterbildungsangebote und regelmäßige Teamevents eine starke Gemeinschaft fördern. Mit einem klaren Fokus auf innovative Lösungen im Energiemarkt und einem internationalen Team bist Du Teil einer zukunftsorientierten Branche, die einen echten Unterschied macht.
