Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei das Gesicht unseres Unternehmens und betreue unsere Gäste am Empfang.
- Unternehmen: Next Kraftwerke – ein innovatives Unternehmen in der digitalen Energiewirtschaft.
- Vorteile: Flache Hierarchien, Sportangebote und regelmäßige Events.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten zwischen 8.00-17.00 Uhr und tolle Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte deinen Arbeitsbereich aktiv mit.
- Qualifikationen: Du bist immatrikulierte_r Student_in mit Organisationstalent und Teamgeist.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
Für unser Office-Management-Team in Köln suchen wir eine_n Werkstudent_in für 20 Stunden pro Woche. Auch wenn bei uns vieles aus Bits und Watts besteht, braucht ein Unternehmen der digitalen Energiewirtschaft eine lebendige Person am Empfang. Als Werkstudent_in am Front Desk bist Du unser Aushängeschild und erster Kontakt für viele unserer Besucher_innen und Kolleg_innen. Neben klassischen Tätigkeiten am Front Desk kümmerst Du Dich u.a. auch um die Betreuung und Bewirtung unserer Gäste. Diese Stelle ist zunächst auf ein Jahr befristet.
Das solltest Du gerne tun:
- Du nimmst Anrufe an und leitest sie weiter (national und international).
- Du empfängst, bewirtest und betreust unsere Gäste (inklusive Verwaltung und Kontrolle der Konferenzräume).
- Du bearbeitest den Posteingang und -ausgang und kümmerst Dich um die Postverteilung.
- Du verwaltest die Vorräte eigenständig, inklusive Bestellwesen (Büromaterial, Getränke, etc.).
- Du bist Ansprechpartner_in für Kolleg_innen vor Ort (Einsatzzeit zwischen 8.00-17.00 Uhr).
- Du buchst Reisen und führst Housekeeping-Tätigkeiten aus.
Das solltest Du gut können:
- Du stehst am Anfang Deines Studiums oder Du bist noch mindestens ein Jahr ordentlich immatrikulierte_r Student_in an einer Hochschule.
- Du verfügst über Organisationsgeschick und behältst Dein freundliches Wesen auch in stressigen Situationen.
- Du besitzt ein hohes Maß an Kommunikations- und Teamfähigkeit.
- Hands-on-Mentalität ist für Dich eine Selbstverständlichkeit.
- Du arbeitest selbstständig, strukturiert und ergebnisorientiert.
- Du bist sicher im Umgang mit dem MS-Office-Paket und fühlst Dich wohl in digitalen Strukturen.
- Neben fließenden Deutschkenntnissen in Wort und Schrift verfügst Du über gute Englischkenntnisse.
Das sagen die Kolleg_innen:
„Bei vielen Unternehmen ist man am Empfang häufig eher außen vor. Bei Next Kraftwerke habe ich das Gefühl, immer ein wichtiger Teil des Teams zu sein. Zudem gefällt es mir, dass man sich gut selbst einbringen kann und sich eigene Arbeitsbereiche schafft.“ - Stefica, Front Desk Agentin bei Next Kraftwerke
Was ist für Dich drin?
- Flache Hierarchien und Duz-Kultur.
- Sportangebote wie z.B. Urban Sports Club, Yogakurse, ...
- Regelmäßige Events: Sommerfest, Weihnachtsfeier, LAN-Party, After-Work Pizza & Drinks.
- Externe Unterstützung bei privaten und beruflichen Herausforderungen.
- Diskretion und die gewissenhafte Einhaltung von Sperrvermerken werden selbstverständlich zugesichert.
Werkstudent_in Front Desk (w/m/d) Arbeitgeber: Next Kraftwerke
Next Kraftwerke ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Werkstudent_innen am Front Desk in Köln nicht nur eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit bietet, sondern auch ein offenes und kollegiales Arbeitsumfeld. Mit flachen Hierarchien, regelmäßigen Teamevents und vielfältigen Sportangeboten fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter_innen und sorgt dafür, dass sich jeder als wichtiger Teil des Teams fühlt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Werkstudent_in Front Desk (w/m/d) erhalten könnten
✨Echte Beziehungen nutzen!
In der Kundenservice-Branche zählt die persönliche Verbindung! Gehe auf lokale Jobmessen oder kleinere Networking-Events und sprich direkt mit Vertretern von Next Kraftwerke. So kannst du zeigen, dass du wirklich interessiert bist und dein Engagement direkt vermitteln.
✨Sichtbarkeit durch Praktika!
Nutze die Chance, für dein Werkstudenten-Stipendium relevante Praktika zu sammeln. Eine gute Möglichkeit ist es, sich bei Next Kraftwerke zu bewerben und vielleicht sogar einen Einblick in die Arbeitsweise zu bekommen. Das zeigt zukünftige Arbeitgeber, dass du praktische Erfahrungen im Kundenservice hast!
✨Online-Communities entdecken!
Schau dir Plattformen wie XING oder Facebook-Gruppen an, die sich auf den Kundenservice konzentrieren. Dort kannst du wertvolle Tipps von anderen Profis erhalten und vielleicht sogar von Next Kraftwerke erfahren, bevor Stellen ausgeschrieben werden!
✨Direkt über unsere Website bewerben!
Vergiss nicht, dich über unsere Website bei Next Kraftwerke zu bewerben! Wir haben speziell Bereiche für Werkstudenten, in denen du passende Stellen finden kannst. Dein einfacher Zugang zu offenen Positionen könnte dir den entscheidenden Vorteil verschaffen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Werkstudent_in Front Desk (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine kommunikative Seite!:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O. Achte darauf, in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder Servicekommunikation hervorzuheben. Du kannst Beispiele nennen, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast – das zeigt, dass du die Skills für die Stelle als Werkstudent im Kundenservice hast!
Flexibilität und Teamfähigkeit unter Beweis stellen:Als Werkstudent im Kundenservice wirst du oft im Team arbeiten und flexibel auf verschiedene Kundenanfragen reagieren müssen. In deinem Bewerbungsschreiben solltest du betonen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du mit wechselnden Situationen umgegangen bist. Das zeigt, dass du bestens für die dynamische Atmosphäre bei Next Kraftwerke gerüstet bist.
Deine Verfügbarkeit klar machen:In deinem Anschreiben solltest du deutlich machen, wann und wie viele Stunden pro Woche du zur Verfügung stehst. Kundenservice kann manchmal auch außerhalb der regulären Bürozeiten gefragt sein, also sei bereit, deine Flexibilität zu betonen! So wissen wir von Next Kraftwerke, dass du bereit bist, Teil unseres Teams zu werden.
Persönliche Note einfügen:Bei einem Job im Kundenservice ist es super wichtig, dass man auch menschlich überzeugen kann. Vergiss nicht, in deiner Bewerbung auch kurz zu erwähnen, warum du gerne im Kundenservice arbeiten möchtest und was dich an Next Kraftwerke begeistert. Zeig uns, dass du nicht nur die erforderlichen Fähigkeiten hast, sondern auch echte Leidenschaft für den Kontakt mit Kunden!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Next Kraftwerke vorbereitet
✨Kundenorientierte Gespräche üben
Da es im Kundenservice vor allem um Kommunikation geht, sollten wir uns auf Rollenspiele vorbereiten. Überlege dir verschiedene Szenarien, in denen du Lösungen für Kundenanfragen anbieten musst. Das hilft dir, in der Situation selbstbewusst zu reagieren.
✨Kennst du deine Tools?
Im Kundenservice werden oft spezielle Tools wie CRM-Systeme verwendet. Mach dich mit gängigen Programmen vertraut, die möglicherweise in der Firma Next Kraftwerke genutzt werden. Wenn du Fragen dazu im Interview beantwortest, wirkst du direkt kompetent und vorbereitet.
✨Zeige deine Lernbereitschaft
Als Werkstudent geht es nicht nur um Erfahrung, sondern auch um dein Potenzial. Bereite ein paar Beispiele vor, wo du schnell gelernt hast oder was du bisher im Kundenservice erlebt hast. Lass sie wissen, dass du bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Eine gute Firmenkultur kann deinen Job im Kundenservice enorm beeinflussen. Bereite Fragen zur Teamdynamik und zu Trainingsmöglichkeiten vor. Das zeigt deinem Gegenüber, dass dir nicht nur der Job, sondern auch das Arbeitsumfeld wichtig ist.
