Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die gesamte Player Journey und optimiere Lifecycle-Kampagnen für maximale Nutzerbindung.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit einem dynamischen Team und einer offenen Kultur.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, 30 Urlaubstage, großzügiges Weiterbildungsbudget und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Wachstumsorientiertes Umfeld mit tollen Karrierechancen und einem unterstützenden Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des CRM und mache einen echten Unterschied für über 600.000 Nutzer.
- Qualifikationen: Erfahrung in Marketing-Automation und kanalübergreifender Kommunikation erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 59400 - 72600 € pro Jahr.
Ein kleines Stück Papier mit Zahlen, die das Potenzial haben, ein Leben für immer zu verändern! Ok…ersetzten wir das Papier durch eine App und eine Person gegen 600.000+ Nutzer monatlich. This is our Business!
Deine Mission: Als Senior CRM / Lifecycle Manager (m/w/d) treibst Du das Herzstück unserer Wachstumsstrategie voran: Du übernimmst die ganzheitliche End-to-End-Verantwortung für die Player Journey nach der Akquisition und transformierst App-Installationen und Erstspieler in begeisterte, loyale und wertvolle Nutzer. Dein klares Ziel: Die Retention-Kurve und den Player Lifetime Value auf ein neues Level zu heben, Churn konsequent zu minimieren und jeden in das Marketing investierten Euro durch eine meisterhafte Bindungsstrategie maximal zu hebeln.
Auf den Punkt gebrach: Du baust das fundamentale Lifecycle-Programm von Grund auf auf, schützt den Wert unserer expandierenden Nutzerbasis und machst sie nachhaltig zu unserem größten Wachstumsmotor!
Aufgaben:
- Operative Steuerung und Optimierung der täglichen Lifecycle-Kampagnen über Push-Benachrichtigungen, E-Mail und In-App-Messaging in CleverTap.
- Konzeption, Umsetzung und Betreuung automatisierter Journeys entlang der Phasen Onboarding, Aktivierung, Retention, Winback und Monetarisierung.
- Entwicklung verhaltens- und lifecycle-basierter Segmentierungs- und Targeting-Logiken zur Sicherstellung der optimalen Botschaft zum richtigen Zeitpunkt.
- Systematische Durchführung von A/B-Tests hinsichtlich Messaging, Timing, Kanal und Angeboten (Offers) inklusive fortlaufender Dokumentation der Learnings.
- Analyse von Retention-Kurven, Kohorten, Engagement, Churn sowie des LTVs und Aufbau passender Dashboards in Zusammenarbeit mit dem Data-Team.
- Strategische Steuerung der Post-Acquisition Player Journey und ganzheitliche Verantwortung für den gesamten Lifecycle-Funnel.
- Enge Abstimmung und Koordination gemeinsamer Initiativen mit den Teams aus Marketing, User Acquisition, Social Media, Data und Product.
- Sicherstellung aller relevanten Compliance-Anforderungen (insb. GlüStV) sowie Berücksichtigung von Responsible-Gaming-Prinzipien und spezifischen Kommunikationsrichtlinien im Lotterieumfeld.
Qualifikation:
Must-have:
- Tiefgehende, praktische Erfahrung mit Marketing-Automation-Plattformen (z. B. CleverTap, Braze, Leanplum, Iterable, MoEngage) inklusive der eigenständigen technischen Umsetzung von Kampagnen.
- Nachweisbare Erfahrung in der kanalübergreifenden Mobile-Kommunikation via Push-Notifications, E-Mail und In-App-Messaging.
- Fundierte Kenntnisse in verhaltensbasierter Segmentierung sowie in der End-to-End-Entwicklung und dem Rollout mehrstufiger, automatisierter Customer Journeys.
- Praktische Erfahrung in der Konzeption, Auswertung und iterativen Optimierung von A/B-Tests und Experimenten.
- Sicherer Umgang mit Product-Analytics-Tools (z. B. Amplitude, Mixpanel, GA4), im Aufbau von Dashboards sowie in der Analyse von Tabellenmodellen, Retention-Kurven und Kohorten.
- Ausgeprägtes Verständnis relevanter Mobile-Lifecycle-KPIs wie Churn, LTV, DAU/MAU und Retention-Raten.
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse für die tägliche Arbeit im Team.
Softskills:
- Ownership mindset — Eigenverantwortliches Handeln.
- Data-driven & experiment-oriented — Datengesteuerte und agile Arbeitsweise.
- Player-empathy / customer-centric — Starke Kundenorientierung & Empathie.
- Collaborative — Teamfähigkeit.
- Detail-oriented — Hohe Detailgenauigkeit.
- Comfortable with startup ambiguity — Sicherheit im Umgang mit Dynamik.
- Responsible-gaming mindset — Verantwortungsbewusstsein (Responsible Gaming).
Dein Background:
- 3–5 Jahre fundierte Berufserfahrung im CRM-, Lifecycle- oder Retention-Marketing.
- Ein starker Hintergrund im Bereich B2C Consumer Apps (Mobile-First, Install-getriebenes Geschäftsmodell) wird ausdrücklich bevorzugt.
- Abgeschlossenes Bachelorstudium oder eine vergleichbare, in der Praxis erworbene Qualifikation.
- Idealerweise erste Erfahrung in stark regulierten Branchen wie dem Lotteriewesen, Fintech oder Glücksspiel (iGaming).
- Erfahrung beim Aufbau einer Lifecycle-Marketing-Struktur aus einer frühen oder sehr schlanken (Lean) Ausgangslage heraus.
Benefits:
- Wettbewerbsfähiges Gehalt und Vertrauensarbeitszeit.
- 30 Urlaubstage im Jahr und 2 zusätzliche Feiertage (24.12, 31.12).
- Großzügiges Weiterbildungsbudget.
- Ausgefallene Teamevents.
- Ein modernes und inspirierendes Arbeitsumfeld in Berlin oder in Konstanz am Bodensee.
- Ein Weiterbildungs-Tag pro Monat und ein großzügiges Weiterbildungsbudget für deine persönliche Entwicklung.
- Ein erfahrener Teamkollege begleitet dich von Anfang an, um dir bei deinem Einstieg zu helfen.
Das Team:
Wir sind ein bunt gemixter Haufen aus unterschiedlichen Nationen mit unterschiedlichen Hintergründen. Wir unterscheiden nicht nach Religion, Geschlecht, Alter, Familienstand… . Für uns steht im Mittelpunkt was du kannst!
Unsere Werte:
- MAKE IT HAPPEN: Ergebnisse erzielen – Übernimm Verantwortung für Problem, Ziel und Ergebnis durch Selbstorganisation und datenbasierte Entscheidungen.
- Mutig sprechen – Fordere Ideen heraus und nenne Probleme direkt, wenn es drauf ankommt.
- Dinge erledigen – Sei pragmatisch, halte den Schwung und bringe Energie rein.
- Wertvolle Wirkung erzeugen – Stelle Lösungen bereit, die unsere Mission und strategischen Ziele vorantreiben.
- WIN TOGETHER: Offen und respektvoll kommunizieren – Sei transparent, gehe von guten Absichten aus und stelle dein Ego zurück, wenn du mit anderen interagierst.
- Anderen zum Erfolg verhelfen – Teile proaktiv Wissen, Zeit und Stärken in interdisziplinären Teams.
- Über Kulturen hinweg arbeiten – Lerne aus diversen Perspektiven und passe deinen Stil aktiv an, um vertrauensvolle Zusammenarbeit in diversen Teams zu ermöglichen.
- Teamgeist wecken – Schaffe Momente der Freude und Verbundenheit, die zu großen Erfolgen führen.
- SHAPE THE FUTURE: Experimentieren, um zu lernen – Führe Tests durch, messe Ergebnisse, behandle Fehler als Lernchance und setze Erkenntnisse um.
- Chancen erkennen – Bleib nah am Kunden und Markttrends, um das Nächste zu identifizieren.
- Nutzerzentrierte Innovation bauen – Nutze zuverlässige, datenbasierte Lösungen und Services, die den Maßstab setzen.
- Dich selbst weiterentwickeln – Hinterfrage deine Arbeitsweise, hole Feedback ein und baue deine Fähigkeiten aus.
Klingt nach dir? Lass uns kennenlernen!
Senior CRM / Lifecycle Manager (m/w/d) in Konstanz Arbeitgeber: Next Lotto GmbH
Als Arbeitgeber bieten wir dir die Möglichkeit, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten, das auf Teamarbeit und individuelle Entwicklung setzt. Mit flexiblen Arbeitszeiten, 30 Urlaubstagen und einem großzügigen Weiterbildungsbudget fördern wir nicht nur deine berufliche, sondern auch persönliche Entfaltung. Unsere offene Kommunikation und der Fokus auf eine positive Work-Life-Balance machen uns zu einem attraktiven Arbeitgeber für alle, die in der aufregenden Welt des CRM- und Lifecycle-Managements tätig sein möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Senior CRM / Lifecycle Manager (m/w/d) in Konstanz erhalten könntest
✨Werde Teil der Marketing-Community!
Such dir lokale Marketing-Meetups oder Webinare, um Gleichgesinnte zu treffen und mehr über aktuelle Trends zu erfahren. Oft sind solche Events auch super für das Networking mit Recruitern von Unternehmen wie Next Lotto GmbH.
✨Erstelle eine beeindruckende Marketing-Portfolio-Seite!
Zeig deine kreativen Projekte und Kampagnen online. Eine ansprechende Portfolio-Website kann der entscheidende Faktor sein, um bei Next Lotto GmbH ins Auge zu fallen. Denke daran, auch deine analytischen Fähigkeiten zu demonstrieren!
✨Nutze Social Media gezielt!
LinkedIn ist ein Muss, aber vergiss nicht auch Plattformen wie Instagram oder TikTok, um deine Marketingfähigkeiten zu präsentieren. Bei Next Lotto GmbH könnte ein kreativer Ansatz auf Social Media besonders gut ankommen!
✨Profitiere von Praktika und früheren Projekten!
Wenn du schon ein paar Praktika oder Projekte hast, überlege, wie du die dort gesammelten Erfahrungen in dein Bewerbungsgespräch einfließen lassen kannst. Zeig, wie du durch diese Erfahrungen direkt zum Erfolg von Next Lotto GmbH beitragen kannst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior CRM / Lifecycle Manager (m/w/d) in Konstanz mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig dein kreatives Marketingwissen!:Im Marketing sind kreative Ideen und Strategien das A und O. Teile in deinem Bewerbungsschreiben konkrete Beispiele für Projekte oder Kampagnen, an denen du gearbeitet hast. Was waren die Herausforderungen und wie hast du sie gemeistert? Zeig uns, wie du das Marketing auf das nächste Level bringen kannst!
Das richtige Marketing-Portfolio:Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, ist es super wichtig, uns dein Portfolio zu zeigen. Füge eine Auswahl deiner besten Arbeiten hinzu – sei es Social Media-Kampagnen, Content-Marketing oder Designprojekte. Präsentier uns, was du drauf hast und wie kreativ du sein kannst!
Kennzahlen sind dein bester Freund:Im Marketing dreht sich vieles um Resultate. Wenn du relevante KPIs oder Erfolge von vorherigen Tätigkeiten hast, bring diese unbedingt in deine Bewerbung ein. Zahlen und Fakten zeigen uns, wie effektiv du bist und welche Erfolge du nachweisen kannst.
Zeige deine Begeisterung für Next Lotto GmbH:Mach deine Hausaufgaben und finde heraus, was Next Lotto GmbH einzigartig macht! Warum möchtest du genau hier arbeiten? Verdichte deine Begeisterung für die Marke und ihre Produkte in deinem Anschreiben. Das zeigt uns, dass du motiviert und engagiert bist, Teil unseres Teams zu werden!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Next Lotto GmbH vorbereitet
✨Kreativität und Analyse kombinieren
Im Marketing dreht sich alles um kreative Strategien, aber auch um analytische Fähigkeiten. Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für Kampagnen zu nennen, bei denen du deine Kreativität und dein analytisches Denken eingesetzt hast. Überlege dir spezifische KPIs, die du verfolgt hast, und wie du die Effektivität deiner Maßnahmen analysiert hast.
✨Portfolio als Überzeugungswerkzeug
Ein starkes Portfolio ist Gold wert, wenn du dich für eine Vollzeitstelle im Marketing bewirbst. Stelle sicher, dass du deine besten Arbeiten zusammenstellst, die unterschiedliche Facetten des Marketings zeigen, sei es in Social Media, Content Creation oder Kampagnenmanagement. Das gibt dem Team von Next Lotto GmbH einen direkten Einblick in deinen Stil und deine Expertise.
✨Trendbewusstsein zeigen
Im Marketing ist es wichtig, am Puls der Zeit zu sein. Recherchiere aktuelle Marketingtrends, die für Next Lotto GmbH relevant sind, und sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Trends in deine Arbeit integrieren könntest. Das zeigt dein Engagement und deine proaktive Denkweise.
✨Teamfähigkeit und Kommunikation betonen
Da Marketing oft Teamarbeit erfordert, solltest du konkrete Beispiele für erfolgreiche Zusammenarbeit anführen. Überlege dir, wie du in früheren Projekten mit verschiedenen Teams zusammengearbeitet hast, um Ziele zu erreichen. Das zeigt, dass du nicht nur kreativ, sondern auch ein Teamplayer bist, der sich gut in die Unternehmenskultur von Next Lotto GmbH einfügt.
