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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die Implementierung und Anpassung von ServiceNow ITSM-Modulen.
- Arbeitgeber: Next Ventures ist ein innovatives Unternehmen im Bereich IT-Dienstleistungen.
- Mitarbeitervorteile: Vollständig remote arbeiten und flexible Arbeitszeiten genießen.
- Warum dieser Job: Gestalte Lösungen, die echten Einfluss auf Unternehmen haben und arbeite in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der ServiceNow-Entwicklung und Kenntnisse in ITSM-Modulen erforderlich.
- Andere Informationen: Zertifizierungen in ServiceNow sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 84000 € pro Jahr.
Wir suchen einen erfahrenen ServiceNow-Entwickler, der unserem Team für ein ITSM (IT Service Management) Implementierungsprojekt beitritt. Der ideale Kandidat verfügt über umfassende Kenntnisse in der Entwicklung auf der ServiceNow-Plattform, ITSM-Modulen und Best Practices für das Servicemanagement. Sie arbeiten remote und kollaborieren mit Stakeholdern, um ServiceNow-Lösungen zu entwerfen, zu entwickeln und bereitzustellen, die auf die Geschäftsbedürfnisse zugeschnitten sind.
Hauptverantwortlichkeiten:
- Leitung oder Unterstützung bei der Implementierung und Anpassung von ServiceNow ITSM-Modulen (Incident, Problem, Change, Service Catalog, Knowledge usw.).
- Entwicklung und Konfiguration von ServiceNow-Workflows, Geschäftsregeln, UI-Richtlinien, Client-Skripten und Automatisierung (Flow Designer, Integration Hub).
- Anpassung des Serviceportals und der UI-Komponenten zur Verbesserung der Benutzererfahrung.
- Integration von ServiceNow mit Drittanbieter-Tools (APIs, REST/SOAP, MID Server).
- Sicherstellung der Einhaltung von ITIL-Best Practices in ITSM-Prozessen.
- Durchführung von Datenmigrationen und Datenumwandlungsaktivitäten.
- Zusammenarbeit mit Stakeholdern zur Anforderungserhebung und Übersetzung dieser in technische Lösungen.
- Bereitstellung technischer Dokumentationen und Wissensübertragungen an Endbenutzer und Teams.
- Fehlerbehebung und Lösung technischer Probleme in ServiceNow.
Erforderliche Fähigkeiten & Erfahrungen:
- 3+ Jahre praktische Erfahrung in der ServiceNow-Entwicklung, insbesondere in ITSM-Implementierungen.
- Erfahrung mit ITSM-Modulen (Incident, Problem, Change, Service Catalog, CMDB usw.).
- Kenntnisse des ITIL-Rahmenwerks (v3/v4).
- Erfahrung mit ServiceNow-Integrationen (REST/SOAP APIs, Web Services).
- Vertrautheit mit dem Serviceportal und dem UI-Builder.
- ServiceNow Certified Application Developer (CAD) oder Certified Implementation Specialist (CIS-ITSM) ist von Vorteil.
- Fließend in Englisch (Deutschkenntnisse sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich).
Nice-to-Have:
- Erfahrung mit CSDM (Common Service Data Model).
- Kenntnisse in ITOM, HRSD oder anderen ServiceNow-Modulen.
- Erfahrung in Agile/Scrum-Umgebungen.
Wie man sich bewirbt:
Wenn diese Rolle für Sie geeignet ist, senden Sie bitte Ihren Lebenslauf.
ServiceNow Developer Arbeitgeber: Next Ventures
Kontaktperson:
Next Ventures HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: ServiceNow Developer
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Kontaktiere ehemalige Kollegen oder Bekannte, die bereits in der ServiceNow-Entwicklung tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends und Entwicklungen im Bereich ITSM und ServiceNow. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und verstehst, wie sich die Branche verändert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Interviews vor, indem du häufige Fragen zu ServiceNow und ITIL-Praktiken übst. Du solltest in der Lage sein, deine Erfahrungen und Lösungen klar und präzise zu erklären.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für die ServiceNow-Plattform, indem du an Community-Events oder Webinaren teilnimmst. Dies kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben und dein Engagement zu demonstrieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: ServiceNow Developer
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Fähigkeiten und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du alle relevanten Punkte in deinem Lebenslauf und Anschreiben ansprichst.
Hebe deine Erfahrung hervor: Betone deine 3+ Jahre Erfahrung in der ServiceNow-Entwicklung, insbesondere in ITSM-Implementierungen. Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, um deine Fähigkeiten zu untermauern.
Anpassung des Lebenslaufs: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Füge relevante Projekte und Technologien hinzu, die du verwendet hast, wie z.B. REST/SOAP APIs oder ITIL-Frameworks.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Rolle bist. Gehe auf deine Leidenschaft für ServiceNow und ITSM ein und wie du zur Verbesserung der Benutzererfahrung beitragen kannst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Next Ventures vorbereitest
✨Kenntnis der ServiceNow-Plattform
Stelle sicher, dass du ein tiefes Verständnis der ServiceNow-Plattform und ihrer ITSM-Module hast. Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele für deine Erfahrungen mit der Implementierung und Anpassung dieser Module zu geben.
✨ITIL-Best Practices
Sei bereit, über deine Kenntnisse der ITIL-Rahmenbedingungen zu sprechen. Zeige, wie du diese Best Practices in deinen bisherigen Projekten angewendet hast, um die Effizienz und Qualität der IT-Service-Management-Prozesse zu verbessern.
✨Technische Dokumentation
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen mit technischer Dokumentation und Wissensübertragung zu sprechen. Dies ist wichtig, da du möglicherweise Endbenutzern und Teams technische Informationen vermitteln musst.
✨Zusammenarbeit mit Stakeholdern
Hebe deine Fähigkeiten zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern hervor. Sei bereit, Beispiele zu nennen, wie du Anforderungen gesammelt und in technische Lösungen übersetzt hast, um den Bedürfnissen des Unternehmens gerecht zu werden.