Werkstudent Customer Success (w/m/d) in Aachen

Werkstudent Customer Success (w/m/d) in Aachen

Aachen Werkstudent 17 € / Stunde Hybrid
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Digitalisiere Audit- und Compliance-Prozesse mit KI-gestützter Software.
  • Unternehmen: nextAudit – ein innovatives Unternehmen im Herzen von Aachen.
  • Vorteile: 15–19 € pro Stunde, flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten.
  • Weitere Informationen: Echter Kundenkontakt und ein kreatives Büro mit Teamevents.
  • Warum dieser Job: Lerne von erfahrenen Kollegen und entwickle dich in einem dynamischen Startup weiter.
  • Qualifikationen: Fortgeschrittenes Studium in Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik oder BWL.

Du willst wissen, wie moderne Industrieunternehmen wirklich arbeiten? Bei uns digitalisierst du einen Kernprozess mit ihnen. nextAudit digitalisiert Audit-, Prüf- und Compliance-Prozesse – mit KI-gestützter Software, die Menschen tatsächlich gerne benutzen. Unsere Kunden sind globale Konzerne, Hidden Champions und Mittelständler, die faszinierende Dinge produzieren: von Bauteilen, die in Flugzeugen landen, bis zu Produkten, die du täglich in der Hand hältst. Im Customer Success bist du die Schnittstelle zwischen diesen Kunden und unserer Entwicklung.

Aufgaben:

  • Kunden erfolgreich machen – du unterstützt bei unseren standardisierten Onboardings und sorgst dafür, dass aus einer gekauften Software ein messbarer Mehrwert wird.
  • KI-gestützte Prozesse leben – du setzt unsere KI-Playbooks beim Kunden ein, um Normen, Fragenkataloge und Auditdaten aufzubereiten und entwickelst sie weiter.
  • Kommunizieren und nachhalten – du übernimmst die schriftliche und mündliche B2B-Kommunikation und hältst Feedback so fest, dass wir daraus etwas machen können.
  • Uns besser machen – du testest neue Funktionen, bringst Kundenstimmen ins Produktmanagement ein und verbesserst unsere Customer-Success-Prozesse.

Qualifikation:

  • Fortgeschrittenes Bachelor- oder Masterstudium – z. B. Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik, BWL oder technisch mit Prozessbezug.
  • Du kommunizierst gerne und sicher: Deutsch fließend, Englisch gut (unsere Kunden sind international unterwegs).
  • Du arbeitest strukturiert, denkst mit und fragst nach, wenn etwas unklar ist.
  • Du hast Lust auf Startup und willst dich mit uns weiterentwickeln.
  • Du hast dafür 16-20 Stunden Zeit / Woche.

Benefits:

  • 15–19 € pro Stunde plus anteiligen Urlaub, abhängig von Erfahrung und Studienfortschritt.
  • Dein Studium gibt den Takt vor: In Klausurphasen und während deiner Abschlussarbeit reduzierst du Stunden oder pausierst – ohne Diskussion. In den Semesterferien darfst du dafür gerne aufstocken, wenn du magst.
  • Ein Mentor an deiner Seite: Du wirst nicht ins kalte Wasser geworfen, sondern hast von Tag eins eine feste Ansprechperson für dein Onboarding.
  • Diese Stelle hat ein offenes Ende: Wir besetzen diese Stelle mit der Absicht, dass du bleibst.
  • Homeoffice – auch aus dem EU-Ausland: Semesterferien bei Familie oder Freunden in Europa? Kein Problem.
  • Echter Kundenkontakt statt Zuarbeit: Du sprichst mit Qualitätsmanager:innen internationaler Konzerne und lernst dabei viele unterschiedliche Branchen kennen.
  • Ein Büro, in das man gerne kommt: Bohnen der Rösterei Plum an der Siebträgermaschine, Obstkorb, Teamevents – und Mario-Kart-Runden, in denen der blaue Panzer keine Hierarchien kennt, zentral im Herzen von Aachen.

Klingt nach dir? Wir suchen kein perfektes Anschreiben, sondern Persönlichkeiten mit Neugier und Antrieb. Deshalb reicht uns dein aussagekräftiger Lebenslauf. Was dich motiviert, wo du hinwillst und was du von uns wissen möchtest, klären wir in einem persönlichen Gespräch, ehrlich, entspannt und auf Augenhöhe. Wir freuen uns auf Dich!

Werkstudent Customer Success (w/m/d) in Aachen Arbeitgeber: nextAudit

NextAudit ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten. Mit flexiblen Arbeitszeiten, hybriden Arbeitsmodellen und einem starken Fokus auf persönliche Entwicklung fördert das Unternehmen nicht nur deine beruflichen Fähigkeiten, sondern auch deine kreativen Ideen. Die offene und kollegiale Unternehmenskultur sorgt dafür, dass du dich schnell wohlfühlst und gemeinsam mit einem erfahrenen Team an zukunftsweisenden Softwarelösungen arbeitest.

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Kontaktdaten:

nextAudit Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Werkstudent Customer Success (w/m/d) in Aachen erhalten könntest

✨Verstehe die Branchen-Daten

Als Werkstudent im Bereich Business Intelligence solltest du ein gutes Gespür für Daten und deren Analyse entwickeln. Schau dir aktuelle Reports und Trends in der Branche an, um zu verstehen, welche Werkzeuge und Technologien gerade hoch im Kurs stehen. Das könnte dir helfen, in persönlichen Gesprächen bei nextAudit zu glänzen!

✨Mache dich mit BI-Tools vertraut

Nutze die Zeit, um dich mit populären Business Intelligence-Tools wie Tableau oder Power BI auseinanderzusetzen. Du kannst kostenlose Online-Tutorials finden, die dir helfen, praktische Fähigkeiten zu entwickeln. So kannst du bei nextAudit direkt zeigen, dass du nicht nur interessiert bist, sondern auch die nötigen Skills mitbringst.

✨Werde aktiv in der BI-Community

Schau dir lokale Meetups oder Online-Communities im Bereich Business Intelligence an. Diese Plattformen sind eine großartige Möglichkeit, Kontakte zu knüpfen und von erfahrenen Profis zu lernen. Vielleicht findest du einen Mentor, der dir helfen kann, deinen Weg zu finden oder sogar einen direkten Kontakt bei nextAudit.

✨Bewirb dich direkt über unsere Webseite

Wenn du die perfekte Stelle bei nextAudit entdeckst, zögere nicht und bewirb dich direkt über unsere Webseite. Das zeigt dein Engagement und du hast die Chance, dich von anderen Bewerbern abzuheben. Lass uns gemeinsam sicherstellen, dass du die besten Chancen auf deinem Weg zum Werkstudenten hast!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Werkstudent Customer Success (w/m/d) in Aachen mit Bravour zu bestehen

B2B-Kommunikation
Deutsch fließend
Englisch gut
Strukturiertes Arbeiten
Analytisches Denken
Kundenorientierung
Prozessverständnis

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Datenanalyse im Lebenslauf:Für eine Werkstudentenstelle im Bereich Business Intelligence solltest du deine Fähigkeiten in der Datenanalyse klar hervorheben. Vergiss nicht, relevante Tools wie Excel, SQL oder BI-Software zu erwähnen. Zeig uns, dass du bereits Erfahrungen in der Analyse und Interpretation von Daten gesammelt hast – vielleicht durch Praktika oder Projekte in deinem Studium.

Praktische Projekte anführen:Nutze deine Bewerbung, um konkrete Projekte oder Studienarbeiten zu präsentieren, die du abgeschlossen hast. Eine kurze Beschreibung, wie du Daten visualisiert oder Entscheidungen auf Basis von Datenanalysen getroffen hast, kann uns helfen, dein Potential besser einzuschätzen. Grafiken oder Ergebnisse, die du erstellt hast, können einen großen Unterschied machen!

Motivation und Lernbereitschaft:Als Werkstudent ist es wichtig, dass du nicht nur die erforderlichen Fähigkeiten mitbringst, sondern auch deine Motivation und Lernbereitschaft zeigst. Erkläre in deinem Bewerbungsschreiben, warum du im Bereich Business Intelligence arbeiten möchtest und was du von der Position bei nextAudit lernen willst. Wir suchen nach Enthusiasten!

Verlinkung zu deinem Portfolio:Falls du bereits ein Portfolio hast, das Projekte oder Analysen zeigt, die du durchgeführt hast, füge den Link in deiner Bewerbung hinzu. Dadurch können wir deine technischen Fähigkeiten besser einschätzen. Wenn du noch kein Portfolio hast, ist es nie zu spät, damit anzufangen!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei nextAudit vorbereitet

✨Verstehe die BI-Tools

Mach dich mit den gängigen Tools in der Business Intelligence vertraut, wie Tableau oder Power BI. Wenn du beim Interview über deine Erfahrungen sprichst, zeig konkret, wie du diese Tools in vorherigen Projekten eingesetzt hast oder welche beliebtesten Funktionen du besonders spannend findest.

✨Dateninterpretation ist der Schlüssel

Sei darauf vorbereitet, Fragen zur Datenanalyse zu beantworten. Vielleicht wird dir eine kleine Datenset präsentiert, und du musst darauf basierende Entscheidungen oder Insights diskutieren. Übe, wie du schnell und präzise die wesentlichen Punkte aus Daten herausziehst und visualisierst.

✨Motivation zeigen und lernen wollen

Als Werkstudent ist es wichtig, deine Lernbereitschaft und Motivation klar zu kommunizieren. Erkläre, warum du unbedingt in der Business Intelligence arbeiten möchtest und wie diese Erfahrung für deine Karriereziele bei nextAudit relevant ist.

✨Fokussierte Fragen vorbereiten

Bereite einige spezifische Fragen über die BI-Projekte und -Herausforderungen bei nextAudit vor. Das zeigt dein echtes Interesse und hilft dir herauszufinden, ob das Unternehmen zu deinen Erwartungen passt.