Auf einen Blick
- Aufgaben: Arbeite direkt mit Kunden und entwickle unsere Customer-Success-Prozesse weiter.
- Unternehmen: nextAudit, ein innovatives B2B Software-Startup aus Aachen.
- Vorteile: Gestaltungsfreiraum, flexible Arbeitszeiten und ein junges, dynamisches Team.
- Weitere Informationen: Teamevents und frisches Obst im zentralen Büro in Aachen.
- Warum dieser Job: Lerne von erfahrenen Gründern und bringe deine Ideen aktiv ein.
- Qualifikationen: Laufendes Studium in Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik oder ähnlichem.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
nextAudit ist ein junges B2B Software-Startup aus Aachen. Unsere Plattform, die AuditCloud, hilft Unternehmen dabei, ihre internen und externen Auditprozesse zu digitalisieren und dabei einen großen Datenschatz zu heben. Ein Audit kannst Du Dir vereinfacht wie eine Hauptuntersuchung des Autos vorstellen: Der Ist-Zustand wird mit einem Soll-Zustand verglichen und wenn es zu viele Abweichungen gibt, wird es teuer. Im Unternehmen kann ein Audit je nach Art natürlich sehr komplex werden. Das Besondere an der AuditCloud ist der Fokus auf eine sehr einfache Bedienung und auf KI-Ansätze zur besseren Nutzung der erhobenen Daten.
Aufgaben:
- Du arbeitest direkt an der Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unserem Produkt.
- Du sorgst dafür, dass Kunden schnell echten Mehrwert aus der AuditCloud ziehen.
- Du begleitest neue Kunden beim Onboarding und entwickelst Bestandskunden weiter.
- Du übernimmst B2B-Kundenkommunikation – schriftlich wie im Gespräch.
- Du bereitest Kundentermine vor und nach und hältst Feedback strukturiert fest.
- Du unterstützt im Produktmanagement (Testing, Feedback, Spezifikation).
- Du entwickelst unsere Customer-Success-Prozesse mit weiter und dokumentierst diese.
- Du übernimmst eigenständig kleinere Projekte – von Anfang bis Ende.
Qualifikation:
- Laufendes Studium – idealerweise Master oder fortgeschrittener Bachelor in einem der folgenden Studiengänge: Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik, BWL mit Tech-/Operations-Bezug oder ein technischer Studiengang mit Prozessaffinität.
- Erste Erfahrung im B2B-Umfeld ist ein Plus.
- Du verstehst, wie SaaS funktioniert – oder willst es verstehen.
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
Persönlich:
- Verlässlichkeit – du arbeitest sorgfältig und strukturiert, hältst Deadlines ein und kommunizierst offen, wenn du Unterstützung benötigst.
- Neugier mit Tiefgang – du willst wirklich verstehen, wie Produkt und Prozesse funktionieren.
- Fokus – du priorisierst, strukturierst und kommst auf den Punkt.
- Einfach mal machen – du wartest nicht auf Anweisungen, sondern treibst Themen proaktiv voran.
- Team Spirit – du kommunizierst offen, gibst und nimmst Feedback konstruktiv an und teilst dein Wissen.
Benefits:
- Gestaltungsfreiraum für Deine Ideen.
- Interesse an Deiner persönlichen Entwicklung.
- Flexible Arbeitszeiten.
- Junges Team.
- Teamevents, frisches Obst und ein Office in zentraler Lage in Aachen.
Warum lohnt es sich bei nextAudit zu arbeiten? Wir bringen mehr als 15 Jahre Erfahrung im Aufbau von B2B Startups mit und möchten Dich auf Deinem Weg weiterbringen und unser Wissen mit Dir teilen. Wir freuen uns auf Dich!
Werkstudent (w/m/d) Projektmanagement/Customer Success Management Arbeitgeber: nextAudit
Next Audit ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einer offenen, kollaborativen Unternehmenskultur fördern wir kreatives Denken und bieten dir die Chance, deine Fähigkeiten in der Softwareentwicklung mit Vue.js weiter auszubauen. Zudem profitierst du von flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, an spannenden Projekten in einem zukunftsorientierten B2B-Startup in Aachen mitzuwirken.
