Principal/Staff Software Engineer

Nexthink ist der Marktführer im Bereich Software für das Management der digitalen Mitarbeitererfahrung. Das Unternehmen bietet IT-Führungskräften beispiellose Einblicke, die es ihnen ermöglichen, Probleme in großem Maßstab zu erkennen, zu diagnostizieren und zu beheben, bevor die Mitarbeiter das Problem bemerken.

Wir suchen einen Principal/Staff Backend Software Engineer, der die technische Strategie, Architektur und Implementierung unserer großangelegten AI-Chat-Agent-Plattform leitet. Dieses System ist darauf ausgelegt, weltweit über 20 Millionen Nutzer zu unterstützen und stellt eine der ehrgeizigsten Backend-Initiativen bei Nexthink dar.

Als Principal/Staff Engineer werden Sie über die Implementierung hinausgehen: Sie setzen technische Richtungen, beeinflussen Designentscheidungen zwischen Teams und fungieren als vertrauenswürdiger Berater für die technische Leitung und das Produktteam. Sie werden Probleme in Bezug auf Skalierbarkeit, Zuverlässigkeit und Leistung angehen und mit den Teams für KI/ML, Infrastruktur und Sicherheit zusammenarbeiten, um produktionsbereite KI-Erlebnisse zu schaffen.

Dies ist eine Rolle mit hohem Einfluss und hoher Verantwortung, in der Sie befugt sind, grundlegende architektonische Entscheidungen zu treffen und Senior Engineers zu betreuen, um sicherzustellen, dass die KI-Systeme von Nexthink zukunftssicher skaliert werden.

Verantwortlichkeiten:

• Definieren und vorantreiben der technischen Vision und architektonischen Strategie für die AI-Chat-Backend-Plattform.
• Leiten des Designs hochskalierbarer, latenzarmer, verteilter Systeme, die 20 Millionen+ globale Nutzer unterstützen.
• Zusammenarbeit mit Produkt-, Infrastruktur- und KI/ML-Teams, um die Ingenieursstrategie mit den Geschäftszielen in Einklang zu bringen.
• Technische Führung über mehrere Teams hinweg bieten und Designmuster, Codestandards und Best Practices beeinflussen.
• Architektur und Bereitstellung fehlertoleranter APIs und Dienste, die in der Lage sind, großangelegte Echtzeitarbeitslasten zu bewältigen.
• Förderung von Beobachtbarkeit, Leistung und Resilienz über den gesamten Stack.
• Als Mentor und Multiplikator agieren, um das technische Niveau zu heben und Senior Engineers beim Wachsen zu helfen.
• Leiten technischer Deep Dives, Designüberprüfungen und Roadmap-Ausrichtungsdiskussionen mit der Führungsebene.
• Sicherstellen, dass Sicherheit, Compliance und Kosteneffizienz von Anfang an in das Design integriert sind.

Qualifikationen:

• Über 10 Jahre Erfahrung in der Backend-Entwicklung, davon über 3 Jahre in Staff- oder Principal-Rollen.
• Nachweislicher Erfolg beim Entwerfen und Skalieren von Backend-Systemen für Zehntausende von Millionen Nutzern oder hochdurchsatzfähigen Echtzeitsystemen.
• Experte in Java (17+), Python oder ähnlichem, mit starkem Hintergrund in verteilten Systemen, Parallelität und hoher Verfügbarkeit.
• Praktische Erfahrung mit cloud-nativen Architekturen (AWS oder gleichwertig), Kubernetes/ECS und containerisierten Bereitstellungen.
• Starke Erfahrung im Aufbau und Betrieb von geschäftskritischen Diensten mit SLAs in der Produktion.
• Tiefes Verständnis von API-Design, Streaming-Daten und ereignisgesteuerten Systemen.
• Außergewöhnliche Kommunikationsfähigkeiten – in der Lage, funktionsübergreifende Teams und Führungskräfte mit klarer technischer Richtung zu beeinflussen.
• Erfolgsbilanz in der Betreuung und Förderung von Ingenieurteams.

Nice to Have (Differenzierungsmerkmale):

• Tiefes Wissen über Java-Frameworks (Spring Boot, Micronaut).
• Fortgeschrittene Expertise in Streaming-Plattformen (Kafka, Pulsar, Flink, Spark).
• Erfahrung in der Produktionsumsetzung von LLM-gestützten Systemen (RAG, Feinabstimmung, Beobachtbarkeit, Bewertungsrahmen).
• Vorherige Verantwortung für Multi-Region- oder global skalierte Bereitstellungen.
• Hintergrund in der Leistungsoptimierung, Latenzreduzierung und Kostenskalierung im globalen Maßstab.
• Vertrautheit mit GitOps, Terraform, CI/CD und Praktiken des Plattform-Engineerings.
• Erfahrung im Aufbau von Unternehmens-Chat- oder Messaging-Systemen.
• Starkes Verständnis von Datensicherheit, Compliance und regulatorischen Rahmenbedingungen (SOC2, ISO, GDPR).

Wir sind die Pioniere und Wegbereiter einer globalen IT-Marktkategorie (DEX), die die Zukunft der Arbeitsweise der Welt gestaltet und unseren Kunden IT-Teams totale digitale Sichtbarkeit über ihr Unternehmen hinweg bietet. Unsere innovativen Lösungen integrieren Echtzeitanalysen, Automatisierung und Mitarbeiterfeedback über alle Endpunkte hinweg. Dies ermöglicht es unseren IT-Teams, komplexe technische Herausforderungen zu lösen, produktivere Arbeitsplätze zu schaffen und glückliche, zufriedene Mitarbeiter im digitalen Arbeitsplatz zu liefern. Mit über 1000 Mitarbeitern auf 5 Kontinenten agiert Nexthink als ein Team, das verbindet, zusammenarbeitet und innoviert, um kontinuierlich zu wachsen. Wir nennen unsere Mitarbeiter 'Nexthinkers' und unser Engagement für Vielfalt, Inklusion und Chancengleichheit ist unübertroffen. Derzeit haben wir über 75 Nationalitäten, die mit uns arbeiten, aus allen Kulturen und Hintergründen und sprechen viele verschiedene Sprachen.

Wenn Sie nach einer Veränderung suchen und eine angenehme Atmosphäre, viele Herausforderungen und Spaß bei der Arbeit mögen, ist dies eine großartige Gelegenheit für Sie. Überprüfen Sie, was wir anbieten:

• Dauerhafte Anstellung und ein wettbewerbsfähiges Vergütungspaket.
• Schönes Büro mit Blick auf den Genfersee, günstig gelegen neben dem Bahnhof Prilly-Malley.
• Hybrides Arbeitsmodell, das Büro- und Remote-Arbeit ausbalanciert, mit einem strukturierten Ansatz für neue Mitarbeiter, um Verbindungen und Einarbeitung zu fördern.
• Flexible Arbeitszeiten und unbegrenzter Urlaub (Mitarbeiter haben unbegrenzten bezahlten Urlaub zusätzlich zu den 25 Tagen Urlaub, die wir anbieten) sowie 3 vom Unternehmen bezahlte Freiwilligentage.
• Kostenloser Zugang zu einem Fitnesscenter im Gebäude.
• Erstattung der Halbpreis-Reisekarte für öffentliche Verkehrsmittel.
• Erstattung von bis zu 50% der Kosten für Französischkurse.
• Frisches Obst, Kekse und Erfrischungsgetränke.
• Regelmäßige Unternehmens- und Teamevents wie Freiwilligentage, Pizza-Gespräche, Teambuilding-Aktivitäten, Ausrichtung von Meetups im Büro und mehr.
• Boni für die Empfehlung erfolgreicher Einstellungen nach drei Monaten ununterbrochener Beschäftigung.
• Wir bieten ein Umzugspaket für Personen, die aus einem anderen Land kommen.

Bitte beachten Sie, dass nicht alle oben genannten Vorteile für temporäre, vertragliche und Praktikumsrollen verfügbar sind. Um sicherzustellen, dass Sie die aktuellsten Informationen haben, empfehlen wir, sich mit Ihrem Rekrutierungspartner in Verbindung zu setzen.