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Für Unternehmen Customer Service Representative (m/w/d)
Ihre Mission:
Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgen mit Ihrem Engagement für ein erstklassiges Serviceerlebnis.
Das erwartet Sie:
- Kundenbetreuung: Sie beraten und unterstützen unsere Kunden professionell per Telefon, E-Mail und Chat.
- Problem-Lösung: Sie gehen Kundenanliegen lösungsorientiert und empathisch auf den Grund.
- Teamarbeit: Sie arbeiten eng mit Kollegen aus Vertrieb, Technik und Marketing zusammen.
- Continuierliche Verbesserung: Sie identifizieren Optimierungspotenziale und tragen aktiv zur Prozessverbesserung bei.
Das wird Ihnen geboten
- Attraktive Vergütung: Marktkonformes Gehalt
- Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten & die Möglichkeit auf Remote Work.
- Karrierewachstum: Individuelle Weiterbildungen und klare Entwicklungsmöglichkeiten.
- Moderne Arbeitsumgebung: Flache Hierarchien, dynamisches Team & eine offene Feedbackkultur.
- Zusätzliche Benefits: Mitarbeiterrabatte, Gesundheitsangebote & Teamevents.
Ihr Profil:
- Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen kundennahen Rolle.
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten – freundlich, klar und lösungsorientiert.
- Sicherer Umgang mit gängigen Office-Tools und CRM-Systemen (z. B. Salesforce, SAP).
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch ist ein Plus.
Kundendienstmitarbeiter:in Arbeitgeber: Nexthire-Recruitment
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten, das Wert auf eine offene Feedbackkultur und flache Hierarchien legt. Unsere flexiblen Arbeitszeiten und die Option auf Remote Work fördern Ihre Work-Life-Balance, während individuelle Weiterbildungen und klare Entwicklungsmöglichkeiten Ihr Karrierewachstum unterstützen. Zudem profitieren Sie von attraktiven Mitarbeiterrabatten, Gesundheitsangeboten und regelmäßigen Teamevents, die das Miteinander stärken.
Kontaktperson:
Nexthire-Recruitment HR Team
