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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sich um die Qualität der IT-Infrastrukturservices kümmern und mit internationalen Teams koordinieren.
- Arbeitgeber: Internationales Unternehmen mit einem dynamischen Arbeitsumfeld in Genf.
- Mitarbeitervorteile: Hybrid-Arbeitsmodell, langfristige Perspektiven und Möglichkeiten zur internen Mobilität.
- Andere Informationen: Starke Führungsfähigkeiten und die Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten, sind erforderlich.
- Warum dieser Job: Werde der Hauptansprechpartner für Kunden und verbessere die Servicequalität.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung im IT-Infrastrukturmanagement und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Französisch.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Wir suchen einen Service Delivery Manager mit umfangreicher Erfahrung in IT-Infrastrukturdiensten, um in einem internationalen Umfeld zu arbeiten. Der erfolgreiche Kandidat wird als Schnittstelle zwischen den Stakeholdern des Kunden und den Lieferteams fungieren, um operative Exzellenz und die Einhaltung vertraglicher SLAs sicherzustellen.
Die Rolle umfasst:
- Stakeholder-Management
- Kontinuierliche Serviceverbesserung
- Bearbeitung von Eskalationen
- Koordination von Nearshore-/Offshore-Supporteinheiten
Wichtige Anforderungen:
- Mindestens 5 Jahre Erfahrung als SDM oder Service Manager in IT-Infrastrukturumgebungen
- Ausgezeichnete Kundenkommunikation in Französisch (schriftlich und mündlich)
- Starkes Wissen über Infrastruktur: Server, Netzwerke, Sicherheit, Cloud (Azure, AWS)
- Nachgewiesene Erfahrung in der Verwaltung von Offshore- oder Nearshore-Liefermodellen
- Starke Synthesefähigkeiten, natürliche Führungsqualitäten und die Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten
- Arbeiten in einem stabilen internationalen Kundenkontext mit langfristiger Vision
- Flexibles hybrides Setup mit regelmäßiger Kundeninteraktion
- Chancen auf Vertragsverlängerung und interne Mobilität
Service Delivery Manager – Infrastructure IT Arbeitgeber: NextLink Group
Kontaktperson:
NextLink Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Service Delivery Manager – Infrastructure IT
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit anderen Fachleuten in der IT-Infrastruktur zu interagieren. Teile deine Erfahrungen und suche nach Verbindungen zu Unternehmen, die dich interessieren.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen zu Service Delivery Management und IT-Infrastruktur durchgehst. Übe deine Antworten laut, damit du selbstbewusst und klar kommunizieren kannst.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Soft Skills! In der Rolle als Service Delivery Manager sind zwischenmenschliche Fähigkeiten entscheidend. Sei bereit, Beispiele für deine Kommunikations- und Führungsfähigkeiten zu teilen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und gibt uns die Möglichkeit, dich besser kennenzulernen. Lass uns gemeinsam an deiner Karriere arbeiten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Service Delivery Manager – Infrastructure IT
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu uns passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Nutze die Sprache aus der Stellenbeschreibung, um zu zeigen, dass du die Anforderungen verstehst. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben als Service Delivery Manager passen.
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und effizient bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei NextLink Group vorbereitest
✨Verstehe die Rolle in der Tiefe
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Service Delivery Managers im Bereich IT-Infrastruktur vertraut. Informiere dich über die gängigen ITIL-Praktiken und die Technologien, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden, wie Azure und AWS. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Stakeholder-Management und in der Koordination von Offshore-Teams demonstrieren. Diese Geschichten helfen dir, deine Kompetenzen greifbar zu machen und zeigen, dass du die Herausforderungen der Rolle verstehst.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Französisch gefordert sind, übe, deine Gedanken klar und präzise auszudrücken. Überlege dir, wie du technische Informationen einfach erklären kannst, um sicherzustellen, dass alle Stakeholder auf dem gleichen Stand sind.
✨Fragen stellen
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Frage nach den aktuellen Herausforderungen, mit denen das Team konfrontiert ist, oder nach den Zielen für die nächsten Monate. Das zeigt dein Engagement und dein Interesse an der Position.