Auf einen Blick
- Aufgaben: Pflege und Entwicklung von Kundenbeziehungen sowie Koordination von Aufträgen.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen in Waltrop mit internationalem Kundenstamm.
- Vorteile: 30 Urlaubstage, Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Mitarbeiterevents und Gesundheitsmanagement-Angebote.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und gestalte Kundenbeziehungen aktiv mit.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Kommunikationsstärke erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 50000 € pro Jahr.
Zur Verstärkung unseres Teams in Waltrop suchen wir ab sofort eine/n: Specialist Customer Service (m/w/d). In dieser verantwortungsvollen und dynamischen Position fungieren Sie als zentraler Ansprechpartner für unsere nationalen und internationalen B2B-Kunden.
Ihre Aufgaben:
- Pflege und kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Kundenbeziehungen
- Erfassung, Analyse und Prüfung von Bedarfsprognosen
- Überwachung der mengen- und termingerechten Auftragsabwicklung
- Anmeldung sowie Koordination von Sendungen
- Erstellung und Prüfung von Abrechnungen für Lieferungen und Serviceleistungen
- Vorbereitung von Kalkulationen und Erstellung von Angeboten
- Übernahme zentraler Rollen in Projekten rund um unsere etablierten Produkte
Das bieten wir Ihnen:
- Ein strukturiertes Onboarding-Programm und praxisnahe Einarbeitung durch erfahrenes Kolleg*innen
- 30 Urlaubstage pro Jahr, zusätzliches Urlaubsgeld sowie eine tariflich geregelte Jahresleistung (sog. Weihnachtsgeld)
- Bezahlung nach Tarifvertrag bei einer 37,5-Stunden-Woche
- Eine attraktive betriebliche Altersvorsorge zur zusätzlichen Absicherung
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten über unsere interne NextAcademy
- Mitarbeiterrabatte bei ausgewählten Partnern sowie die Möglichkeit zur Teilnahme am JobRad-Programm
- Regelmäßige Mitarbeiterevents sowie Angebote im Rahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements
Das bringen Sie mit:
- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann/-frau) oder ein vergleichbares Studium
- Sie zeichnen sich durch Kommunikationsstärke sowie ein sicheres und professionelles Auftreten aus
- Sie arbeiten selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert
- Sie gehen sicher mit MS Office sowie ERP-Systemen um (idealerweise SAP)
- Darüber hinaus sind Sie ein Teamplayer und besitzen die Fähigkeit, mit Herausforderungen positiv umzugehen und sich diesen zu stellen
- Eine hohe Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Termintreue zeichnen Sie ebenso aus wie Genauigkeit und hohe Zuverlässigkeit
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie sichere Anwendung von MS Office runden Ihr Profil ab
Specialist Customer Service (m/w/d) Arbeitgeber: NextPharma GmbH
NextPharma GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Göttingen nicht nur ein unbefristetes Arbeitsverhältnis bietet, sondern auch eine Vielzahl von Benefits wie 30 Urlaubstage, betriebliche Altersvorsorge und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten über die NextAcademy. Die offene und unterstützende Unternehmenskultur fördert die persönliche und berufliche Entwicklung, während regelmäßige Mitarbeiter-Events und Sportaktivitäten das Teamgefühl stärken und für ein angenehmes Arbeitsumfeld sorgen.
