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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und verwalte Bestellungen in einem dynamischen Team.
- Arbeitgeber: NextPharma Logistics, fĂĽhrender Pharma-Logistiker in der D-A-CH Region.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, attraktive Rabatte und hervorragende Karriereperspektiven.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Pharma-Logistik und arbeite in einem internationalen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Customer Service sind von Vorteil.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und ein kollegiales Arbeitsklima warten auf dich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Standort: GroĂźebersdorf in Vollzeit
NextPharma Logistics ist Teil der internationalen NextPharma Gruppe und zählt mit rund 200 Mitarbeiter:innen an fünf Standorten zu den führenden Pharma-Logistikern in der D-A-CH Region. Unsere Kunden aus der Healthcare-Branche schätzen unseren Servicegedanken, unsere Flexibilität und unseren Unternehmergeist – unsere Mitarbeiter:innen unsere kollegiale Kultur, Weiterbildungsmöglichkeiten und vielfältigen Aufgaben.
Werden Sie Teil eines dynamischen Teams und gestalten Sie mit uns die Zukunft der Pharma-Logistik!
Aufgaben
• Telefonische Annahme, Bearbeitung und Eingabe von Kundenaufträgen
• Verarbeitung von Bestellungen via eShop, Fax oder E-Mail
• Telefonische Kundenbetreuung und aktive Verkaufsförderung (Outbound & Upselling)
• Beantwortung von Kundenanfragen sowie Reklamations- und Retourenabwicklung
• Pflege und Neuanlage von Kundenstammdaten
• Professionelle Kundenkorrespondenz und nachhaltige Betreuung
• Mitwirkung bei der Weiterentwicklung und Optimierung interner Prozesse
Profil
• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Customer Service, idealerweise im Bereich Arzneimittelbestellungen
• Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung
• Gute SAP/R3-Kenntnisse sowie sehr gute MS-Office-Kenntnisse
• Selbständige und strukturierte Arbeitsweise
• Flexibilität, Teamfähigkeit und hohes Engagement
Wir bieten
• Eingruppierung gemäß Kollektivvertrag Handel, Gruppe D mit Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Berufserfahrung
• Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Umfeld
• Gestaltungsspielraum durch flache Hierarchien
• Flexible Arbeitszeiten zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• Attraktive Rabattangebote über unsere Kooperationspartner
• Kollegiale Unternehmenskultur und hervorragende Karriereperspektiven
JBG81_AT
Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: NextPharma Logistics GmbH
Kontaktperson:
NextPharma Logistics GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt bei NextPharma anzurufen. Frag nach dem Bewerbungsprozess oder zeig dein Interesse an der Position. Das zeigt Engagement und kann dir einen Vorteil verschaffen!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Pharma-Logistik arbeiten oder dort Erfahrungen haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über NextPharma und deren Dienstleistungen. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Customer Service einbringen kannst und welche Fragen du stellen möchtest. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt. So erhöhst du deine Chancen, schnell eine Rückmeldung zu bekommen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Zeig deine Motivation!: Erkläre uns, warum du Teil unseres Teams werden möchtest. Was begeistert dich an der Pharma-Logistik? Deine Leidenschaft für den Kundenservice sollte in deiner Bewerbung deutlich werden.
Bewirb dich ĂĽber unsere Website!: Der einfachste Weg, um bei uns zu landen, ist ĂĽber unsere Karriereseite. Dort findest du alle Infos und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf dich!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei NextPharma Logistics GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über NextPharma
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Ăśberblick ĂĽber NextPharma und deren Dienstleistungen verschaffen. Schau dir die Unternehmenswebsite an und informiere dich ĂĽber ihre Werte und Ziele. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Denk an Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert oder Probleme gelöst hast. So kannst du deine Eignung für die Stelle überzeugend darlegen.
✨Präsentiere deine SAP/R3-Kenntnisse
Da gute SAP/R3-Kenntnisse gefordert sind, sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Software in der Vergangenheit genutzt hast. Wenn du spezifische Erfahrungen oder Erfolge damit teilen kannst, wird das deine Chancen erhöhen, positiv wahrgenommen zu werden.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
NextPharma legt Wert auf eine kollegiale Kultur und Teamarbeit. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, die deine Teamfähigkeit und Flexibilität zeigen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit in einem Team gearbeitet hast und welche Rolle du dabei eingenommen hast.
