Auf einen Blick
- Aufgaben: Pflege und Weiterentwicklung von Kundenbeziehungen in einem dynamischen Umfeld.
- Unternehmen: NextPharma, ein führender Auftragshersteller in der Pharma- und Biotech-Industrie.
- Vorteile: 30 Urlaubstage, Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Strukturiertes Onboarding und regelmäßige Mitarbeiterevents warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und gestalte den Kundenservice aktiv mit.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Kommunikationsstärke erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Sie suchen nach einer spannenden beruflichen Herausforderung? Wir sind einer der führenden, europäischen Auftragshersteller im Bereich der Pharmazeutischen, Biotech- und Health Care-Industrie mit rund 2.300 Kolleginnen und Kollegen in Deutschland, Frankreich, England, Finnland und Norwegen. Für uns ist der wichtigste Schritt immer der Nächste. Denn Schnelligkeit treibt uns an, erfüllt unsere Arbeitswelt mit Dynamik und lässt uns wachsen. Unser bestes Rezept für gemeinsamen Erfolg: Raum für Passion. Denn wir sind uns sicher: Wo exzellenter Service weltweit begeistert, ist Leidenschaft die beste Medizin. Willkommen in der Arbeitswelt von NextPharma.
Zur Verstärkung unseres Teams in Waltrop suchen wir ab sofort eine/n Customer Service Specialist (m/w/d).
In dieser verantwortungsvollen und dynamischen Position fungieren Sie als zentraler Ansprechpartner für unsere nationalen und internationalen B2B-Kunden.
Ihre Aufgaben:
- Pflege und kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Kundenbeziehungen
- Erfassung, Analyse und Prüfung von Bedarfsprognosen
- Überwachung der mengen- und termingerechten Auftragsabwicklung
- Anmeldung sowie Koordination von Sendungen
- Erstellung und Prüfung von Abrechnungen für Lieferungen und Serviceleistungen
- Vorbereitung von Kalkulationen und Erstellung von Angeboten
- Übernahme zentraler Rollen in Projekten rund um unsere etablierten Produkte
Das Bieten Wir Ihnen:
- Ein strukturiertes Onboarding-Programm und praxisnahe Einarbeitung durch erfahrenes Kolleg*innen
- 30 Urlaubstage pro Jahr, zusätzliches Urlaubsgeld sowie eine tariflich geregelte Jahresleistung (sog. Weihnachtsgeld)
- Bezahlung nach Tarifvertrag bei einer 37,5-Stunden-Woche
- Eine attraktive betriebliche Altersvorsorge zur zusätzlichen Absicherung
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten über unsere interne NextAcademy
- Mitarbeiterrabatte bei ausgewählten Partnern sowie die Möglichkeit zur Teilnahme am JobRad-Programm
- Regelmäßige Mitarbeiterevents sowie Angebote im Rahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements
Das Bringen Sie Mit:
- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann/-frau) oder ein vergleichbares Studium
- Sie zeichnen sich durch Kommunikationsstärke sowie ein sicheres und professionelles Auftreten aus
- Sie arbeiten selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert
- Sie gehen sicher mit MS Office sowie ERP-Systemen um (idealerweise SAP)
- Darüber hinaus sind ein Teamplayer und besitzen die Fähigkeit mit Herausforderungen positiv umzugehen und sich diesen zu stellen
- Eine hohe Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Termintreue zeichnen Sie ebenso aus wie Genauigkeit und hohe Zuverlässigkeit
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie sichere Anwendung von MS Office runden Ihr Profil ab
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Customer Service Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: NextPharma
NextPharma ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Waltrop nicht nur ein dynamisches und wachstumsorientiertes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch Raum für Leidenschaft und persönliche Entfaltung. Mit einem strukturierten Onboarding-Programm, 30 Urlaubstagen, attraktiven Zusatzleistungen und regelmäßigen Mitarbeiterevents fördert das Unternehmen eine positive Work-Life-Balance und die berufliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeiter. Hier haben Sie die Möglichkeit, in einem engagierten Team zu arbeiten und aktiv an der Gestaltung von Verbesserungsprojekten mitzuwirken.
