Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der Ansprechpartner für Kunden und unterstütze sie bei Softwareanfragen im Gesundheitswesen.
- Unternehmen: Führendes Unternehmen im eHealth-Bereich mit innovativen Lösungen.
- Vorteile: Vielfältige Aufgaben, hohe Eigenverantwortung und ein kreatives Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Chancen für Quereinsteiger und individuelle Förderung in deiner Rolle.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Gesundheitswesens und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Kenntnisse in Windows, analytisches Denken und kundenorientiertes Auftreten sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 42750 - 52250 € pro Jahr.
Hier bei NEXUS entwickeln Menschen mit Leidenschaft einige der innovativsten Softwareprodukte im Gesundheitswesen. Wir sind einer der europaweit führenden Anbieter für eHealth-Lösungen und tragen dazu bei, dass Ärzte und medizinisches Personal sich auf das Wesentliche konzentrieren können. Unser Ziel, Prozesse im Gesundheitswesen zu vereinfachen, zu beschleunigen und effizienter zu gestalten, motiviert uns und treibt uns an. Auf der Suche nach bahnbrechenden Technologien entwickeln wir uns fortlaufend weiter und werden dabei durch Vorschläge sowie Impulse unserer Mitarbeiter unterstützt. Wir gestalten gemeinsam mit unseren Kunden die Zukunft des Gesundheits- und Sozialwesens und sorgen für reibungslose Abläufe im Krankenhaus!
Wir suchen für unsere Standorte in Jena/Berlin/Ismaning großartige Menschen im Software-Support! (m/w/d)
Individuelle Förderung statt Schema F – wir entwickeln neue Kolleginnen und Kollegen gezielt und persönlich in ihre Rolle, unabhängig vom Lebenslauf. Chancen für Quereinsteiger und ungewöhnliche Lebensläufe – wir setzen auf Potenziale und begleiten den Weg ins neue Aufgabenfeld aktiv.
Aufgaben
- Du bist direkter Ansprechpartner unserer Kunden und begleitest deren Anliegen vom Eingang bis zum erfolgreichen Abschluss der Bearbeitung.
- Du übernimmst den Support für unsere Softwarelösungen im Krankenhaus-Umfeld.
- Du bearbeitest Anfragen sowie Störungsmeldungen und priorisierst, klassifizierst und dokumentierst diese in einem Ticketsystem.
- Du unterstützt bei der aktiven Fehlerbehebung in Hardware- und Softwarethemen.
- Du dokumentierst und pflegst unsere Wissensdatenbank.
Qualifikation
- Du bringst Kenntnisse der Windows Betriebssysteme mit.
- Du legst Wert auf eine selbständige Arbeitsweise gepaart mit analytischem Denkvermögen.
- Du verfügst über freundliches und kundenorientiertes Auftreten sowie Team- und Kommunikationsfähigkeiten.
- Du hast idealerweise erste Erfahrungen mit Jira und Confluence.
- Du bist ein Organisationstalent in Verbindung mit hoher Kunden- und Serviceorientierung.
- Du kannst eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, eine vergleichbare oder eine höhere Qualifikation nachweisen.
- Du bist als Quereinsteiger ebenfalls sehr willkommen.
- Du sprichst Deutsch und bringst gute Englischkenntnisse mit.
Benefits
- Eine interessante und vielseitige Tätigkeit in einem komplexen Umfeld.
- Hohe Eigenverantwortung und eine kreative Arbeitsatmosphäre.
- Persönliche Entfaltung in einem eingespielten Team mit gutem Betriebsklima.
- Einen sicheren und attraktiven Arbeitsplatz.
- Flache Hierarchien mit kurzen Kommunikationswegen sowie schnelle und direkte Entscheidungen.
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten entsprechend Ihren Fähigkeiten und Leistungen.
- Eine attraktive und leistungsorientierte Vergütung.
2st Level Software-Support Arbeitgeber: NEXUS AG
Die NEXUS AG bietet Ihnen die Möglichkeit, die Medizintechnologie des 21. Jahrhunderts aktiv mitzugestalten und in einem dynamischen Team zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf Innovation und Zusammenhalt fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung in einem zukunftsträchtigen Bereich. Genießen Sie flexible Arbeitszeiten, eine ausgeglichene Work-Life-Balance und zahlreiche Benefits wie kostenlose Getränke und Obst an unserem modernen Standort in Dossenheim/Heidelberg oder Frankfurt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so 2st Level Software-Support erhalten könntest
✨Engagier dich in Entwickler-Communities!
Lass uns mal ehrlich sein: In der Software-Entwicklung sind Netzwerke Gold wert! Tummel dich in GitHub-Projekten, nehme an lokalen Meetups oder Hackathons teil und vernetze dich mit anderen Entwicklern. So steigerst du nicht nur deine Sichtbarkeit, sondern lernst auch die neuesten Trends und Technologien kennen.
✨Zeig deine Fähigkeiten!
Erstelle ein Portfolio, das deine besten Projekte und Code-Examples zeigt. Nichts überzeugt mehr als ein praktischer Beweis deiner Skills. Das kann auch helfen, bei NEXUS AG anzuklopfen, wenn du dich auf die Stelle als 2st Level Software-Support bewirbst – so wissen sie gleich, was sie von dir erwarten können!
✨Nutze Jobplattformen speziell für Tech-Jobs!
Plattformen wie Stack Overflow Jobs oder AngelsList sind perfekte Orte, um Vollzeitstellen in der Software-Entwicklung zu finden. Hier sind viele tolle Unternehmen auf der Suche nach Talenten wie uns, also schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über die Website.
✨Such dir Mentoren und Feedback!
Hol dir Feedback von erfahrenen Entwicklern, die dir Tipps geben können, was Recruiter wirklich suchen. Ob über LinkedIn oder persönliche Kontakte: Menschen, die sich in der Branche auskennen, können enorm wertvoll sein, um dir zu helfen, dich optimal auf deine Bewerbung bei NEXUS AG vorzubereiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um 2st Level Software-Support mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Highlights deiner Coding-Skills:In der Software-Entwicklung kommt es auf konkrete Fähigkeiten an. Vergiss nicht, relevante Programmiersprachen und Frameworks in deinen Lebenslauf aufzunehmen. Zeig uns, was du kannst – vielleicht mit einem Link zu deinem GitHub-Profil oder einer Übersicht deiner Side Projects, die deine Programmierkenntnisse illustrieren.
Dokumentation deiner Erfolge:Gerade bei einer Vollzeitstelle in der Software-Entwicklung sind konkrete Ergebnisse Gold wert. Nenn uns Zahlen und Ergebnisse aus deinen vorherigen Projekten. Hast du den Code optimiert oder Systemfehler behoben? Solche Erfolge zeigen, dass du die Sprache der Entwickler sprichst und einen echten Mehrwert bringst.
Attraktive Projektbeschreibungen:Wenn du an Projekten gearbeitet hast, die hervorstechen, beschreibe sie ausführlich in deinem Lebenslauf. Was war das Problem, das du gelöst hast? Welche Technologien hast du eingesetzt? Das gibt uns einen klaren Einblick in deine Herangehensweise und Problemlösungsfähigkeiten.
Motivation zeigen:In deinem Anschreiben solltest du deine Motivation für die Stelle im Bereich Software-Entwicklung bei NEXUS AG klar herausstellen. Warum sprichst gerade du die Anforderungen für diese Vollzeitrolle an? Mach deutlich, was dich an der Arbeit bei uns reizt und wie du über das rein Technische hinaus wachsen möchtest.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei NEXUS AG vorbereitet
✨Technische Vorbereitung auf die Coding-Challenges
In der Software-Entwicklung sind technische Fragen oft ein zentraler Teil des Interviews. Macht euch mit Plattformen wie LeetCode oder HackerRank vertraut, um eure Problemlösungsfähigkeiten zu trainieren. Zeigt im Interview viel Selbstbewusstsein beim Erklären eurer Ansätze!
✨Das eigene Portfolio im besten Licht präsentieren
Stellt sicher, dass ihr ein aussagekräftiges Portfolio habt, das einige eurer besten Projekte zeigt. Seid bereit, darüber zu sprechen, was eure Rolle war, welche Technologien ihr verwendet habt und welche Herausforderungen es gab. Das gibt den Interviewern einen Einblick in eure praktische Erfahrung.
✨Teamfähigkeit und Kommunikation betonen
In einer Vollzeit-Position wird Kommunikation im Team sehr wichtig sein. Seid bereit, Beispiele aus der Vergangenheit zu teilen, in denen ihr effektiv im Team gearbeitet habt. Dies zeigt, dass ihr nicht nur technische Fähigkeiten habt, sondern auch gut ins Team passt.
✨Vorbereitung auf Fragen zur Software-Architektur
Bereitet euch darauf vor, Fragen zur Software-Architektur zu beantworten. Themen wie RESTful APIs, Microservices und Cloud-Architekturen können Teil eures Interviews sein. Zeigt euer Verständnis durch Diskussionen und Beispiele aus eurer bisherigen Arbeit oder Projekte.
