IT‑Systemintegrator(m/w/d) - 2nd Level Support im Bereich Health‑IT

Gestalte mit uns den digitalen Gesundheitssektor! Seit über 40 Jahren gestalten wir, die ifa systems AG, als mittelständisches Softwareunternehmen und Vorreiter bei der Digitalisierung die Zukunft des Gesundheitsmarktes. Spezialisiert auf die Augenheilkunde, entwickeln und betreiben wir innovative, digitale Lösungen für Augenärzte und Augenkliniken im Wachstumsmarkt Health‑IT. Dabei sind wir national sowie international tätig und haben aktive Projekte in über 20 Ländern rund um den Globus.

Das sind deine Aufgaben:

• Du übernimmst technische Anfragen, die über den 1st Level hinausgehen.
• Du analysierst komplexere Störungen, findest nachhaltige Lösungen und unterstützt unsere Anwender entlang des gesamten Prozesses.
• Enge Zusammenarbeit mit internen IT‑Teams, Entwicklung und externen Dienstleistern gehört für Dich dazu.
• Du administrierst Unternehmensanwendungen, Netzwerkkomponenten und Serverumgebungen.
• Dokumentationen, Anleitungen und Lösungskonzepte hältst Du aktuell und verständlich.
• Du unterstützt und schulst unseren 1st-Level-Support, damit alle im Team noch effizienter arbeiten können.
• Du bringst eigene Ideen ein, um unsere Infrastruktur und Prozesse kontinuierlich zu verbessern.

Das erwarten wir von dir:

• Eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker*in Systemintegration oder etwas Vergleichbares.
• Mehrjährige Erfahrung im 2nd‑Level‑Support.
• Fundierte Kenntnisse in der Netzwerkadministration – vor allem im Umgang mit Firewalls.
• Du bist analytisch stark, stressresistent und arbeitest strukturiert.
• Teamgeist und gute Kommunikation zeichnen Dich aus.

Option A – Schwerpunkt ifaLion (Windows):

• Sehr gute Kenntnisse in Windows Server‑ und Client‑Umgebungen.
• Erfahrung mit Windows Terminal Servern (RDS).
• Grundkenntnisse in Netzwerk, Active Directory & SQL.

Option B – Schwerpunkt ifaNX (Linux):

• Sicherer Umgang mit Linux‑Systemen (Ubuntu, CentOS).
• Erfahrung mit Docker, Tomcat und containerbasierten Umgebungen.
• Verständnis von Server‑ und Systemadministration im Linux‑Umfeld.

Arbeiten bei Ifa hat viele Vorteile:

• Bei uns herrscht eine offene und positive Arbeitsatmosphäre, die geprägt ist von kurzen Entscheidungswegen und einem starken Zusammenhalt.
• Du bist Teil eines börsennotierten Unternehmens mit langjähriger Erfahrung im Markt und einem großen, weltweiten Netzwerk aus Kunden, Unternehmen und Kooperationspartnern.
• Als Teil der NEXUS‑Familie haben wir mit der NEXUS AG einen starken Partner im Rücken, der jedem Mitarbeiter vielfältige individuelle Entwicklungsmöglichkeiten bietet und dir ein jährliches Budget für individuelle Weiterbildungsangebote zur Verfügung stellt.
• Als Teil eines börsennotierten Unternehmens hast du die Möglichkeit, an unserem Aktienprogramm teilzunehmen und Mitarbeiteraktien vergünstigt zu erwerben.
• Mit unserem Fahrradförderprogramm kannst du von einem attraktiven Zuschuss zum Kauf eines Fahrrads profitieren.
• Bei unseren monatlichen gemeinsamen Lunch‑Meetings tauschen wir uns bei einem leckeren Mittagessen mit dem gesamten Team zu aktuellen Themen aus.
• Wir bieten ein hybrides Arbeitsmodell mit bis zu 2 Tagen Homeoffice pro Woche und 3 Tagen Zusammenarbeit vor Ort im Büro.
• Selbstverständlich gibt es auch kostenlos täglich leckere Kaffeespezialitäten und Wasser.