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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support our innovative E-Health solutions and enhance customer satisfaction through problem-solving.
- Arbeitgeber: Join Nexus Deutschland, a leader in developing software for healthcare institutions.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible working hours, remote work options, and a creative atmosphere with supportive colleagues.
- Warum dieser Job: Make a real impact in healthcare while growing your skills in a collaborative environment.
- Gewünschte Qualifikationen: Passion for tech, basic SQL knowledge, and experience in hospital workflows are preferred.
- Andere Informationen: We welcome career starters and lateral entrants who are eager to learn and grow.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Willkommen bei Nexus Deutschland! Als Berater/in (m/w/d) im Anwendungssupport für unser Reha-Informationssystem bist du Teil eines leidenschaftlichen Teams, das die innovativsten Softwareprodukte für Gesundheitseinrichtungen entwickelt. Bei uns dreht sich alles darum, Prozesse im Gesundheitswesen zu vereinfachen und effizienter zu gestalten. Dein Beitrag ist entscheidend, um Ärztinnen und Ärzte, Therapeutinnen und Therapeuten sowie Verwaltungsmitarbeitende zu unterstützen. Mit deinem Know-how und einer Prise Kreativität hilfst du unseren Kunden, den maximalen Nutzen aus unseren E-Health-Lösungen zu ziehen. Unsere Werte, wie Fairness, Innovation und gegenseitiger Respekt, sind der Kompass, der uns leitet. Egal ob du Herausforderungen liebst, die Kommunikation schätzt oder gerne Verantwortung übernimmst – bei uns findest du den richtigen Platz, um dich weiterzuentwickeln und dein Potenzial voll auszuschöpfen. Werde Teil unserer Mission und erlebe, wie deine Arbeit einen echten Unterschied macht!
Aufgaben
Ihr Aufgabengebiet
Tu das, was Du am besten kannst.
Als Berater (m/w/d) im Anwendungssupport für unser Reha-Informationssystem verantwortest Du die Lösungsfindung individueller Anfragen und trägst maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei.
Dabei…
- bist Du als Spezialist für einen Teil der Applikationsmodule zuständig (z.B. Elektronische Patientenakte, Diagnostik, Pflegeplanung, Medikation, Kodierung, Terminplanung, etc.)
- bearbeitest Du Servicemeldungen mit Hilfe unseres Ticketsystems
- führst Du Analysen auf Kundensystemen durch
- bist du die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und der Entwicklung
- bist Du für die Planung und Durchführung von Softwareupdates auf den Kundensystemen zuständig
- unterstützt Du unsere Kunden bei Fragen in Bezug auf Bedienung und Konfiguration
- besuchst Du unsere Kunden vor Ort und führst Servicemeetings durch
- unterstützt Du uns bei Softwaretests unserer Produkte
- pflegst Du Dokumentationen in unsere Wissensdatenbank mit ein
Qualifikation
Überzeuge uns mit deiner Persönlichkeit und Expertise.
- Du hast Freude an der Lösungsfindung und Bearbeitung technischer Fragestellungen
- Kommunikation und Teamarbeit sind deine Stärken
- Software und IT faszinieren dich und Du verfügst über ein solides Verständnis darüber
- Du verfügst über Grundkenntnisse in SQL und Datenbanken (vorzugsweise Oracle)
- Du hast bereits Erfahrung mit Krankenhaussoftware bzw. den Arbeitsabläufen in Krankenhäusern
- (Hochschul-) Studium oder eine geeignete Ausbildung in den Bereichen Informatik oder Gesundheitswesen ist wünschenswert
Bei entsprechender persönlicher und fachlicher Eignung geben wir auch Berufsanfängern/innen und Quereinsteigern/-innen gerne eine Chance.
Benefits
Das bekommst du von uns
- Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
- Eigenverantwortliches Arbeiten in einer kreativen Arbeitsatmosphäre
- Ein attraktives und spannendes Arbeitsumfeld zwischen Gesundheitswesen und IT
- Echte Teamarbeit bei kollegialer Atmosphäre und gegenseitiger Unterstützung
- Flache Hierarchien und ein offenes, unkompliziertes Arbeitsumfeld getreu dem Motto „freedom to innovate“
- Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten durch Einbettung in die NEXUS-Gruppe
- Strukturierte Einarbeitung und Betreuung durch einen Mentor
- Wir legen Wert drauf, dass Du Dich wohlfühlst und unterstützen Dich mit flexiblen Arbeitszeiten, mobilem Arbeiten und allen Notwendigkeiten wie Kaffee, Getränken und Vitaminen
Schließe dich Nexus Deutschland an, gestalte die Zukunft der E-Health-Lösungen mit und unterstütze Reha-Kliniken im Anwendungssupport. Werde Teil unseres innovativen Teams!
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann lass uns bitte Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inkl. Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins zukommen.
#J-18808-Ljbffr
Berater/in (m/w/d) im Anwendungssupport Arbeitgeber: Nexus Deutschland
Kontaktperson:
Nexus Deutschland HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Berater/in (m/w/d) im Anwendungssupport
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Applikationsmodule, für die du zuständig sein würdest. Verstehe die Funktionen und Herausforderungen der Elektronischen Patientenakte, Pflegeplanung und anderen Modulen, um im Gespräch mit dem Team und den Kunden kompetent auftreten zu können.
✨Tip Nummer 2
Nutze Netzwerke und Plattformen, um dich mit Fachleuten aus dem Gesundheitswesen und der IT zu vernetzen. Der Austausch mit anderen kann dir wertvolle Einblicke in die Branche geben und dir helfen, deine Kommunikationsfähigkeiten zu verbessern.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Problemlösungsfähigkeiten zu teilen. Überlege dir Situationen, in denen du technische Herausforderungen erfolgreich gemeistert hast, um deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für Innovation im Gesundheitswesen. Informiere dich über aktuelle Trends und Technologien im E-Health-Bereich, um im Vorstellungsgespräch zu zeigen, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch einen Beitrag zur Weiterentwicklung leisten möchtest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Berater/in (m/w/d) im Anwendungssupport
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmenswerte: Nexus Deutschland legt großen Wert auf Fairness, Innovation und gegenseitigen Respekt. Stelle sicher, dass du in deinem Anschreiben zeigst, wie deine Werte mit denen des Unternehmens übereinstimmen.
Hebe deine technischen Fähigkeiten hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Kenntnisse in SQL und Datenbanken sowie deine Erfahrung mit Krankenhaussoftware. Zeige, wie diese Fähigkeiten dir helfen werden, im Anwendungssupport erfolgreich zu sein.
Erzähle von deiner Teamarbeit: Da Kommunikation und Teamarbeit wichtige Stärken für diese Position sind, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung anführen, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit und Problemlösung demonstrieren.
Sei präzise bei der Gehaltsvorstellung: Gib eine realistische Gehaltsvorstellung an, die auf deinen Erfahrungen und dem Markt basiert. Recherchiere vorher, um sicherzustellen, dass deine Erwartungen angemessen sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Nexus Deutschland vorbereitest
✨Verstehe die Softwareprodukte
Mach dich mit den E-Health-Lösungen und dem Reha-Informationssystem von Nexus Deutschland vertraut. Zeige im Interview, dass du die Produkte und deren Nutzen für die Kunden verstehst, um deine Begeisterung und dein Engagement zu demonstrieren.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in der Lösungsfindung und im Umgang mit technischen Fragestellungen zeigen. Dies wird dir helfen, deine Problemlösungsfähigkeiten zu untermauern.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da Kommunikation und Teamarbeit wichtige Aspekte der Rolle sind, solltest du im Interview deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Sei klar und präzise in deinen Antworten und zeige, dass du ein Teamplayer bist.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen im Anwendungssupport oder wie das Team zusammenarbeitet, um Lösungen zu finden.
