Auf einen Blick
- Aufgaben: Sichere den reibungslosen Betrieb von 250 Clients und bearbeite Supportanfragen.
- Unternehmen: Renommierte Schweizer Institution mit einem kollegialen Team.
- Vorteile: Spannende Aufgaben, flache Hierarchien und erstklassige Sozialleistungen.
- Weitere Informationen: Hohe Kundenorientierung und Bereitschaft zur Schichtarbeit sind erforderlich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und arbeite mit modernster Technik.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Informatik-Ausbildung und gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Unsere Kundin ist eine renommierte Schweizer Institution. Es erwartet Sie ein stabiles, werteorientiertes Umfeld und ein kollegiales Team, das sich durch gegenseitige Unterstützung auszeichnet. Für den Standort Basel suchen wir eine junge, motivierte Persönlichkeit, die Freude am direkten Kundenkontakt und an moderner Technik hat.
Als zentrales Mitglied eines eingespielten Teams stellst du den reibungslosen Betrieb sowie den Unterhalt von rund 250 Clients sicher und betreust kompetent die vielfältigen Systeme innerhalb des Rechenzentrums. In deiner täglichen Arbeit nimmst du Supportanfragen sowie Störungen entgegen, priorisierst diese nach Dringlichkeit und erarbeitest nachhaltige Lösungen. Wo nötig, koordinierst du die Eskalation an den 2nd-Level-Support und behältst die Ticketüberwachung stets im Blick. Eingebettet in eine technologisch topmoderne Arbeitsumgebung unterstützt du zudem die Disposition des technischen Aussendienstes und bringst dich aktiv in die kontinuierliche Optimierung der internen Prozessabläufe sowie Strukturen ein.
Anforderungsprofil
- Du verfügst über eine abgeschlossene Informatik-Ausbildung (EFZ) und bringst idealerweise eine ITIL-Zertifizierung mit.
- Als aufgestellte Persönlichkeit kommunizierst du stilsicher auf Deutsch und verfügst über gute Englischkenntnisse.
- Eine hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung ist für dich selbstverständlich; du schätzt sowohl den telefonischen als auch den direkten Kontakt.
- Du bist mobil und bereit, im Schichtmodell zu arbeiten, um eine optimale Betreuung der technischen Infrastruktur zu gewährleisten.
Das Angebot unserer Kundin
- Eine spannende Aufgabe mit viel Eigenverantwortung.
- Ein eingespieltes Team mit flachen Hierarchien und einem starken Zusammenhalt.
- Erstklassige Sozial- und Lohnnebenleistungen.
IT Service Desk Spezialist (a) Arbeitgeber: Nexus Personal- & Unternehmensberatung
Unsere Kundin bietet ein stabiles und werteorientiertes Arbeitsumfeld in Basel, das von einem kollegialen Team geprägt ist, welches sich durch gegenseitige Unterstützung auszeichnet. Die Mitarbeitenden profitieren von erstklassigen Sozial- und Lohnnebenleistungen sowie der Möglichkeit, in einem technologisch modernen Umfeld zu arbeiten, das Raum für Eigenverantwortung und persönliche Weiterentwicklung bietet.
Kontaktdaten:
Nexus Personal- & Unternehmensberatung Recruiting-Team
