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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sorge für die Zufriedenheit unserer internationalen Gäste und VIPs.
- Arbeitgeber: NH Collection Köln Mediapark bietet ein modernes Arbeitsumfeld in der Hotellerie.
- Mitarbeitervorteile: Faire Vergütung, betriebliche Altersvorsorge und weltweite Hotelübernachtungen ab 36 EUR.
- Warum dieser Job: Erlebe eine spannende Karriere mit internationalem Flair und tollen Teamevents.
- Gewünschte Qualifikationen: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie MS Office-Kenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Genieße individuelle Einarbeitung und kostenlose Uniformen inklusive Reinigung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Anstellungsart: Vollzeit
Sicherstellung der Zufriedenheit unseres internationalen Gästepublikums
Management und direkte Betreuung unserer VIP‘s
Organisation und kompetente Umsetzung von Gästewünschen
Hervorragendes Wissen über die Stadt und entsprechende Locations sowie Events
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Sehr gute MS Office-Kenntnisse
Ausgeprägte Gast- und Serviceorientierung
Sicherer Umgang mit dem PC sowie MS Office
- Faire Vergütung & Sicherheit: Tarifvertragliche Bezahlung inklusive betrieblicher Altersvorsorge und ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- Ein Zuhause unterwegs: Weltweite Hotelübernachtungen ab 36 EUR für 2 Personen mit Frühstück für unsere Mitarbeitenden
- Geregelte Arbeitszeiten: Familienfreundliche und planbare Schichtmodelle in Voll- oder Teilzeit
- Kulinarische Highlights: Abwechslungsreiche und leckere Verpflegung durch unser Küchenteam
- Attraktive Rabatte & Vorteile: Zugang zum Benefits-Portal mit Rabatten auf Marken und Eventstickets sowie 25 EUR monatlich auf Deine Pluxee Benefits Card
- Mobil bleiben: Dienstradleasing für eine umweltfreundliche und sportliche Fortbewegung
- Gemeinsam wachsen & internationale Karrieremöglichkeiten: Umfangreiche Weiterbildungsprogramme über interne und externe Anbieter sowie Entwicklungs- und Austauschprogramme innerhalb Europas
- Team-Feeling: Teamevents wie Sommerfeste, Weihnachtsfeiern und Sportveranstaltungen
- Wir investieren in Dich: Individuelle Einarbeitung durch unser Best Buddy-, Welcome@Work- & Trainings-Programm
- Dein Outfit – unser Service: Kostenfreie Uniformen inklusive Reinigung
Guest Relation Agent (w/m/d) - NH Collection Köln Mediapark Arbeitgeber: NH Collection Köln MediaPark
Kontaktperson:
NH Collection Köln MediaPark HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Guest Relation Agent (w/m/d) - NH Collection Köln Mediapark
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die NH Collection Köln Mediapark und deren Serviceangebote. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Werte und die Philosophie des Unternehmens verstehst und schätzt.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele für deine Erfahrungen im Umgang mit internationalen Gästen zu teilen. Dies zeigt deine Fähigkeit, in einem multikulturellen Umfeld zu arbeiten.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Wissen über lokale Veranstaltungen und Sehenswürdigkeiten, um im Gespräch zu glänzen. Dies kann dir helfen, deine Begeisterung für die Stadt und ihre Angebote zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Serviceorientierung, indem du während des Gesprächs aktiv auf die Bedürfnisse der Interviewer eingehst. Stelle Fragen, die dein Interesse an der Position und dem Team verdeutlichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Guest Relation Agent (w/m/d) - NH Collection Köln Mediapark
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Sprachkenntnisse heraus: Da sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du in deinem Lebenslauf und Anschreiben besonders betonen, wie du diese Sprachen in der Vergangenheit genutzt hast. Füge gegebenenfalls Zertifikate oder Nachweise hinzu.
Betone deine Serviceorientierung: In der Rolle als Guest Relation Agent ist eine ausgeprägte Gast- und Serviceorientierung entscheidend. Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, um zu zeigen, wie du Gäste betreut und deren Wünsche erfüllt hast.
Zeige dein Wissen über die Stadt: Das Unternehmen sucht jemanden mit hervorragendem Wissen über Köln und dessen Veranstaltungen. Recherchiere aktuelle Events und Sehenswürdigkeiten und erwähne diese in deinem Anschreiben, um dein Interesse und deine Verbundenheit zur Stadt zu zeigen.
Verfasse ein überzeugendes Anschreiben: Dein Anschreiben sollte klar und präzise sein. Beginne mit einer starken Einleitung, die dein Interesse an der Position ausdrückt. Gehe dann auf deine relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten ein und schließe mit einem positiven Ausblick auf ein mögliches Gespräch.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei NH Collection Köln MediaPark vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die sich auf deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Sprachkenntnisse beziehen. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du mit schwierigen Situationen umgegangen bist.
✨Zeige dein Wissen über die Stadt
Informiere dich über Köln und seine Sehenswürdigkeiten sowie aktuelle Events. Dies zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, die Bedürfnisse der Gäste besser zu verstehen.
✨Demonstriere deine Serviceorientierung
Betone in deinen Antworten, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Gäste ist. Teile Beispiele, in denen du außergewöhnlichen Service geleistet hast oder wie du auf spezielle Wünsche eingegangen bist.
✨Präsentiere deine MS Office-Kenntnisse
Sei bereit, über deine Erfahrungen mit MS Office zu sprechen. Vielleicht kannst du auch ein Beispiel geben, wie du diese Programme genutzt hast, um die Effizienz in deinem vorherigen Job zu steigern.
