Front Office Shiftleader / Schichtleiter an der Rezeption (w/m/d) - nhow Frankfurt

Als Teil des Front Office Teams betreust Du unsere internationalen Gäste vom Check in bis zum Check out als erste*r Ansprechpartner*in. So wie Du Dich mit Engagement und Herzblut um unsere Gäste kümmerst, kümmern wir uns um Dich.

Womit wir Dich überzeugen:

• Faire, tarifvertragliche Vergütung inklusive betrieblicher Altersvorsorge, vermögenswirksamen Leistungen und Planungssicherheit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Günstige Employeeraten (ab 36,00 EUR pro Nacht für 2 Personen mit Frühstück) in unseren Hotels weltweit
• Geregelte, familienfreundliche Arbeitszeitmodelle in Voll- oder Teilzeit
• Eine abwechslungsreiche Verpflegung durch unser Küchenteam
• Shopping-Vorteile durch unser Benefits-Portal mit einer Vielzahl an Markenprodukten und Eventtickets
• Pluxee Benefits Card: Dein monatliches Guthaben von 25,00 EUR auf Deiner persönlichen Prepaidkarte
• Sportlich und umweltfreundlich unterwegs: Dienstradleasing für Mitarbeiter*innen
• Prämienzahlung von 500,00€ brutto bei Weiterempfehlung neuer Teammitglieder
• Diese Wäsche geht auf uns: Du bekommst kostenfreie Uniformen inklusive Reinigung
• Eine strukturierte, individuelle Einarbeitung in unserem Best Buddy- & Trainings-Programm
• Investition in Deine Zukunft: vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten über unsere interne Akademie und externe Anbieter
• Entwicklungs- und Austauschprogramme innerhalb Europas
• Teamevents: Sommerparties, Weihnachtsfeiern, Laufevents etc.

Womit Du uns überzeugst:

• Du hast Spaß daran Gastgeber*in zu sein
• Dir liegt freundliche und wertschätzende Kommunikation
• Du überzeugst mit Organisation und selbständiger Arbeitsweise in deiner Schicht
• Du sprichst gut Deutsch und Englisch
• Teamwork und gegenseitige Unterstützung sind Dir wichtig

Was Dich erwartet:

• Check-in und Check-out sowie die persönliche und telefonische Betreuung unserer Gäste
• Umsetzung der Service- und Qualitätsstandards am Front Office
• Annahme und Bearbeitung von Reservierungen
• Erstellung von Statistiken, Reports und täglichen Kassenabschlüssen
• Einarbeitung und Betreuung deiner Teammitglieder

Minor Hotels Europe & Americas setzt sich für eine inklusive und vielfältige Arbeitsumgebung ein, in der alle Personen gleichermaßen geschätzt und gefördert werden.

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Wir freuen uns darauf Dich kennenzulernen!

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