Auf einen Blick
- Aufgaben: Check-in und Check-out, persönliche Betreuung der Gäste und Bearbeitung von Reservierungen.
- Unternehmen: Modernes Businesshotel im Herzen von Köln mit einem tollen Team.
- Vorteile: Faire Vergütung, unbefristeter Vertrag, weltweite Hotelübernachtungen ab 36 EUR.
- Weitere Informationen: Geregelte Arbeitszeiten und individuelle Einarbeitung durch unser Best Buddy-Programm.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und erlebe spannende Teamevents.
- Qualifikationen: Erste Erfahrungen am Front Office sind von Vorteil, aber Quereinsteiger sind willkommen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Werde Teil unseres Teams im NH Köln Altstadt nur wenige Schritte vom Schokoladenmuseum entfernt. Als Front Office Agent (w/m/d) erwartet Dich ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld in einem modernen Businesshotel sowie tolle Vorteile. Du hast bereits erste Erfahrungen am Front Office gesammelt und sprichst Deutsch und Englisch? Dann passt Du perfekt zu uns!
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben:
- Check-in und Check-out sowie die persönliche und telefonische Betreuung unserer Gäste
- Umsetzung der Service- und Qualitätsstandards am Front Office
- Annahme und Bearbeitung von Reservierungen
- Erstellung von Statistiken, Reports und täglichen Kassenabschlüssen
- Einarbeitung und Betreuung deiner Teammitglieder
Profil:
- Erste Erfahrungen in einer ähnlichen Position sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung – wir freuen uns auch über Quereinsteiger!
- Du zeichnest Dich durch eine hohe Service- und Hygienebewusstsein aus.
- Du bist ein echter Teamplayer und arbeitest gerne mit anderen zusammen.
- Ein freundliches, hilfsbereites und respektvolles Auftreten ist für Dich selbstverständlich.
- Gute Deutschkenntnisse runden Dein Profil ab.
Wir bieten:
- Faire Vergütung & Sicherheit: Tarifvertragliche Bezahlung inklusive betrieblicher Altersvorsorge und ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- Ein Zuhause unterwegs: Weltweite Hotelübernachtungen ab 36 EUR für 2 Personen mit Frühstück für unsere Mitarbeitenden
- Geregelte Arbeitszeiten: Familienfreundliche und planbare Schichtmodelle in Voll- oder Teilzeit
- Kulinarische Highlights: Abwechslungsreiche und leckere Verpflegung durch unser Küchenteam
- Attraktive Rabatte & Vorteile: Zugang zum Benefits-Portal mit Rabatten auf Marken und Eventstickets sowie 25 EUR monatlich auf Deine Pluxee Benefits Card
- Mobil bleiben: Dienstradleasing für eine umweltfreundliche und sportliche Fortbewegung
- Gemeinsam wachsen: Offline und Online Trainings, sowie umfassende Weiterbildungs- und Austauschprogramme, organisiert durch unsere Minor Hotels University Northern Europe
- Team-Feeling: Teamevents wie Sommerfeste, Weihnachtsfeiern und Sportveranstaltungen
- Wir investieren in Dich: Individuelle Einarbeitung durch unser Best Buddy-, Welcome@Work- & Trainings-Programm
- Dein Outfit – unser Service: Kostenfreie Uniformen inklusive Reinigung
Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (w/m/d) - NH Köln Altstadt- Bewerben über Stepstone Arbeitgeber: NH Köln Altstadt
Das NH Köln Altstadt bietet eine hervorragende Arbeitsumgebung für Front Office Agents, die Wert auf ein modernes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld legen. Mit fairer Vergütung, flexiblen Arbeitszeiten und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen nicht nur die berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter, sondern sorgt auch für ein starkes Teamgefühl durch regelmäßige Teamevents und kulinarische Highlights. Zudem profitieren Mitarbeiter von attraktiven Rabatten und einem unbefristeten Arbeitsvertrag, was das Arbeiten in diesem renommierten Hotel besonders attraktiv macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (w/m/d) - NH Köln Altstadt- Bewerben über Stepstone erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Front Office Agent interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Nutze LinkedIn oder andere Netzwerke, um mit aktuellen Mitarbeitern in Kontakt zu treten und mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die häufigsten Fragen im Gastgewerbe und übe deine Antworten. Zeige, dass du ein echter Teamplayer bist und bereit bist, die Service- und Qualitätsstandards zu erfüllen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Begeisterung! Während des Gesprächs ist es wichtig, dass du deine Leidenschaft für den Kundenservice und die Arbeit im Front Office zeigst. Lass sie wissen, dass du gerne mit Menschen arbeitest und immer bereit bist, einen Schritt weiter zu gehen.
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website für die Bewerbung! Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Plattform zu bewerben, um sicherzustellen, dass deine Unterlagen schnell und sicher ankommen. So kannst du auch gleich einen Eindruck von unserem Unternehmen gewinnen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (w/m/d) - NH Köln Altstadt- Bewerben über Stepstone mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Zeig in deiner Bewerbung, wer du wirklich bist! Wir suchen nach authentischen Persönlichkeiten, die unser Team bereichern. Lass deine Leidenschaft für den Service und die Arbeit mit Menschen durchscheinen.
Betone deine Erfahrungen:Egal, ob du bereits im Front Office gearbeitet hast oder Quereinsteiger bist – erzähl uns von deinen bisherigen Erfahrungen! Jede relevante Fähigkeit zählt, also zögere nicht, auch kleinere Jobs oder Praktika zu erwähnen.
Sprache ist wichtig:Da wir ein internationales Team sind, sind gute Deutsch- und Englischkenntnisse ein Muss. Achte darauf, dass deine Sprachkenntnisse in deiner Bewerbung klar hervorgehoben werden, damit wir sehen, dass du die Anforderungen erfüllst.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über Stepstone.de. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und dich vielleicht schon bald im Team begrüßen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei NH Köln Altstadt vorbereitet
✨Informiere Dich über das Hotel
Bevor Du zum Interview gehst, solltest Du Dich über das NH Köln Altstadt informieren. Schau Dir die Website an, lies Bewertungen und erfahre mehr über die Philosophie des Unternehmens. So kannst Du gezielte Fragen stellen und zeigst echtes Interesse.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege Dir konkrete Beispiele aus Deiner bisherigen Erfahrung, die Deine Fähigkeiten im Kundenservice und Teamarbeit unter Beweis stellen. Wenn Du von Situationen erzählst, in denen Du Probleme gelöst oder Gäste begeistert hast, wird das einen bleibenden Eindruck hinterlassen.
✨Präsentiere Dich freundlich und professionell
Als Front Office Agent ist ein freundliches Auftreten entscheidend. Achte darauf, dass Du pünktlich erscheinst, angemessen gekleidet bist und während des Interviews eine positive Körpersprache zeigst. Ein Lächeln kann Wunder wirken!
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen. Das zeigt, dass Du aktiv am Gespräch teilnimmst und Interesse an der Position hast. Frage nach den Herausforderungen im Job oder wie das Team zusammenarbeitet. Das gibt Dir auch einen besseren Eindruck vom Arbeitsumfeld.
