Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue internationale Gäste vom Check-in bis zum Check-out.
- Arbeitgeber: NH Vienna Airport bietet eine dynamische Arbeitsumgebung im Gastgewerbe.
- Mitarbeitervorteile: Faire Vergütung, unbefristeter Vertrag und weltweite Hotelübernachtungen ab 36 EUR.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams mit internationalen Karrieremöglichkeiten und tollen Teamevents.
- Gewünschte Qualifikationen: Erste Berufserfahrung am Front Office und gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Kostenfreie Uniformen und individuelle Einarbeitung durch ein Best Buddy-Programm.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Als Teil des Front Office Teams betreust Du unsere internationalen Gäste vom Check in bis zum Check out als erste*r Ansprechpartner*in. So wie Du Dich mit Engagement und Herzblut um unsere Gäste kümmerst, kümmern wir uns um Dich.
- Anstellungsart: Vollzeit
- Check-in und Check-out sowie die persönliche und telefonische Betreuung unserer Gäste
- Umsetzung der Service- und Qualitätsstandards am Front Office
- Pflege der Kundendatenbank
- Zusammenarbeit mit dem Restaurant und der Housekeeping-Abteilung
- Einarbeitung und Betreuung von Auszubildenden
Du hast Spaß daran Gastgeber*in zu sein. Dir liegt freundliche und wertschätzende Kommunikation. Du hast erste Berufserfahrung am Front Office. Du sprichst gut Deutsch und Englisch. Teamwork und gegenseitige Unterstützung sind Dir wichtig.
- Faire Vergütung & Sicherheit: Tarifvertragliche Bezahlung inklusive 13. und 14. Gehalt, ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- Ein Zuhause unterwegs: Weltweite Hotelübernachtungen ab 36 EUR für 2 Personen mit Frühstück für unsere Mitarbeitenden
- Geregelte Arbeitszeiten: Familienfreundliche und planbare Schichtmodelle in Voll- oder Teilzeit
- Kulinarische Highlights: Abwechslungsreiche und leckere Verpflegung durch unser Küchenteam
- Attraktive Rabatte & Vorteile: Zugang zum Benefits-Portal mit Rabatten auf Marken und Eventstickets sowie 25 EUR monatlich auf Deine Pluxee Benefits Card
- Gemeinsam wachsen & internationale Karrieremöglichkeiten: Umfangreiche Weiterbildungsprogramme über interne und externe Anbieter sowie Entwicklungs- und Austauschprogramme innerhalb Europas
- Team-Feeling: Teamevents wie Sommerfeste, Weihnachtsfeiern und Sportveranstaltungen
- Wir investieren in Dich: Individuelle Einarbeitung durch unser Best Buddy-, & Trainings-Programm
- Dein Outfit – unser Service: Kostenfreie Uniformen inklusive Reinigung
Front Office Agent / Rezeptionsmitarbeiter (w/m/d) - NH Vienna Airport Arbeitgeber: NH Vienna Airport Conference Center
Kontaktperson:
NH Vienna Airport Conference Center HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Agent / Rezeptionsmitarbeiter (w/m/d) - NH Vienna Airport
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Begeisterung für den Kundenservice! Während des Vorstellungsgesprächs kannst du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung anführen, in denen du erfolgreich mit Gästen interagiert hast. Das zeigt, dass du die richtige Einstellung für die Position als Rezeptionsmitarbeiter*in hast.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Fragen zur Teamarbeit zu beantworten. Da Teamwork in dieser Rolle wichtig ist, solltest du konkrete Situationen nennen können, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Dies wird deine Fähigkeit unterstreichen, gut mit anderen Abteilungen zusammenzuarbeiten.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die spezifischen Service- und Qualitätsstandards von NH Hotels. Wenn du während des Gesprächs zeigst, dass du diese Standards kennst und schätzt, wird das einen positiven Eindruck hinterlassen und deine Eignung für die Rolle hervorheben.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Englisch! Da du internationale Gäste betreuen wirst, ist es wichtig, dass du deine Englischkenntnisse im Gespräch demonstrierst. Du könntest auch einige typische Fragen oder Szenarien auf Englisch durchspielen, um deine Sprachfähigkeiten zu zeigen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Agent / Rezeptionsmitarbeiter (w/m/d) - NH Vienna Airport
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über NH Vienna Airport und deren Werte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen für die Position zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Rolle als Front Office Agent wichtig sind. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Kundenservice.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du gerne Gastgeber*in bist und was dich an der Arbeit im Front Office reizt. Gehe auf deine Teamfähigkeit und deine Sprachkenntnisse ein.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und überprüfe, ob du alle geforderten Informationen bereitgestellt hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei NH Vienna Airport Conference Center vorbereitest
✨Sei ein Gastgeber
Zeige während des Interviews deine Leidenschaft für die Gastfreundschaft. Erkläre, wie wichtig es dir ist, Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten und nenne Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Betone deine Fähigkeiten in der freundlichen und wertschätzenden Kommunikation. Übe, klare und positive Antworten zu geben, um deine Kommunikationsstärke zu demonstrieren.
✨Teamarbeit hervorheben
Da Teamwork in dieser Position wichtig ist, solltest du konkrete Beispiele nennen, wie du erfolgreich mit anderen Abteilungen zusammengearbeitet hast. Zeige, dass du ein Teamplayer bist.
✨Vorbereitung auf typische Fragen
Bereite dich auf häufige Interviewfragen vor, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Gästen um?' oder 'Was sind deine Stärken im Kundenservice?'. Dies zeigt, dass du gut vorbereitet bist und die Anforderungen der Stelle verstehst.