Leiter Kundendienst Sprinklertechnik (m/w/d)
Leiter Kundendienst Sprinklertechnik (m/w/d)

Leiter Kundendienst Sprinklertechnik (m/w/d)

Berlin Vollzeit 50000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite unser Sprinkler-Kundendienstteam und optimiere Serviceprozesse für höchste Effizienz.
  • Arbeitgeber: Daume Unternehmensgruppe – Vorreiter in nachhaltiger Versorgungstechnik.
  • Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge, Firmenfitness und viele weitere Vorteile.
  • Andere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit zahlreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und Mitarbeiterevents.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Gebäudetechnik und mache einen echten Unterschied.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im SHK-Handwerk und Führungserfahrung im Kundendienst.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 50000 - 65000 € pro Jahr.

Die Unternehmensgruppe Daume steht für eine fortschrittliche Versorgungstechnik, die einen nachhaltig verantwortungsvollen Umgang mit Umwelt, Klima und Energie ermöglicht. Wir planen, installieren, warten und optimieren Technik im und am Gebäude. Von der Baustelle bis ins Büro leisten wir täglich einen wesentlichen Beitrag zur Steigerung der Lebens- und Arbeitsqualität unserer modernen Gesellschaft.

Aufgaben:

  • Sie übernehmen die fachliche und disziplinarische Leitung unseres Sprinkler-Kundendienstteams.
  • Sie planen und koordinieren Service- und Wartungseinsätze im Bereich Sprinklertechnik.
  • Sie sind zentrale Ansprechperson für unsere Kunden bei technischen Fragestellungen, Wartungsverträgen und Eskalationen.
  • Sie optimieren Serviceprozesse, Einsatzplanung und Ersatzteilmanagement mit Blick auf Effizienz und Qualität.
  • Sie überwachen Kennzahlen, Budgets und Auslastungen und entwickeln den Servicebereich strategisch weiter.
  • Sie führen Vor-Ort-Termine zur Aufnahme der Gegebenheiten durch, beraten Kunden hinsichtlich der optimalen Lösungen für den jeweiligen Standort und erstellen darauf basierend passgenaue, präzise Angebote.

Profil:

  • Abgeschlossene Ausbildung im SHK-Handwerk, idealerweise mit Weiterbildung zum Meister, Techniker oder vergleichbarer Qualifikation.
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Kundendienst oder Servicebereich SHK, idealerweise mit Führungserfahrung.
  • Fundierte technische Kenntnisse in Sprinklertechnik, VdS- und DIN Vorschriften.
  • Organisationstalent, unternehmerisches Denken und ausgeprägte Kundenorientierung.
  • Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und eine strukturierte Arbeitsweise.

Vorteile:

  • 30 Tage Urlaub
  • Arbeitskleidung von Strauss
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Betriebliche BU
  • Betriebliche Krankenversicherung
  • Betriebsarzt
  • Bike-Leasing
  • Corporate Benefits
  • Firmenfitness
  • Firmenhandy
  • Firmenwagen
  • Hochwertiges Werkzeug
  • Kindergartenzuschuss
  • Mitarbeiterevents
  • Mitarbeiterprämien
  • Mitarbeiterrabatte
  • Unfallversicherung
  • Weiterbildung
  • Zuschuss VWL

Interesse? JETZT ONLINE BEWERBEN. Bewerben Sie sich bei uns online!

Ansprechpartner: Gino Deppe

Leiter Kundendienst Sprinklertechnik (m/w/d) Arbeitgeber: NHD Beteiligungs GmbH

Die Unternehmensgruppe Daume ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine verantwortungsvolle Position im Bereich der Sprinklertechnik bietet, sondern auch ein modernes und unterstützendes Arbeitsumfeld. Mit 30 Tagen Urlaub, umfangreichen Weiterbildungsangeboten und attraktiven Zusatzleistungen wie betrieblicher Altersvorsorge und Firmenfitness fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Zudem profitieren Sie von einem starken Teamgeist und regelmäßigen Mitarbeiterevents, die das Miteinander stärken und die Arbeitsqualität erhöhen.
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Kontaktperson:

NHD Beteiligungs GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Leiter Kundendienst Sprinklertechnik (m/w/d)

Tipp Nummer 1

Sei proaktiv! Nutze Netzwerke und Plattformen, um direkt mit Entscheidungsträgern in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse an der Stelle als Leiter Kundendienst Sprinklertechnik und stelle Fragen, die deine Motivation unterstreichen.

Tipp Nummer 2

Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du dich über die neuesten Trends in der Sprinklertechnik informierst. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch innovative Ideen zur Optimierung von Serviceprozessen hast.

Tipp Nummer 3

Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Das zeigt, dass du dich mit unserem Unternehmen auseinandergesetzt hast und erleichtert uns die Bearbeitung deiner Unterlagen. Mach es uns einfach, dich kennenzulernen!

Tipp Nummer 4

Sei authentisch und zeige deine Persönlichkeit im Gespräch. Die Unternehmensgruppe Daume sucht nicht nur nach Qualifikationen, sondern auch nach jemandem, der ins Team passt und die Werte des Unternehmens teilt.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Leiter Kundendienst Sprinklertechnik (m/w/d)

Fachliche und disziplinarische Führung
Planung und Koordination von Service- und Wartungseinsätzen
Technische Beratung
Optimierung von Serviceprozessen
Ersatzteilmanagement
Überwachung von Kennzahlen und Budgets
Strategische Weiterentwicklung des Servicebereichs
Erstellung präziser Angebote
Fundierte technische Kenntnisse in Sprinklertechnik
Kenntnis von VdS- und DIN Vorschriften
Organisationstalent
Kundenorientierung
Kommunikationsstärke
Durchsetzungsvermögen
Strukturierte Arbeitsweise

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Authentizität kommt immer gut an!

Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass sie am besten von jemand anderem gegenlesen!

Mach es konkret!: Erzähle uns von deinen Erfahrungen und wie sie zu der Stelle passen, auf die du dich bewirbst. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen.

Bewirb dich online!: Nutze unsere Website für deine Bewerbung. Das macht es für uns einfacher, alles zu verwalten und du bekommst schnellere Rückmeldungen. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei NHD Beteiligungs GmbH vorbereitest

Verstehe die Unternehmenswerte

Informiere dich über die Unternehmensgruppe Daume und ihre Werte. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung von nachhaltiger Versorgungstechnik verstehst und wie du dazu beitragen kannst, die Lebens- und Arbeitsqualität zu steigern.

Bereite konkrete Beispiele vor

Denke an spezifische Situationen aus deiner Berufserfahrung, in denen du dein Organisationstalent oder deine Kundenorientierung unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten greifbar zu machen und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.

Fragen zur Serviceoptimierung

Bereite Fragen vor, die sich auf die Optimierung von Serviceprozessen und Einsatzplanung beziehen. Das zeigt dein Interesse an der strategischen Weiterentwicklung des Servicebereichs und gibt dir die Möglichkeit, deine Ideen einzubringen.

Technisches Wissen demonstrieren

Stelle sicher, dass du mit den relevanten VdS- und DIN-Vorschriften vertraut bist. Im Interview kannst du dein technisches Wissen zur Sprinklertechnik unter Beweis stellen, indem du aktuelle Trends oder Herausforderungen in der Branche ansprichst.

Leiter Kundendienst Sprinklertechnik (m/w/d)
NHD Beteiligungs GmbH
Standort: Berlin
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