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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue internationale Gäste vom Check-in bis zum Check-out und sorge für einen erstklassigen Service.
- Arbeitgeber: nhow ist ein innovatives Hotelkonzept, inspiriert von einzigartigen Designs und unkonventionellem Lifestyle.
- Mitarbeitervorteile: Genieße faire Vergütung, weltweite Hotelübernachtungen ab 36 EUR und attraktive Rabatte.
- Warum dieser Job: Erlebe ein kreatives Umfeld, arbeite im Team und gestalte unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste.
- Gewünschte Qualifikationen: Freude am Gastgebersein, gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Organisationstalent sind wichtig.
- Andere Informationen: Profitiere von umfangreichen Weiterbildungsprogrammen und einem starken Teamgefühl bei Teamevents.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Bist du ein Fan von eher unkonventionellem Lifestyle und einzigartigen Designs? Dann werde Teil von nhow. Unsere Hotels sind von der Atmosphäre ihrer Destinationen inspiriert und werden so immer zu einem unverwechselbaren und ikonischen Treffpunkt in den spannendsten Städten Europas und Lateinamerika. Arbeite in einem frischen, aufregenden Umfeld, das dazu gedacht ist, die Sinne zu stimulieren und in eine spektakuläre, avantgardistische Welt einzutauchen. Schließe dich einem Team mit Millennial- und Gen Z-Mindset an, das bereit ist, story-worthy Experiences zu leben und dich inspiriert, deine eigenen zu kreieren.
Als Teil des Front Office Teams betreust Du unsere internationalen Gäste vom Check-in bis zum Check-out als erste*r Ansprechpartner*in. So wie Du Dich mit Engagement und Herzblut um unsere Gäste kümmerst, kümmern wir uns um Dich.
- Anstellungsart: Vollzeit
- Check-in und Check-out sowie die persönliche und telefonische Betreuung unserer Gäste
- Umsetzung der Service- und Qualitätsstandards am Front Office
- Annahme und Bearbeitung von Reservierungen
- Erstellung von Statistiken, Reports und täglichen Kassenabschlüssen
- Einarbeitung und Betreuung deiner Teammitglieder
Du hast Spaß daran Gastgeber*in zu sein. Dir liegt freundliche und wertschätzende Kommunikation. Du überzeugst mit Organisation und selbständiger Arbeitsweise in deiner Schicht. Du sprichst gut Deutsch und Englisch. Teamwork und gegenseitige Unterstützung sind Dir wichtig.
Faire Vergütung & Sicherheit:
- Tarifvertragliche Bezahlung inklusive betrieblicher Altersvorsorge und ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- Ein Zuhause unterwegs: Weltweite Hotelübernachtungen ab 36 EUR für 2 Personen mit Frühstück für unsere Mitarbeitenden
- Geregelte Arbeitszeiten: Familienfreundliche und planbare Schichtmodelle in Voll- oder Teilzeit
- Kulinarische Highlights: Abwechslungsreiche und leckere Verpflegung durch unser Küchenteam
- Attraktive Rabatte & Vorteile: Zugang zum Benefits-Portal mit Rabatten auf Marken und Eventtickets sowie 25 EUR monatlich auf Deine Pluxee Benefits Card
- Mobil bleiben: Dienstradleasing für eine umweltfreundliche und sportliche Fortbewegung
- Gemeinsam wachsen & internationale Karrieremöglichkeiten: Umfangreiche Weiterbildungsprogramme über interne und externe Anbieter sowie Entwicklungs- und Austauschprogramme innerhalb Europas
- Team-Feeling: Teamevents wie Sommerfeste, Weihnachtsfeiern und Sportveranstaltungen
- Wir investieren in Dich: Individuelle Einarbeitung durch unser Best Buddy-, Welcome@Work- & Trainings-Programm
- Dein Outfit – unser Service: Kostenfreie Uniformen inklusive Reinigung
Kontaktperson:
nhow Frankfurt HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Shiftleader (m/w/d) - nhow Frankfurt
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Leidenschaft für den Gastgewerbesektor! Während des Vorstellungsgesprächs ist es wichtig, dass du deine Begeisterung für die Arbeit mit internationalen Gästen und deine Fähigkeit zur freundlichen Kommunikation unter Beweis stellst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Organisationstalente zu geben. Da du in einer Schicht arbeitest, ist es entscheidend, dass du zeigen kannst, wie du auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahrst und die Abläufe am Front Office effizient managst.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die einzigartigen Designs und das Konzept von nhow. Wenn du während des Gesprächs zeigst, dass du die Marke verstehst und schätzt, wird das deine Chancen erhöhen, als idealer Kandidat wahrgenommen zu werden.
✨Tip Nummer 4
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von nhow. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur geben und dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Shiftleader (m/w/d) - nhow Frankfurt
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmenskultur: Informiere dich über nhow und deren unkonventionellen Lifestyle. Betone in deiner Bewerbung, wie deine Werte und dein Arbeitsstil zu ihrer kreativen und dynamischen Atmosphäre passen.
Hebe deine Gastfreundschaft hervor: Da die Position stark auf Kundenservice ausgerichtet ist, solltest du konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Umgang mit Gästen anführen. Zeige, wie du durch freundliche Kommunikation und Organisation überzeugst.
Betone Teamarbeit: Da Teamwork und gegenseitige Unterstützung wichtig sind, erwähne in deiner Bewerbung, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und welche Rolle du dabei eingenommen hast.
Sprache und Ausdruck: Achte darauf, dass deine Bewerbung sowohl in Deutsch als auch in Englisch gut formuliert ist. Verwende klare und präzise Sprache, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei nhow Frankfurt vorbereitest
✨Sei du selbst
Zeige während des Interviews deine Persönlichkeit und Leidenschaft für den Job. Das nhow legt Wert auf einen unkonventionellen Lifestyle, also bringe deine eigene Kreativität und Individualität ein.
✨Bereite dich auf Fragen zur Gästebetreuung vor
Da die Position stark auf die Betreuung von internationalen Gästen fokussiert ist, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben, die deine Fähigkeiten in der Kundenkommunikation und im Service verdeutlichen.
✨Teamarbeit betonen
Das nhow schätzt Teamwork und gegenseitige Unterstützung. Bereite einige Anekdoten vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie wichtig dir diese Zusammenarbeit ist.
✨Fragen stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur und den Werten des nhow, indem du gezielte Fragen stellst. Frage nach den Weiterbildungsprogrammen oder Teamevents, um zu zeigen, dass du an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert bist.
