Practice Manager

Wir suchen einen erfahrenen, zukunftsorientierten Praxismanager, der dem Cornerstone Practice beitritt, einer etablierten und hoch angesehenen Hausarztpraxis im Zentrum von March, Cambridgeshire. Unsere Praxis betreut eine vielfältige und wachsende Bevölkerung von über 9.500 Patienten und hat eine CQC-Bewertung von Gut.

Als Schlüsselmitglied unseres Führungsteams wird der Praxismanager eine zentrale Rolle im strategischen, operativen und finanziellen Management der Praxis spielen. In enger Zusammenarbeit mit unseren GP-Partnern, Pflegepraktikern, dem spezialisierten Pflegeteam, dem Koordinator für psychische Gesundheit, HCAs und unserem erweiterten Verwaltungsteam werden Sie dazu beitragen, dass wir weiterhin qualitativ hochwertige, patientenorientierte Versorgung für unsere Gemeinschaft bieten.

Hier im Cornerstone Practice setzen wir uns für kontinuierliches Lernen, klinische Exzellenz und berufliche Entwicklung ein. Wir arbeiten auch kollaborativ innerhalb unseres Primärversorgungsnetzwerks, profitieren von zusätzlicher Unterstützung durch soziale Vermittler, Sanitäter und einen klinischen Apotheker, was die Versorgung unserer Patienten verbessert. Dies ist eine aufregende Gelegenheit für einen motivierten und qualifizierten Führer, einem freundlichen, unterstützenden und zukunftsorientierten Team beizutreten.

Wir suchen jemanden, der Innovation vorantreibt, unser engagiertes Personal unterstützt und hilft, die Zukunft der Primärversorgung im Herzen der Fenland-Gemeinschaft zu gestalten.

Hauptaufgaben des Jobs

• Operatives Management: Sicherstellen, dass die Praxis jeden Tag sicher und effizient läuft, Verwaltung des Patientenzugangs, der Dienstpläne, Arbeitsabläufe und der Geschäftskontinuität.
• Strategische Planung: Unterstützung der GP-Partner bei der Entwicklung und Umsetzung von Praxisplänen, Förderung der Serviceverbesserung und Vertretung der Praxis innerhalb des PCN und des breiteren NHS-Systems.
• Personalführung: Verwaltung der administrativen und Empfangsteams, Überwachung von Rekrutierung, Schulung, Leistung und Förderung einer positiven Arbeitskultur.
• Finanzmanagement: Überwachung von Budgetierung, Einnahmequellen, Berichterstattung, Beschaffung und Sicherstellung von Kosteneffizienz.
• Governance & Compliance: Sicherstellen, dass die Standards von CQC, Kinderschutz, Informationssicherheit, Gesundheit & Sicherheit und GDPR vollständig erfüllt sind.
• Patientenerfahrung: Leitung der Kommunikation, digitale Engagement, Beschwerdemanagement und Zusammenarbeit mit der PPG zur Verbesserung der Patientenzufriedenheit.
• Digitale & Datenaufsicht: Verwaltung klinischer Systeme, Sicherstellung der Datenqualität, Unterstützung der digitalen Transformation und Aufrechterhaltung der IT- und Cybersicherheitsstandards.

Über uns

Das Cornerstone Practice ist eine etablierte Hausarztpraxis im Zentrum von March, Cambridgeshire, die eine wachsende Patientenzahl von über 9.500 registrierten Patienten betreut. Wir sind von der Care Quality Commission mit Gut bewertet und fungieren als Ausbildungsstätte, die GP-Auszubildende und junge Ärzte im Rahmen unseres Engagements zur Entwicklung der nächsten Generation von Klinikern unterstützt.

Unser Team

Wir sind ein freundliches, unterstützendes und multidisziplinäres Team, das sich der Bereitstellung hochwertiger, patientenorientierter Versorgung widmet. Unser internes Team umfasst:

• 3 GP-Partner
• Behandlungsschwester
• Gesundheitsassistenten (HCAs)
• Eine diabetologische Fachkraft
• Eine COPD-Fachkraft
• Ein vollzeit Mental Health Coordinator
• Ein großes und erfahrenes Verwaltungsteam

Durch unser Primärversorgungsnetzwerk (PCN) bieten wir auch erweiterte multidisziplinäre Unterstützung durch soziale Vermittler, Sanitäter und einen klinischen Apotheker, die zusätzliche Fachpflege für unsere Patienten bereitstellen. Das Cornerstone Practice bietet eine breite Palette von Primärversorgungsdiensten an. Wir sind stolz darauf, ein unterstützender, kollaborativer Arbeitsplatz zu sein, in dem das Wohlbefinden der Mitarbeiter wichtig ist. Unser Team arbeitet hart für unsere Patienten, schätzt aber auch Teamarbeit, gegenseitige Unterstützung und berufliche Entwicklung. Wir passen uns kontinuierlich an die Bedürfnisse unserer Gemeinschaft im Herzen des Fenland-Gebiets an.

Stellenverantwortlichkeiten

• Strategische Führung & Serviceentwicklung: Leitung der Entwicklung und Umsetzung der strategischen und operativen Pläne der Praxis. Förderung kontinuierlicher Verbesserung, Innovation und Transformation in klinischen und administrativen Dienstleistungen.
• Operatives Management: Überwachung des täglichen Betriebs der Praxis, um reibungslose, effiziente und sichere Abläufe sicherzustellen.
• Finanzen & Geschäftsmanagement: Überwachung der Finanzen der Praxis, einschließlich Budgetierung, Prognose und Finanzberichterstattung.
• Governance, Compliance & Qualität: Sicherstellung der vollständigen Einhaltung der CQC-Standards und Leitung der Vorbereitung auf Inspektionen.
• Patientenerfahrung & Engagement: Förderung einer Kultur exzellenter Patientenversorgung und gerechter Zugänglichkeit.

Personenspezifikation

• Erfahrung: Nachgewiesene Erfahrung in einer leitenden Verwaltungs- oder Managementposition. Frühere Erfahrung in einer Hausarztpraxis / Primärversorgung. Erfahrung in der Teamleitung, einschließlich Rekrutierung, Leistungsmanagement und -entwicklung.
• Kenntnisse und Fähigkeiten: Starke Führungs- und Personalmanagementfähigkeiten mit der Fähigkeit, multidisziplinäre Teams zu motivieren und zu leiten. Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, sowohl schriftlich als auch mündlich.
• Qualifikationen: Hochschulbildung. Nachweis über kontinuierliche berufliche Entwicklung. Managementqualifikation (z.B. ILM, CMI, Diplom in Primärversorgungsmanagement).

Überprüfung durch den Disclosure and Barring Service: Diese Stelle unterliegt dem Rehabilitation of Offenders Act (Exceptions Order) 1975, und es wird erforderlich sein, eine Anfrage zur Offenlegung beim Disclosure and Barring Service (früher bekannt als CRB) zu stellen, um nach früheren strafrechtlichen Verurteilungen zu suchen.