Channel Manager (DACH & East)

NICE (NASDAQ: NICE) ist der weltweit führende Anbieter von Softwarelösungen, die es Organisationen ermöglichen, die nächste beste Handlung zu ergreifen, um das Kundenerlebnis und die Geschäftsergebnisse zu verbessern, Compliance sicherzustellen, Finanzkriminalität zu bekämpfen und Menschen sowie Vermögenswerte zu schützen. Die Lösungen von NICE befähigen Organisationen, in Echtzeit Erkenntnisse aus strukturierten und unstrukturierten Big Data zu erfassen, zu analysieren und anzuwenden. Diese Daten stammen aus verschiedenen Quellen, einschließlich Telefonanrufen, mobilen Apps, E-Mails, Chats, sozialen Medien, Videos und Transaktionen. NICE-Lösungen werden von über 25.000 Organisationen in mehr als 150 Ländern genutzt, darunter über 80 der Fortune 100 Unternehmen.

Wir haben vier Hauptaktivitätsbereiche:

• Perfektionierung des Kundenerlebnisses: Wir ermöglichen es Organisationen, ein müheloses, konsistentes und personalisiertes Erlebnis während der gesamten Kundenreise zu bieten.
• Meisterung der Robotic Process Automation.
• Stärkung der öffentlichen Sicherheit.
• Prävention von Finanzkriminalität und Compliance.

Wir suchen derzeit einen Partner / Channel Manager D/A/CH & EAST zur Verstärkung unseres Teams.

Rollenverantwortlichkeiten:

• Hauptfokus auf die Formulierung und Umsetzung von indirekten Markteinführungsstrategien im D/A/CH-Bereich.
• Zusätzlicher Fokus auf die Unterstützung und Umsetzung von indirekten Markteinführungsstrategien im EAST EMEA (z.B. Polen, Türkei, Griechenland, Israel, Russland).
• Erreichung von Zielen für die Schaffung neuer PL, Buchungen und Einnahmen über Partner im D/A/CH-Gebiet.
• Identifizierung, Qualifizierung, Rekrutierung und Entwicklung neuer Partner und Kanäle.
• Verständnis der aktuellen Marktbedürfnisse und zukünftigen Trends, um indirekte Kanäle zu entwerfen, zu planen und aufzubauen.
• Aufbau von Beziehungen auf Führungsebene mit Geschäftspartnern und Sicherstellung ihres Engagements für die Umsetzung eines gemeinsamen Geschäftsplans.
• Leitung kommerzieller Verhandlungen mit den Geschäftspartnern zur Maximierung der Einnahmen und Marktanteile von NICE.
• Koordination von Aktivitäten rund um Vertriebskampagnen mit anderen Mitgliedern der Organisation und dem erweiterten Partnerteam.
• Präsentation von Prognosen, Gebietsplänen, Chancenplänen und allgemeinen Partnerstrategien gegenüber dem Management von NICE und der Geschäftsführung.

Ausbildung:

• Bachelor-Abschluss oder gleichwertige Erfahrung.

Anforderungen:

• 7 Jahre vertriebsbezogene Erfahrung, davon mindestens 3 Jahre Erfahrung im Vertrieb von Unternehmenssoftware über Kanäle.
• Vorhandenes Netzwerk zu relevanten Kanälen und Partnern für CX-Lösungen in den Märkten D/A/CH oder EAST.
• Fähigkeit, andere zu beeinflussen und virtuelle Teams zu motivieren.
• Selbstmotiviert, Teamplayer, bereit, unter Druck zu arbeiten und Ziele zu erreichen.
• Fähigkeit, komplexe politische Situationen zu analysieren und geeignete Strategien vorzuschlagen.
• Fähigkeit, Kunden- und Marktanforderungen zu analysieren und Kanal-Lösungen und -Programme zu entwickeln.
• Anpassungsfähigkeit an sich ändernde Geschäftsumgebungen.
• Starke Initiative und die Fähigkeit, Nachfrage zu erzeugen.
• Sichere und kreative Verhandlungsfähigkeiten.
• Starke Kommunikationsfähigkeiten in allen Formen (schriftlich, eins zu eins, Gruppen und große Präsentationen).
• Fließend in Deutsch und Englisch.
• Der Arbeitsplatz kann überall in EMEA sein.

NICE ist ein innovatives, schnelllebiges Unternehmen für Unternehmenssoftware mit inspirierenden Führungskräften, die eine unerschütterliche Leidenschaft dafür teilen, die Grenzen unserer Softwarelösungen zu erweitern und gleichzeitig die höchsten Zufriedenheitslevels für unsere Kunden zu gewährleisten. Mit unserer eingebetteten Kultur der Zusammenarbeit schaffen wir außergewöhnliche Erlebnisse durch Teamarbeit und Beharrlichkeit. Wir fördern eine kohäsive Atmosphäre, in der unsere Mitarbeiter funktionsübergreifend zusammenarbeiten und Initiative, Geist und Anpassungsfähigkeit im Angesicht von Veränderungen ermutigt werden. NICE arbeitet mit einigen der aufregendsten Marken der Welt zusammen. Wir begrüßen frische Ideen und verpflichten uns, unsere Mitarbeiter zu unterstützen, um erstaunliche Ergebnisse zu erzielen, die wirklich einen Unterschied machen und immer belohnt werden. Sie werden von unseren Teams unterstützt und erhalten Einblicke, was es braucht, um von Anfang an erfolgreich zu sein und inspiriert zu werden, einen Einfluss zu nehmen. Sie werden sich geschätzt fühlen und wie unsere 7.000 NICErs weltweit eine entscheidende Rolle dabei spielen, dass NICE unsere ehrgeizigen Ziele erreicht. In einer freundlichen, integrativen Umgebung, die auf Respekt und Anerkennung basiert, werden Sie ermutigt, hoch zu zielen und Ihre beste Arbeit zu leisten. Die Meisterung Ihres beruflichen Handwerks, das Schaffen Ihres eigenen Abenteuers und das Einbringen Ihrer positiven, lösungsorientierten Einstellung sind ein Erfolgsrezept für uns.

NICE verpflichtet sich, ein Umfeld zu bieten, das auf Chancengleichheit für alle qualifizierten Bewerber und Mitarbeiter basiert.