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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte AI-gesteuerte Konversationserlebnisse und führe Workshops zur Gesprächsdesign durch.
- Arbeitgeber: NiCE, ein innovatives Unternehmen, das die Grenzen des Möglichen herausfordert.
- Mitarbeitervorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Karrieremöglichkeiten.
- Andere Informationen: Dynamisches, kreatives Umfeld mit unendlichen Wachstumschancen.
- Warum dieser Job: Sei Teil eines disruptiven Unternehmens und gestalte die Zukunft der Kundenkommunikation.
- Gewünschte Qualifikationen: 3+ Jahre Erfahrung im Gesprächs-/UX-Design und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 55000 - 70000 € pro Jahr.
Bei NiCE setzen wir keine Grenzen für unsere Herausforderungen. Wir sind ehrgeizig und verändern die Spielregeln. In der Rolle des Delivery Solutions Architect in unserem Professional Services-Team werden Sie Kunden und Partner unterstützen, außergewöhnliche KI-gesteuerte Konversationserlebnisse zu schaffen. Sie leiten das Design von virtuellen Assistenten und Benutzerreisen, unterstützen bei der Einarbeitung und Lösungsbereitstellung und fungieren als Fachexperte für Konversationsdesign. Diese Rolle ist entscheidend für den Projekterfolg und die Steigerung der Kundenzufriedenheit durch ansprechende, natürliche und effektive Dialogflüsse mit einem starken Fokus auf Konversationsdesign.
Wie werden Sie einen Einfluss ausüben?
- Use Case-Entdeckung
- Anforderungsengineering
- Erstellung von Dialogflüssen und Skripten
- Definition von Intentionen und Benutzerreisen
- Leitung von Workshops zum Konversationsdesign
- Entwicklung von Assistenten-Personas
- Durchführung von Partneraktivierungsmaßnahmen
Haben Sie das, was nötig ist?
- 3+ Jahre Erfahrung im Bereich Konversation/UX-Design
- Starke Englischkenntnisse
- Erfahrung in multimodalen Benutzererfahrungen
- Verständnis von NLU/NLP-Konzepten
- Verständnis von großen Sprachmodellen und deren Anwendung
Was ist für Sie drin?
Werden Sie Teil eines ständig wachsenden, marktverändernden, globalen Unternehmens, in dem die Teams – bestehend aus den Besten der Besten – in einer dynamischen, kollaborativen und kreativen Umgebung arbeiten! Als Marktführer ist jeder Tag bei NICE eine Chance zu lernen und zu wachsen, und es gibt endlose interne Karrieremöglichkeiten in verschiedenen Rollen, Disziplinen, Bereichen und Standorten. Wenn Sie leidenschaftlich, innovativ und begeistert sind, ständig neue Maßstäbe zu setzen, könnten Sie unser nächster NICEr sein!
Über NiCE
NICE Ltd. (NASDAQ: NICE) Softwareprodukte werden von über 25.000 globalen Unternehmen, darunter 85 der Fortune 100-Unternehmen, genutzt, um außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu bieten, Finanzkriminalität zu bekämpfen und die öffentliche Sicherheit zu gewährleisten. Täglich verwaltet die NiCE-Software mehr als 120 Millionen Kundeninteraktionen und überwacht über 3 Milliarden Finanztransaktionen. NiCE ist bekannt als Innovationskraftwerk, das in den Bereichen KI, Cloud und Digitales herausragt, und wird konsequent als Marktführer in seinen Bereichen anerkannt, mit über 8.500 Mitarbeitern in mehr als 30 Ländern.
NiCE ist stolz darauf, ein Arbeitgeber mit Chancengleichheit zu sein. Alle qualifizierten Bewerber erhalten unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, nationaler Herkunft, Alter, Geschlecht, Familienstand, Abstammung, neurotypischen Merkmalen, körperlichen oder geistigen Behinderungen, Veteranenstatus, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung oder einer anderen gesetzlich geschützten Kategorie Berücksichtigung für eine Anstellung.
Delivery Solutions Architect (Conversation Designer) Arbeitgeber: NICE
Kontaktperson:
NICE HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Delivery Solutions Architect (Conversation Designer)
✨Tipp Nummer 1
Mach dir ein starkes Netzwerk! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns gemeinsam herausfinden, wer dir helfen kann, die richtigen Türen zu öffnen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, als ob es dein letztes wäre! Übe deine Antworten auf häufige Fragen und sei bereit, deine Erfahrungen im Conversational Design lebhaft zu präsentieren. Wir können dir helfen, die besten Antworten zu formulieren!
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für AI und Conversational Design! Teile Beispiele deiner bisherigen Arbeiten oder Projekte, die du geleitet hast. Lass uns zusammen deine Erfolge ins Rampenlicht rücken!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und Engagement für NiCE. Lass uns gemeinsam dafür sorgen, dass deine Bewerbung heraussticht und wir dich bald im Team begrüßen können!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Delivery Solutions Architect (Conversation Designer)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und Leidenschaft für Conversation Design sollten in deiner Bewerbung deutlich werden. Lass uns spüren, dass du für diese Rolle brennst!
Betone deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Projekten im Bereich UX-Design und wie du NLU/NLP-Konzepte angewendet hast. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und zu sehen, wie du unser Team bereichern kannst.
Sprache ist wichtig: Da wir in einem internationalen Umfeld arbeiten, achte darauf, dass dein Englisch klar und präzise ist. Gute Kommunikationsfähigkeiten sind entscheidend, also überprüfe deine Texte auf Grammatik und Stil, bevor du sie abschickst.
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und effizient bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei NICE vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Delivery Solutions Architect vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen im Bereich Conversational Design und UX dazu passen. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, die zeigen, wie du in der Vergangenheit ähnliche Herausforderungen gemeistert hast.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da das Unternehmen einen starken Fokus auf NLU/NLP und Large-Language-Models legt, solltest du dich auf technische Fragen zu diesen Themen vorbereiten. Überlege dir, wie du diese Konzepte in deinen bisherigen Projekten angewendet hast und sei bereit, deine Ansätze und Ergebnisse zu erläutern.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Starke Englischkenntnisse sind ein Muss. Übe, deine Ideen klar und präzise zu kommunizieren. Du könntest auch Rollenspiele durchführen, um deine Fähigkeit zu testen, komplexe Informationen einfach zu erklären, besonders im Kontext von Dialogflüssen und Benutzerreisen.
✨Sei kreativ und zeige Leidenschaft
Das Unternehmen sucht nach innovativen Denkern. Bereite einige kreative Ideen oder Ansätze vor, die du in der Rolle umsetzen würdest. Zeige deine Begeisterung für Conversational Design und wie du dazu beitragen kannst, die Standards des Unternehmens zu übertreffen.