Product Researcher

Sie sind die Person, die herausfindet, was Firecrawl als Nächstes bauen sollte – und warum. Derzeit liefern unsere Ingenieure großartige Infrastruktur, und unsere Support- und Vertriebsteams bearbeiten eingehende Anfragen gut. Aber die größeren Produktwetten – die, die ein gutes Tool in eine dominante Plattform verwandeln – stagnieren, weil niemand die Kapazität hat, echte Kundenforschung zu betreiben. Wir haben einen hochmodernen kommerziellen Forschungspapier-Suchendpunkt mit einem Kunden, der ihn nutzt. Wir haben Antworten, Neurangierung, Überwachung – starke Funktionen, die nicht die fokussierte Aufmerksamkeit erhalten, die sie verdienen. Sie beheben das.

Dies ist keine PM-Rolle, in der Sie Tickets schreiben und einen Backlog verwalten. Sie sind im Feld. Sie sprechen viel mit Kunden. Sie finden die Muster, beschaffen die Erkenntnisse und bringen sie auf eine Weise zurück zum Team, die verändert, was wir priorisieren. Sie sind die Brücke zwischen dem, was Entwickler tatsächlich versuchen zu tun, und dem, was wir bauen.

Was Sie tun werden:

• Ständig mit Kunden sprechen. Sie führen 15-25 Kundenkonversationen pro Woche – Entdeckungsgespräche, Benutzerinterviews, Onboarding-Sitzungen, Gespräche über Abwanderung.
• Die Erkenntnisse finden, die Prioritäten ändern. Sie berichten nicht nur, was Kunden gesagt haben – Sie synthetisieren es.
• Die Stimme des Kunden in jedes Produktgespräch bringen. Sie sind im Raum, wenn Entscheidungen über Produkte und Technik getroffen werden.
• Den Feedback-Zyklus schließen. Wenn das Team etwas basierend auf Ihrer Forschung ausliefert, gehen Sie zu den Kunden zurück, die darüber informiert haben.
• Inhalte aus Kundenkonversationen erstellen. Die beste Produktforschung dient auch als Marketing.

Was wir suchen:

• Ex-Gründer-Energie. Sie haben etwas von Grund auf neu aufgebaut – idealerweise in Entwicklertools oder technischer Infrastruktur.
• Ehrlich technisch. Sie müssen keinen Produktionscode schreiben, aber Sie müssen das Produkt tief genug verstehen, um glaubwürdige Gespräche mit Entwicklern zu führen.
• Außergewöhnlicher Kommunikator. Sie sind großartig vor der Kamera, am Telefon und schriftlich.
• Executor, kein Theoretiker. Sie produzieren klare Empfehlungen mit genügend Beweisen, um darauf zu handeln.
• Komfortabel mit Ungewissheit. Es gibt noch kein Handbuch für diese Rolle bei Firecrawl.

Was wir NICHT suchen:

• Traditionelle Produktmanager.
• Berater oder Freiberufler.
• Personen, die nicht technisch genug sind.
• Konferenz-Typen.
• Langsame Bewegungen.

Vorteile & Vergünstigungen:

• Gehalt, das Sinn macht – $160,000–$230,000/Jahr, basierend auf Einfluss, nicht auf Dienstzeit.
• Bis zu 0,15% Eigenkapital in dem, was Sie helfen, aufzubauen.
• Generöse PTO – 15 Tage obligatorisch, alles nach 24 Tagen, einfach fragen.
• Elternzeit – 12 Wochen voll bezahlt, für Mütter und Väter.
• Wellness-Stipendium – $100/Monat für Fitnessstudio, Therapie, Massagen oder was auch immer Sie menschlich hält.

Bewerbungsprozess:

• Bewerbungsüberprüfung – Senden Sie uns Ihre Arbeit und eine kurze Notiz, warum Sie sich dafür begeistern.
• Einführungsgespräch (~20 Minuten) – Ein kurzes Gespräch, um uns gegenseitig kennenzulernen.
• Tiefeninterview (~45 Minuten) – Gehen Sie mit uns durch ein echtes Beispiel.
• Gründer-Gespräch (~30 Minuten) – Kultur, Tempo, Eigentum und wie Sie gerne arbeiten.
• Bezahlter Arbeitsversuch (1–2 Wochen) – Führen Sie einen echten Mini-Entdeckungs-Sprint durch.