Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere Kunden und optimiere ihre Erfahrungen mit individuellen Angeboten.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit einem starken Fokus auf Kundenservice und Teamarbeit.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und ein unterstützendes Team.
- Weitere Informationen: Wachstumsmöglichkeiten in interdisziplinären Teams mit Experten aus verschiedenen Bereichen.
- Warum dieser Job: Gestalte nachhaltige Kundenbeziehungen und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im IT- oder kaufmännischen Bereich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Deine Aufgaben
- Kundenbetreuung auf höchstem Niveau gehört für Dich zum Standard!
- Die Belange unserer Kunden und eine nachhaltige Zusammenarbeit stehen dabei im Mittelpunkt.
- Keine Kaltakquise & selten Geschäftsreisen: Du kümmerst Dich hauptsächlich um Deine Bestandskunden, prüfst Verbesserungspotenziale und berätst sie – manchmal auch bei Service Review Meetings vor Ort!
- Das Vertrags- und Angebotsmanagement im Bereich Cross- und Upselling ist Deine tägliche Aufgabe.
- Du erstellst individuelle Angebote und begleitest Deine Kunden von der Anfrage bis zum Abschluss.
- Dokumentation & CRM-Pflege: Du pflegst alle Kundenkontakte sorgfältig im CRM-System und sorgst für eine lückenlose Dokumentation.
- Interdisziplinäre Teams: Unsere RAINBOW TEAMS vereinen Experten und Spezialisten sowohl aus den technischen als auch aus den kaufmännischen Bereichen, die sich ergänzen und gegenseitige Synergieeffekte nutzen.
Dein Profil
- Du bringst ein erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im IT- oder kaufmännischen Bereich mit.
- Du verbindest kundenorientiertes und analytisches Denken und Handeln mit einer systematischen und strukturierten Arbeitsweise und einem betriebswirtschaftlichem Grundverständnis.
- Für Dich steht Business Relationship Management an erster Stelle.
- Du trittst professionell, vertrauenswürdig und empathisch auf und kannst auch in schwierigen Situationen durch deine Kommunikationsfähigkeit punkten.
- Idealerweise hast Du bereits Berufserfahrung als Kundenberater:in im Umfeld der technischen Dienstleistungen oder von IT-Infrastrukturen gesammelt.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.
Account Manager / Inside Sales (m/w/d) Arbeitgeber: nicos AG
Als Customer Success Manager in unserem dynamischen Team erwartet Dich eine inspirierende Arbeitsumgebung, die von Zusammenarbeit und gegenseitiger Unterstützung geprägt ist. Wir bieten Dir nicht nur flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, mobil zu arbeiten, sondern auch individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, um Deine Karriere voranzutreiben. Mit 30 Urlaubstagen und regelmäßigen Firmenevents sorgen wir dafür, dass Du Dich bei uns wohlfühlst und Deine Ideen einbringen kannst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Account Manager / Inside Sales (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Kundenbetreuung
Vertragsmanagement
Angebotsmanagement
Cross-Selling
Upselling
CRM-Pflege
Dokumentation
