Auf einen Blick
- Aufgaben: Kunden betreuen, Lösungen koordinieren und Herausforderungen meistern.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit einem unterstützenden Team und Campus-Feeling.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Moderne Technologien und spannende Projekte warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte die Zufriedenheit unserer Kunden und erlebe echten Einfluss.
- Qualifikationen: Freude am Umgang mit Menschen und Organisationstalent.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Oder wie wir sagen: Der Mensch, der den Überblick behält!
Kunden begleiten.
Lösungen koordinieren.
Gemeinsam Dinge voranbringen.
Wenn ein Kunde anruft, mehrere Themen gleichzeitig laufen und am Ende des Tages alle Beteiligten erfolgreich zusammenarbeiten, dann könnte das genau Dein Job sein.
Wir suchen Menschen, die gerne mit Kunden arbeiten, Themen koordinieren, Herausforderungen lösen und Verantwortung übernehmen.
Du musst nicht jede technische Antwort kennen.
Dafür hast Du ein erfahrenes Team von Spezialisten an Deiner Seite.
Wichtig ist, dass Du Menschen, Themen und Lösungen zusammenbringst und dafür sorgst, dass aus Anforderungen erfolgreiche Ergebnisse werden.
- Persönliche Betreuung eines exklusiven, strategischen Kundenstamms unserer Unternehmensgruppe
- Aufbau eines guten Verständnisses für die Ziele, Anforderungen und Herausforderungen Deiner Kunden
- Enge Abstimmung mit Technik, Projektmanagement und weiteren Fachbereichen
- Nachhalten von offenen Themen, Terminen und Kundenanliegen
- Identifikation von Optimierungspotenzialen für Kunden und interne Prozesse
- Erstellung von Angeboten sowie Unterstützung bei der Entwicklung passender Lösungskonzepte
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und langfristiger Kundenbeziehungen
- Dein Profil
- Das solltest Du mitbringen
- Freude am Umgang mit Kunden und Menschen
- Organisationstalent und Eigeninitiative
- Strukturierte Arbeitsweise und gutes Zeitmanagement
- Klare, verbindliche und wertschätzende Kommunikation
- Die Fähigkeit, auch bei mehreren Themen gleichzeitig den Überblick zu behalten
- Motivation, Dinge voranzubringen und Verantwortung zu übernehmen
Erfahrung im Kundenservice, Customer Success Management, Service Management, Projektumfeld oder der IT ist hilfreich.
Noch wichtiger sind für uns jedoch Deine Persönlichkeit, Deine Kommunikationsstärke und Dein Organisationstalent.
- Unser Angebot
- Das bieten wir Dir
- Ein Team, das zusammenarbeitet, sich gegenseitig unterstützt und gemeinsam Erfolge feiert
- Kurze Entscheidungswege und direkte Ansprechpartner
- Raum für eigene Ideen, Gestaltungsmöglichkeiten und persönliche Entwicklung
- Moderne Technologien und spannende Kundenprojekte
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, mobil bzw. im Homeoffice zu arbeiten
- Individuelle und bedarfsgerechte Weiterbildungsmöglichkeiten
- 30 Urlaubstage, attraktive Benefits und regelmäßige Firmenevents
- Unser rob17 mit Campus-Feeling direkt am Kanal als moderner Arbeitsort
- Eine Aufgabe mit echtem Einfluss auf die Zufriedenheit unserer Kunden und den Erfolg unseres Unternehmens
- #J-18808-Ljbffr
Customer Success Manager / Service Manager (m/w/d) Arbeitgeber: nicos AG
Als Customer Success Manager in unserem dynamischen Team erwartet Dich eine inspirierende Arbeitsumgebung, die von Zusammenarbeit und gegenseitiger Unterstützung geprägt ist. Wir bieten Dir nicht nur flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, mobil zu arbeiten, sondern auch individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, um Deine Karriere voranzutreiben. Mit 30 Urlaubstagen und regelmäßigen Firmenevents sorgen wir dafür, dass Du Dich bei uns wohlfühlst und Deine Ideen einbringen kannst.
